إشعار قانوني

آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026

ينظّم هذا الإشعار القانوني الدخول إلى الموقع www.repscan.com واستخدامه. ستجد فيه هوية مالك الموقع، وشروط استخدامه، والقواعد التي نطبّقها على المحتويات والآراء التي تُنشر فيه وعلى حساباتنا في شبكات التواصل الاجتماعي.

نقدّم هذه البيانات امتثالًا للمادة 10 من القانون الإسباني رقم 34/2002 الصادر بتاريخ 11 يوليو بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (LSSI: Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico).

الغرض والقبول

في RepScan نضع تحت تصرفك موقع https://www.repscan.com، وكذلك التطبيقات وغيرها من المساحات الرقمية التي نديرها، عند وجودها (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الموقع»). ويكتسب كل من يدخل إلى الموقع صفة «المستخدم».

بتصفحك الموقع، فإنك تقبل هذا الإشعار القانوني. وإن لم تكن موافقًا عليه، فنرجو ألا تستخدم الموقع. ويخضع التعاقد على خدماتنا فضلًا عن ذلك لـالشروط العامة للتعاقد، وتخضع معالجة بياناتك الشخصية لـسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).

استخدام الموقع

الدخول

الدخول إلى الموقع مجاني ومفتوح للجميع، ولا يتطلب التسجيل في العموم. قد تطلب منك بعض الأقسام تعبئة نموذج أو التعاقد على خدمة. وفي هذه الحالة سنخبرك بالشروط المطبّقة قبل أن تفعل ذلك.

تلتزم باستخدام الموقع ومحتوياته وخدماته وفق هذا الإشعار القانوني والقانون وحسن النية والنظام العام، وبألا تستخدمه على نحو قد يضرّ به أو يعطّله أو يرهقه أو يعيق عمله الطبيعي.

نعمل على أن يؤدي الموقع عمله على أكمل وجه وأن تكون محتوياته محدّثة، لكن لا يمكننا أن نضمن توافره في كل وقت ولا خلوّ محتوياته من الأخطاء.

الاستخدامات غير المسموح بها

تلتزم عند استخدام الموقع بعدم:

• القيام بأي إجراء قد يغيّر أنظمتنا أو أنظمة الغير أو يضرّ بها أو يعطّلها، أو يمنع مستخدمين آخرين من الدخول إلى الموقع عبر الاستهلاك المفرط للموارد.
• محاولة الدخول إلى حسابات مستخدمين آخرين أو إلى مناطق مقيّدة في أنظمتنا أو في أنظمة الغير، أو استخراج المعلومات منها.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الصناعية الخاصة بنا أو بالغير.
• نسخ محتويات الموقع أو إعادة إنتاجها أو توزيعها أو نقلها إلى الجمهور أو تحويلها أو تعديلها دون إذن منا، إلا في الحالات التي يجيزها القانون.
• استخدام الروبوتات أو العناكب أو غيرها من الوسائل الآلية للدخول إلى الموقع أو مراقبته أو نسخ محتوياته، دون إذن صريح منا.
• التحايل على التدابير التي نعتمدها لمنع الدخول إلى مناطق معيّنة من الموقع أو تقييده.
• التدخل بأي شكل آخر في حسن سير الموقع.

إذا خالفت هذا الإشعار القانوني أو أي شرط آخر من شروط الموقع، فيحق لنا أن نقيّد دخولك أو نعلّقه أو نلغيه، وأن نتخذ الإجراءات القانونية المناسبة.

شبكات التواصل الاجتماعي

لدينا حسابات رسمية في عدد من شبكات التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية. وهي موجّهة إلى من تجاوزوا الثامنة عشرة من العمر. وإذا كنت قاصرًا، فلا يمكنك المشاركة إلا بموافقة والديك أو أوصيائك.

