Eliminar ressenyes de Glassdoor

Sí, si incompleixen les normes de Glassdoor. La plataforma retira ressenyes falses, de persones que mai han treballat a l’empresa, amb dades confidencials, contingut ofensiu o que formen part de campanyes coordinades de descrèdit. Una crítica negativa real d’un exempleat, encara que sigui dura, no s’elimina només per ser-ho: ha de vulnerar alguna de les normes de la plataforma o els drets de la teva empresa.

Des del teu perfil d’empresa a Glassdoor pots marcar qualsevol ressenya com a inapropiada i seleccionar el motiu corresponent. Glassdoor revisa la sol·licitud i decideix si la retira. El motiu que triïs influeix directament en el resultat: com més precís sigui, més opcions hi ha que la plataforma actuï.

Glassdoor elimina les que incompleixen les seves Community Guidelines: insults o atacs personals, ressenyes de perfils que mai no han tingut una relació laboral real amb l’empresa, dades confidencials o informació personal d’empleats sense càrrec directiu, diverses ressenyes de la mateixa persona, campanyes organitzades de descrèdit i contingut ofensiu o discriminatori. Una crítica negativa d’algú que realment va treballar a l’empresa no es retira només per ser-ho.

No. Com a empresa no pots eliminar directament cap ressenya: només pots marcar-la com a inapropiada perquè Glassdoor la revisi. És la plataforma qui decideix si la retira. El que sí que pots fer és gestionar les respostes a les que es queden i deixar en les nostres mans la denúncia i el seguiment de les que han de desaparèixer.

No hi ha un termini garantit: depèn del motiu i de la resposta de Glassdoor. Quan la infracció és clara, la plataforma sol revisar la sol·licitud en dies o poques setmanes. Si cal reforçar la denúncia amb argumentació jurídica o drets vulnerats, el procés triga més.

El preu depèn del nombre de ressenyes, de la complexitat del cas i del tipus de gestió necessària (denúncia estàndard o sol·licitud reforçada amb arguments jurídics). A RepScan valorem cada situació abans de començar, perquè coneguis l’abast sense sorpreses.

Sí. El nostre servei no passa pels tribunals: retirem les ressenyes mitjançant denúncia i gestió davant la plataforma, i quan cal reforcem la sol·licitud amb els arguments jurídics i els drets que la ressenya vulnera.

Les ressenyes escrites per persones que no han tingut una relació laboral real amb l’empresa incompleixen les normes de Glassdoor. Si tens indicis que l’autor mai no va ser empleat, els analitzem i els documentem com a part de la denúncia.

Sí. Quan detectem un pic de ressenyes negatives en poc temps, és habitual que es tracti d’una campanya coordinada. Documentem el patró i gestionem les denúncies en bloc, cosa que resulta més eficaç que anar cas per cas.

Una ressenya d’un exempleat es pot eliminar si incompleix les normes de Glassdoor: per exemple, si conté insults, dades confidencials, acusacions greus sense proves o informació personal d’altres empleats. Una opinió negativa real d’algú que va treballar a l’empresa, encara que sigui molt crítica, no s’elimina només per ser-ho.

Els candidats revisen el perfil de Glassdoor abans d’acceptar una oferta o sol·licitar un lloc de treball. Les ressenyes falses o difamatòries sense resposta poden fer fugir talent qualificat i afectar processos de selecció actius. Gestionar-les protegeix tant la imatge pública de l’empresa com els resultats de contractació.

Sí. Amb el programari de gestió de ressenyes de RepScan pots monitoritzar el teu perfil de Glassdoor i rebre alertes quan apareix una nova ressenya. Si detectem contingut que incompleix les normes, podem actuar de seguida.

Per a les ressenyes falses o difamatòries a Google disposem d’un servei específic d’eliminació de ressenyes de Google, amb el mateix procés d’anàlisi, denúncia i seguiment. Explica’ns el teu cas i el valorem sense compromís.

Sí. A més de Glassdoor i Google, gestionem l’eliminació de ressenyes en altres plataformes quan incompleixen les seves normes o vulneren els teus drets. Consulta’ns sense compromís.