Comment supprimer des vidéos d’Internet efficacement ?

Toute vidéo dans laquelle vos droits sont violés ou qui porte atteinte à votre droit à l’honneur et à votre dignité peut être supprimée d’Internet. Chez RepScan, nous sommes spécialistes de la suppression de vidéos en ligne. Nous vous montrons comment procéder dans les cas les plus courants.

La problématique des vidéos sur Internet

Un phénomène de plus en plus fréquent sur Internet, notamment sur les réseaux sociaux, est de tomber sur des vidéos dans lesquelles vous apparaissez. La personne qui les a publiées ne réalise souvent pas que les vidéos sont considérées comme des données personnelles et que leur diffusion sans votre consentement constitue un motif suffisant pour en demander la suppression.

C’est pourquoi, si vous souhaitez supprimer des vidéos d’Internet, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) reconnaît votre droit d’en demander la suppression si vous les jugez inadaptées ou excessives. La première démarche recommandée est toujours de contacter directement la personne qui a mis en ligne la vidéo pour lui demander de la retirer.

Ce que vous devez savoir pour supprimer des vidéos d’Internet

Toutes les vidéos qui apparaissent sur Internet, comme la grande majorité des contenus, sont stockées sur des pages web de différents types. La particularité est que les vidéos se concentrent généralement sur des plateformes spécifiques telles que YouTube, Vimeo, Dailymotion ou Twitch. Il existe également des services de type SaaS (Software as a Service) comme Wistia, Vidyard ou Loom, où sont stockées des vidéos destinées à être utilisées de différentes manières.

Ce que tous ces services ont en commun, c’est que les vidéos hébergées peuvent être partagées sur l’ensemble d’Internet ou intégrées dans d’autres pages en tant que ressource, et même indexées par les moteurs de recherche. Il arrive donc que nous devions remonter à la source pour supprimer une vidéo publiée sur un site web ou partagée sur un réseau social afin de l’effacer définitivement. Comme vous le voyez, l’ empreinte numérique sur Internet est parfois difficile à effacer complètement.

Que faire pour supprimer des vidéos d’Internet ?

Les vidéos qui circulent sur Internet ont toujours une source, qu’il s’agisse de la plateforme sur laquelle elles sont hébergées ou d’une source externe. Dans le cadre de la gestion de la réputation en ligne, plusieurs aspects doivent être pris en compte :

Si une vidéo est hébergée sur le site web ou l’application lui-même, vous devrez demander directement à ce site de la supprimer, afin qu’elle ne reste pas publique. Ces plateformes disposent généralement de mécanismes pour signaler des plaintes concernant des publications. Si la vidéo est publiée sur un site web mais hébergée ailleurs, comme sur YouTube, vous devrez demander au propriétaire du site de la retirer, mais aussi à la plateforme d’hébergement.

Si la vidéo est en outre indexée par un moteur de recherche, vous devrez également demander sa suppression de l’index pour qu’elle n’apparaisse plus. Aussi surprenant que cela puisse paraître, il peut arriver que vous deviez supprimer une vidéo de jusqu’à trois endroits différents. Si cela survient dans un contexte de crise de réputation en ligne, il y en aura certainement beaucoup plus et il faudra agir rapidement, ce qui n’est pas aisé sans une équipe professionnelle à vos côtés.

Supprimer des vidéos des réseaux sociaux

Dans ce cas, il faut distinguer deux types de vidéos selon les réseaux sociaux. D’un côté, certains réseaux sociaux permettent de télécharger ou de créer des vidéos hébergées directement sur leurs serveurs ; de l’autre, il y a les réseaux sociaux où les vidéos sont partagées depuis d’autres sources.

Dans tous les cas, au sein des réseaux sociaux, vous pouvez signaler une vidéo pour qu’elle soit supprimée ou que la publication entière soit retirée. Pour les publications hébergées directement sur le réseau social, par exemple YouTube, le réseau dispose lui-même de systèmes de détection des violations et des contenus contraires à ses conditions d’utilisation, comme la pornographie ou l’utilisation de marques sans autorisation.