ننشر فيها معلومات وأخبارًا ومحتويات ترويجية عن نشاطنا. وقد تأتي بعض الرسائل بنبرة غير رسمية أو إبداعية، ولا ينبغي أن تُفهم حرفيًا ولا أن تُعدّ وعدًا أو ضمانًا. وإذا بدا لك محتوى ما غير لائق، فنبّهنا إليه وسنراجعه.

النصوص والصور ومقاطع الفيديو التي ننشرها هي ملك لنا أو لأطراف ثالثة أذنت لنا باستخدامها، وهي محمية بموجب أحكام الملكية الفكرية. وإمكانية التعليق عليها أو مشاركتها لا تمنحك حق استخدامها لأغراض أخرى.

إذا تفاعلتَ مع حساباتنا أو أشرتَ إلينا في منشوراتك، فيجوز لنا أن نشارك ذلك المحتوى أو نقتبس منه أو نعيد نشره في قنواتنا، مع احترام حقوقك ودون مقابل مالي. ولن نستخدم لأغراض إعلانية ما تنشره في حساباتك الخاصة إلا بإذن صريح منك.

أنت مسؤول عما تنشره في حساباتنا أو عند الإشارة إلينا. ولا يُسمح بالمحتويات التي:

• تتضمن إهانات أو تهديدات أو مضايقات أو رسائل مسيئة أو تمييزية أو غير قانونية، أو تمسّ كرامة الأشخاص.
• تنشر بيانات شخصية تخصّك أو تخصّ غيرك، كالعناوين وأرقام الهاتف والبريد الإلكتروني والبيانات المصرفية.
• تكون رسائل مزعجة (سبام) أو إعلانات مبطّنة، أو تعرض صورًا غير لائقة للقاصرين.
• تروّج لسلوكيات خطرة أو تستخدم محتويات الغير دون إذن.

يجوز لنا حذف المحتويات المخالفة لهذه القواعد دون إشعار مسبق وحظر أصحابها. ومتابعتنا لحسابات أخرى أو متابعة حسابات أخرى لنا لا تعني قيام أي علاقة ولا تأييدًا. وتخضع المسابقات والسحوبات التي ننظّمها لشروطها القانونية الخاصة، وعلى صنّاع المحتوى الذين يتعاونون معنا أن يوضّحوا بجلاء المنشورات الإعلانية.

تعالج كل شبكة اجتماعية بيانات مستخدميها وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. أما كيف نعالج نحن بياناتك، فنشرحه في سياسة الخصوصية.

المراجعات والتقييمات

يمكنك أن تشارك تجربتك مع خدماتنا عبر المراجعات والتقييمات والتعليقات («المراجعات»)، وهي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارهم عن علم. وبإرسالك مراجعة تُقرّ بما يلي:

• أنك بالغ وأنك كاتب المراجعة.
• أنها تعكس تجربة حقيقية مع خدماتنا، سواء كانت تجربتك أو تجربة شخص أذن لك بروايتها.
• أنك لم تتلقَّ أي مقابل مالي أو هدية أو حافز لنشرها. وسنحدّد دائمًا المراجعات المحفَّزة أو الناتجة عن تعاون تجاري بوصفها كذلك.
• أنها لا تنتهك حقوق الغير، كحقوق المؤلف والصورة والشرف والخصوصية وحماية البيانات.
• أنها لا تتضمن بيانات شخصية تخصّك أو تخصّ غيرك، ولا صورًا أو إشارات تتعلق بقاصرين.

