Ejercemos tu derecho al olvido para proteger tu imagen en internet

Es el derecho a pedir que la información sobre ti que ya no tiene por qué estar en internet deje de aparecer al buscar tu nombre. Se aplica sobre todo a los buscadores, como Google, y también a las webs que publicaron esa información. Está reconocido en el RGPD y en la ley española de protección de datos.

Cuando la información es inadecuada, inexacta, no pertinente o excesiva, sobre todo por el paso del tiempo. Por ejemplo, una noticia de un proceso que se cerró hace años, una multa pagada o unos datos personales publicados sin motivo. Cuenta también si eres o fuiste una persona con proyección pública, porque entonces pesa más el interés informativo.

El artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos (derecho de supresión) y los artículos 93 y 94 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos, que lo regulan en buscadores y en redes sociales. La base es la sentencia Google Spain del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, de 2014.

Google tiene un formulario propio para pedir que retire resultados en virtud de la ley europea. Hay que indicar cada enlace y explicar por qué esa información ya no debe salir. Muchas solicitudes se rechazan por estar mal argumentadas: es el momento en el que suele llegarnos el caso, y nos ocupamos nosotros.

Se puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, que puede ordenar a Google que retire el enlace. No hace falta ir a juicio. Preparamos la reclamación con los argumentos que Google no tuvo en cuenta y hacemos el seguimiento hasta que hay resolución.

Sí. El derecho al olvido no exige que la información sea falsa. Lo que se valora es si, con el tiempo, ha dejado de ser relevante o es desproporcionado que siga saliendo al buscar tu nombre. Así lo estableció el Tribunal de Justicia de la Unión Europea.

El derecho al olvido protege datos personales, así que lo ejercen las personas, no las sociedades. Pero sí pueden pedirlo los socios, directivos y autónomos cuyo nombre aparece en noticias o registros antiguos. Para la información sobre una empresa hay otras vías, como el derecho al honor o las normas de cada web, y también las trabajamos.

Son dos cosas distintas. El derecho al olvido en buscadores hace que el enlace deje de salir al buscar tu nombre, pero la información sigue en la web de origen. Cuando hay base, pedimos también al medio o a la web que la borre o que quite tu nombre.

Los boletines oficiales no suelen borrar lo publicado, pero sí se les puede pedir que dejen de mostrarlo en los buscadores cuando ya cumplió su función. Con las sentencias publicadas en portales jurídicos se pide la anonimización o la retirada del enlace. Cada caso se valora por separado.

Se puede pedir que dejen de salir en Google al buscar tu nombre y, en algunos casos, que el medio anonimice la noticia en su hemeroteca. Pesa mucho la antigüedad, si el asunto se cerró y si sigue teniendo interés público. Te decimos qué tiene recorrido antes de pedir nada.

Sí. La ley de protección de datos permite a los familiares y herederos pedir la supresión de los datos de una persona fallecida, salvo que ella lo hubiera prohibido. También se puede pedir en nombre de menores o de personas a las que representas legalmente.

En toda la Unión Europea rige el mismo reglamento, así que se puede pedir en cualquier país de la UE. Fuera de Europa depende de cada país y del buscador, y lo valoramos caso por caso.

Tu nombre y, si los tienes, los enlaces o capturas de lo que quieres que deje de salir. Si ya pediste el derecho al olvido a Google y te lo rechazaron, mándanos también la respuesta. No hace falta que prepares nada más.

Depende de quién tenga que decidir. Google responde por su formulario y, si rechaza la solicitud y hay que ir a la AEPD, el plazo lo marca ella. Como la decisión no depende de nosotros, no prometemos plazos. Te avisamos enlace por enlace según se resuelve.

Es habitual que otra web copie la noticia o que un directorio vuelva a publicar tus datos. Mientras el caso está abierto, lo que aparezca entra en el mismo encargo. Si quieres que sigamos mirando después, la vigilancia continua se contrata aparte.

Depende de qué haya que borrar: noticias, sentencias, fotos o datos personales se contratan por separado y sin suscripción, salvo la vigilancia continua. Puedes ver los precios en la tienda y, si prefieres que valoremos tu caso antes, escríbenos y te decimos qué se puede hacer y cuánto costaría antes de que pagues nada. Si no podemos eliminarlo, te guardamos el crédito.