Cualquier vídeo donde se vulneren tus derechos o se atente contra tu derecho al honor y dignidad, tienes la posibilidad borrar el vídeo de Internet. Nosotros te mostramos como hacerlo en los casos más comunes.
La problemática con los vídeos en Internet
Si es así podemos ayudarte. Infórmate sin compromiso
Algo que sucede de forma habitual en Internet, especialmente en redes sociales, es encontrarte con vídeos en los que apareces.
La persona que los ha publicado puede que no sea consciente de que los vídeos se consideran datos personales y que su difusión sin nuestro consentimiento es motivo suficiente para solicitar su eliminación.
Por este motivo, si quieres eliminar vídeos de Internet, la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) reconoce nuestro derecho a solicitar la eliminación de estos vídeos si los consideramos inadecuados o excesivos.
Lo que siempre se recomienda hacer como primer paso es dirigirnos a quien haya subido este vídeo o vídeos y solicitarle directamente que los elimine.
¿Qué debes saber sobre eliminar vídeos de Internet?
Todos los vídeos que aparecen en Internet, al igual que la mayoría del contenido, están almacenados en páginas web de diferente tipo.
La diferencia es que los vídeos se suelen concentrar en plataformas concretas tales como Youtube, Vimeo, Dailymotion o Twitch.
También tenemos lugares tipo SaaS (Software as a Service por sus siglas en inglés, Software como un servicio en español) como Wistia, Vidyard o Loom, donde también se almacenan vídeos para después ser utilizados de diferentes formas.
La particularidad que todos tienen en común es que los vídeos alojados se pueden compartir por todo Internet o introducirse en otras páginas como recurso e, incluso, indexarse en los buscadores.
Esto hace que en ocasiones tengamos que acudir a la fuente para eliminar un vídeo que está publicado en una página web o compartido en una red social para poder eliminarlo de forma definitiva.
Como ves, la huella digital en Internet a veces es difícil de eliminar de forma definitiva.
¿Qué debes hacer para eliminar vídeos de Internet?
Los vídeos que circulan por Internet siempre tienen una fuente, bien sea la propia plataforma donde están alojados o una externa de la que proceden.
En el proceso de gestión de la reputación online debemos tener varios aspectos en consideración:
Si un vídeo está alojado en la propia página web o aplicación, tendremos que pedir de forma directa a ese lugar que lo elimine, ya que no queremos que permanezca público. Además, suelen tener formas para reportar quejas sobre publicaciones.
En el caso de que el vídeo esté publicado en una página web pero esté alojado en otro lugar, como por ejemplo YouTube, deberemos pedir al usuario de la web que lo elimine y también a la plataforma.
Si en último caso está indexado en el buscador, también debemos pedir que se elimine del índice para que no aparezca.
Sí, por descabellado que parezca, en ocasiones tendremos que eliminar el vídeo de hasta tres lugares diferentes. Si esto además sucede en momentos en los que hay que gestionar una crisis de reputación online, con toda seguridad serán muchos más y habrá que hacerlo de forma rápida, lo cual no es fácil si no se cuenta con un equipo profesional.
Eliminar vídeos de redes sociales
En este caso podemos tener dos tipos de vídeos según las redes sociales.
Por una parte, hay redes sociales que nos permiten subir o crear vídeos que están alojados en ellas y, por otra parte, están las redes sociales donde se comparten vídeos.
Sea cual sea el caso, dentro de las redes sociales puedes reportar un vídeo para que sea eliminado o que la publicación completa sea retirada.
En el caso de una publicación dentro de la red social, por ejemplo YouTube, la propia red cuenta con sistemas de detección de vulneraciones y publicaciones que atentan contra la propia red social, como la pornografía o el uso de marcas sin consentimiento.
Si no es una publicación de este tipo puedes eliminar un vídeo reportándolo dentro de la plataforma. Aquí te explicamos cómo eliminar un vídeo en YouTube.
Cuando se trata de un vídeo compartido, como por ejemplo en Facebook o Twitter, se gestiona de forma diferente, ya que puedes reportar esa publicación para que se elimine, pero deberás ir a la fuente para poder eliminarlo definitivamente.
Preguntas Frecuentes
¿Quién tiene los derechos de un vídeo en Internet?
Inicialmente los derechos de un vídeo que se publica en Internet los tiene quien lo publica, aunque aquí entrarían en juego factores como los derechos de imagen.
En caso de que salgas en un vídeo sin tu consentimiento puedes reclamar que ese vídeo sea eliminado.
Si hablamos de marcas, pueden reclamar derechos de imagen o directamente pedir que se elimine.
¿Puedo eliminar cualquier vídeo de Internet?
Al no tener derecho sobre los vídeos que tú no has publicado, no puedes eliminar cualquier vídeo de Internet.
Para poder hacerlo tiene que atentar contra el honor o la privacidad de tu persona.
¿Qué pasa si no un eliminan un vídeo personal después de solicitarlo?
Si no eliminan un vídeo después de pedirlo, se pueden emprender acciones legales contra la persona que lo ha publicado o contra la plataforma en la que esté publicado.
Generalmente las plataformas como YouTube suelen acceder a la eliminación de vídeos cuando se vulneran derechos individuales o se ejerce el derecho al olvido.
En el caso de webs privadas, la persona que está a su cargo es la que asume la responsabilidad.
¿Puedo reclamar daños y perjuicios por publicar vídeos personales sin consentimiento?
Sí, estás en tu derecho de reclamar daños y perjuicios si un vídeo ha atentado contra tu honor y privacidad.
Esto suele pasar en las «pornovenganzas» y el hecho de que se comparta información personal privada puede acarrear sanciones para la persona que lo hace.
¿Están al mismo nivel los vídeos que se publican sobre una persona que sobre una marca?
No. Los vídeos en los que salen personas tienen una componente más personal y las leyes amparan a este tipo de libertad individual de las personas y el derecho a la privacidad.
En caso de los vídeos de las marcas se suelen hacer para sacar un beneficio o para desacreditar una marca. Esto puede ser igualmente sancionable si la marca denuncia.
¿Puedo eliminar vídeos de mis hijos u otra persona?
Podrás pedir que se eliminen los vídeos de las personas que tengas bajo tutela legal o si se ha asignado una autorización legal por escrito para que eliminen un vídeo en tu nombre.
Las empresas de eliminación de contenido suelen hacer este tipo de servicios.
Como puedes ver, eliminar vídeos de Internet conlleva trabajo porque requiere, por una parte encontrar la fuente y, por otra, identificar dónde puede estar alojado, y esto puede ser difícil de hacer y de detectar.
En estos casos es cuando recomendamos que, para evitarte quebraderos de cabeza innecesarios y pérdidas de tiempo, recurras a servicios profesionales que puedan hacerlo por ti y liberarte del acoso al que te encuentras sometido por la existencia de este tipo de vídeos.
¿Alguien ha tratado de perjudicarte publicando vídeos personales sin tu consentimiento? Cuéntanos tu experiencia en el apartado de comentarios.