الإشراف. يجوز لنا مراجعة المراجعات يدويًا أو بنظم آلية، قبل نشرها أو بعده، وحذفها كليًا أو جزئيًا إذا كانت زائفة أو مضلِّلة؛ أو إذا تضمنت لغة مسيئة أو تشهيرية أو تهديدية أو تمييزية؛ أو إذا اشتملت على إعلانات أو رسائل مزعجة أو روابط أو عناصر تقنية ضارة؛ أو إذا تضمنت بيانات شخصية أو بيانات من فئات خاصة، كالبيانات الصحية أو المعتقدات أو الميول الجنسية (المادة 9 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679)؛ أو إذا هاجمت مستخدمين آخرين أو مراجعات أخرى؛ أو إذا تناولت مشكلات تتعلق بالمدفوعات أو الدخول أو المعاملات التي ينبغي حلّها عبر قنوات خدمة العملاء. ويجوز لنا تصحيح الأخطاء الإملائية أو حذف البيانات الشخصية المدرجة عن طريق الخطأ دون تغيير معنى المراجعة، وننشر المراجعات الإيجابية والسلبية على حد سواء ما دامت تستوفي هذه المعايير.

التحقق والترتيب. عندما يتسنى لنا التأكد من أن المراجعة تعود إلى تجربة حقيقية، كأن تصدر عن عميل لديه خدمة متعاقد عليها، يجوز لنا وسمها بأنها موثّقة وسنبيّن كيف تحققنا من ذلك. وتُرتَّب المراجعات وفق معايير موضوعية، كالتاريخ أو الأهمية أو الفائدة، ولا نغيّر أبدًا محتواها ولا تقييمها.

استخدام المراجعات. بإرسالك مراجعة تمنحنا ترخيصًا مجانيًا وغير حصري، يسري في أنحاء العالم ما دامت المراجعة مفيدة لهذه الأغراض، لنسخها وتكييفها وترجمتها ونقلها إلى الجمهور وتوزيعها بأي وسيلة، بما في ذلك الموقع وشبكاتنا الاجتماعية ومراسلاتنا التجارية والإعلانية. ولا يمنح هذا الترخيص حقًا في أي مقابل.

الحذف. يمكنك في أي وقت أن تطلب منا حذف مراجعتك أو إخفاء هويتك فيها أو تعديلها، أو أن تسحب الترخيص، بمراسلتنا على dpo@repscan.com. ولا يؤثر ذلك في الاستخدامات التي تمت بالفعل على وجه مشروع.

الملكية الفكرية والصناعية

الموقع وجميع عناصره (النصوص والرسوم والصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو والأصوات والتصميم والشيفرة المصدرية والبرمجيات وقواعد البيانات وتوليفات الألوان والبنية واختيار المحتويات وترتيبها)، وكذلك العلامات التجارية والشعارات والأسماء التجارية الظاهرة فيه، تعود ملكيتها إلى Repscan Technology, S.L. أو إلى أطراف ثالثة أذنت لنا باستخدامها، وهي محمية بموجب أحكام الملكية الفكرية والصناعية.

لا يمنحك الدخول إلى الموقع أي حق فيها. ويُحظر نسخها أو توزيعها أو نقلها إلى الجمهور أو تحويلها دون إذن منا، إلا لاستخدامك الشخصي والخاص أو في الحالات التي يجيزها القانون. ووفقًا للمادة 4.3 من التوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2019/790، نحتفظ صراحةً بحق استخدام محتويات الموقع في التنقيب عن النصوص والبيانات، بما في ذلك تدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي.

إذا رأيت أن أي محتوى في الموقع ينتهك حقوقك، فراسلنا على dpo@repscan.com وسنراجعه.

المسؤولية

بشأن معلومات الموقع

محتويات الموقع ذات طابع عام وإعلامي. وهي لا تشكّل استشارة قانونية ولا مهنية بشأن حالة بعينها، ولا نضمن أنها كاملة أو دقيقة أو محدّثة. وإذا احتجت إلى أن نقيّم حالتك، فتواصل معنا.

الروابط وخدمات الأطراف الثالثة

إدراج الموقع روابط أو تكاملات أو إضافات أو محركات بحث تابعة لأطراف ثالثة لا يعني أننا نوصي بتلك المواقع أو محتوياتها أو نروّج لها، ولسنا مسؤولين عن محتوياتها ولا عن الخدمات التي تقدمها. ونوصيك بقراءة شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

سنزيل فورًا أي رابط يؤدي إلى محتويات قد تخالف القانون أو النظام العام متى علمنا بذلك علمًا فعليًا. وإذا اكتشفت رابطًا يؤدي إلى محتويات غير مشروعة أو غير لائقة، فنبّهنا لنتمكن من التصرف.