Si la vidéo ne relève pas de ce type de contenu, vous pouvez la faire supprimer en la signalant sur la plateforme. Nous vous expliquons ici comment supprimer une vidéo sur YouTube. Lorsqu’il s’agit d’une vidéo partagée, par exemple sur Facebook ou X (Twitter), la procédure est différente, car vous pouvez signaler cette publication pour la faire retirer, mais vous devrez remonter à la source pour la supprimer définitivement.

Besoin d’une aide professionnelle ?

Chez RepScan, nous sommes spécialistes de la suppression de vidéos sur Internet. Nous combinons notre technologie propriétaire de surveillance avec une équipe juridique experte en droit numérique pour obtenir des résultats rapides sur YouTube, les réseaux sociaux, les moteurs de recherche et les sites privés. Découvrez nos formules →

Questions Fréquentes

À qui appartiennent les droits d’une vidéo sur Internet ?

En principe, les droits d’une vidéo publiée sur Internet appartiennent à celui qui la publie, même si des facteurs comme les droits à l’image entrent en jeu. Si vous apparaissez dans une vidéo sans votre consentement, vous pouvez exiger sa suppression. Pour les marques, elles peuvent invoquer leurs droits à l’image ou demander directement le retrait de la vidéo.

Puis-je faire supprimer n’importe quelle vidéo d’Internet ?

En l’absence de droits sur des vidéos que vous n’avez pas publiées, vous ne pouvez pas faire supprimer n’importe quelle vidéo. Pour en obtenir le retrait, la vidéo doit porter atteinte à votre honneur ou à votre vie privée.

Que faire si une vidéo personnelle n’est pas supprimée après demande ?

Si une vidéo n’est pas supprimée après votre demande, vous pouvez engager des poursuites judiciaires contre la personne qui l’a publiée ou contre la plateforme hébergeant la vidéo. En général, des plateformes comme YouTube acceptent de supprimer des vidéos lorsque des droits individuels sont violés ou que le droit à l’oubli est invoqué. Dans le cas de sites privés, c’est le responsable du site qui en assume la responsabilité.

Puis-je réclamer des dommages et intérêts pour la publication de vidéos personnelles sans consentement ?

Oui, vous êtes en droit de réclamer des dommages et intérêts si une vidéo a porté atteinte à votre honneur et à votre vie privée. C’est notamment le cas dans les affaires de « revenge porn » : le partage d’informations personnelles privées peut entraîner des sanctions pour la personne qui le fait.

Les vidéos publiées sur une personne sont-elles traitées de la même façon que celles sur une marque ?

Non. Les vidéos dans lesquelles apparaissent des personnes ont une dimension plus personnelle et les lois protègent davantage la liberté individuelle et le droit à la vie privée. Dans le cas des vidéos portant sur des marques, elles visent généralement à en tirer un profit ou à discréditer la marque. Cela peut être tout autant sanctionnable si la marque dépose plainte.

Puis-je faire supprimer des vidéos de mes enfants ou d’une autre personne ?

Vous pouvez demander la suppression des vidéos de personnes dont vous avez la tutelle légale, ou si une autorisation légale écrite vous a été accordée pour agir en leur nom.
Les entreprises spécialisées dans la suppression de contenus proposent généralement ce type de services.

Comme vous pouvez le constater, supprimer des vidéos d’Internet demande un véritable effort, car il faut d’abord identifier la source, puis déterminer où la vidéo est hébergée — ce qui peut s’avérer difficile à localiser. C’est pourquoi nous vous recommandons, pour éviter des démarches fastidieuses et des pertes de temps, de faire appel à des services professionnels qui pourront s’en charger à votre place et vous libérer du préjudice lié à l’existence de ce type de vidéos.

Quelqu’un a-t-il tenté de vous nuire en publiant des vidéos personnelles sans votre consentement ? Contactez-nous, nous sommes des professionnels de la réputation en ligne et nous pouvons supprimer tout contenu d’Internet.