بشأن المنشورات في شبكات التواصل الاجتماعي

لا نتحمل مسؤولية استخدام الغير للمحتويات المنشورة في حساباتنا أو نشرها أو تعديلها، لا سيما عند تداولها خارج سياقها، ولا مسؤولية ما ينشره مستخدمون آخرون فيها أو في حساباتهم الخاصة. وإذا اكتشفنا أو بُلّغنا بأن محتوى في حساباتنا مسيء أو غير قانوني، فيجوز لنا حذفه واتخاذ ما يلزم من إجراءات.

بشأن المراجعات

تعبّر المراجعات عن الرأي الشخصي لكاتبها، وليست تصريحات منا ولا توصيات ولا ضمانات. وكاتبها هو وحده المسؤول عن محتواها وعن عواقبها القانونية.

التوافر والأمان

نتخذ ما في وسعنا من تدابير، بحسب المستوى التقني المتاح، كي يعمل الموقع على نحو سليم ولا يحتوي على عناصر ضارة. ومع ذلك، وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية الأضرار التي قد تنجم عن انقطاع الخدمة أو تعذّر الدخول إلى الموقع أو وجود فيروسات أو عناصر ضارة أخرى خارجة عن سيطرتنا. ولا يقيّد أي مما ورد في هذا الإشعار القانوني الحقوق التي يقرّها القانون للمستهلكين.

خدمة العملاء والشكاوى

لأي استفسار أو اقتراح أو شكوى بخصوص الموقع أو خدماتنا، يمكنك مراسلتنا على dpo@repscan.com أو إرسال خطاب إلى Repscan Technology, S.L., Av. Diagonal, 534, planta 2, puerta 2, 08006 Barcelona (إسبانيا). ساعات العمل لدينا من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8:00 إلى الساعة 20:00.

سنردّ عليك في أقرب وقت ممكن، وعلى أي حال في مهلة أقصاها شهر واحد. وإذا كنت مستهلكًا ولم يحلّ ردّنا شكواك، فيمكنك اللجوء إلى هيئات تسوية المنازعات الاستهلاكية بالطرق البديلة، أو التوجّه إلى سلطات حماية المستهلك في مكان إقامتك، دون المساس بحقك في اللجوء إلى القضاء.

شروط أخرى

البطلان الجزئي

إذا أُعلن أن أي بند من بنود هذا الإشعار القانوني غير مشروع أو باطل أو غير نافذ، فيظل باقي البنود ساريًا، ما دامت حقوق الطرفين والتزاماتهما لا تتأثر تأثرًا جوهريًا. ويُستبدل البند المعني ببند آخر موافق للقانون يحقق الغاية نفسها قدر الإمكان.

اللغات

هذا الإشعار القانوني متاح بعدة لغات. وفي حال التعارض بين النسخ، تسود النسخة الإسبانية، ما لم يقضِ القانون الواجب التطبيق بغير ذلك.

التغييرات على هذا الإشعار القانوني

يجوز لنا تحديث هذا الإشعار القانوني في أي وقت. وسنخبرك بالتغييرات بالوسائل المعتادة، وعندما تمسّ جوانب جوهرية فلن تسري إلا بعد 14 يومًا من نشرها. وستجد تاريخ آخر نسخة في أعلى هذه الصفحة.

القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

يخضع الدخول إلى الموقع واستخدامه للتشريع الإسباني. ولأي نزاع، يخضع الطرفان لمحاكم برشلونة، ما لم تكن مستهلكًا، وفي هذه الحالة تكون محاكم موطنك هي المختصة.