Si estás interesado en conocer lo que es Talkwalker, como funciona y en qué te puede ayudar, en este artículo te vamos a enseñar todo lo que tienes que saber.
¿Qué es Talkwalker?
Talkwalker es una herramienta muy sencilla de utilizar y que se presenta como una gran ayuda para analizar los medios sociales. Gracias al uso de Talkwalker, difícilmente algo se te pasará por alto en las redes.
Con Talkwalker podrás monitorizar, analizar y también llevar a cabo búsquedas dentro de estas redes, todo ello de forma sencilla para que pueda ser de utilidad para cualquier usuario.
Para que te hagas una idea del buen funcionamiento de Talkwaler, está considerada por Twitter como una de las cinco mejores herramientas para monitorizar la reputación online.
Si es así podemos ayudarte. Infórmate sin compromiso
¿Cómo funciona Talkwalker?
Talkwalker cuenta con un funcionamiento similar al que lleva a cabo Google. Cuando un usuario ingresa una orden de búsqueda, Talkwalker le muestra a este todas las instancias donde se encuentre esta búsqueda en internet.
De esta forma, verá reflejada su consulta en resultados de redes sociales, páginas de noticias, foros, blogs o cualquier otro tipo de página web. Básicamente es como si llevaras a cabo una búsqueda a nivel global en donde ninguna plataforma pasa desapercibida.
Si están hablando de ello, Talkwalker lo encuentra.
¿Cómo se usa Talkwalker?
Talkwalker es tan sencilla de utilizar como llevar a cabo una búsqueda en Google. Una de las particularidades más interesantes de Talkwalker a la hora de llevar a cabo estas búsquedas es que puedes establecer una gran cantidad de filtros diferentes.
Gracias a estos filtros podrás acotar tu búsqueda teniendo en cuenta los parámetros que más te interesen. Por ejemplo, restringir la búsqueda a un determinado país, el idioma o directamente el lugar donde se llevan a cabo dichas menciones.
Escucha social
Cuando hablamos de escucha social estamos hablando de poder rastrear conversaciones que giren en torno a una palabra clave en concreto. Gracias a Talkwalker podemos llevar a cabo esta escucha social de forma muy sencilla.
Esto nos puede ser realmente útil para saber lo que los usuarios de internet opinan de nuestro último producto. Recoger las impresiones que ha tenido nuestra última campaña publicitaria o saber directamente que piensan de nuestra empresa.
Por otro lado, podemos orientar esta escucha social para sacar una mayor información de la competencia. De la misma forma que podemos obtener información acerca de nuestro negocio, podemos obtener también dicha información sabiendo que es lo que los usuarios de internet opinan de los demás.
Quick Search
Quick Search es el motor de búsqueda que utiliza Talkwalker para buscar información en las redes sociales. Este motor de búsqueda se caracteriza por ser rápido y eficaz, por lo que podrás encontrar lo que necesitas de forma sencilla sin demorarte en el tiempo.
Investigación de tendencias
Con Talkwalker podemos investigar y analizar las tendencias. Gracias a que tendremos ojos y oídos en todas partes de las redes sociales, será mucho más sencillo para nosotros saber que es lo que se está hablando.
Subirse al carro de una tendencia puede servir a nuestra empresa para poder llegar mucho mejor a nuestros clientes. Estar al día de estas tendencias es fundamental para saber lo que interesa y lo que se está moviendo en el mercado.
Command Center
Gracias a Talkwalker tendrás toda la información que necesitas en un solo apartado, tu Command Center.
De un rápido vistazo tendrás acceso a toda la monitorización que necesites, así como diferentes analíticas del mercado. Todo esto te permite comparar y tomar decisiones de forma mucho más rápida por lo que resulta mucho más sencillo adaptarse a los cambios del mercado.
Reconocimiento de Vídeo
Talkwalker es la única herramienta de escucha social capaz de analizar la presencia de las marcas en vídeo. Esto es fundamental para poder monitorizar redes sociales basadas en este tipo de vídeos, por ejemplo, YouTube.
Gracias a poder analizar los vídeos conseguimos una mayor información con la que poder saber la aceptación que tenemos en el mercado.
Análisis de Voz
De la misma forma que Talkwalker es capaz de llevar a cabo escucha social a través de vídeos, también lo hace a través de la voz.
Esto es estupendo para poder analizar toda clase de contenido auditivo, por ejemplo, el que se encuentra en los podcasts. Gracias a los análisis de voz de Talkwalker nada pasará desapercibido para tu negocio.
¿Cuánto cuesta Talkwalker?
Si lo que buscas es llevar a cabo una escucha general, el paquete Listening de Talkwalker cuenta con un precio que va desde los 6.000€ al año.
Por otro lado, cuenta con paquetes más avanzados como el Analytics y el Research que son mucho más especializados. Para contratar estos paquetes tienes que contactar directamente con Talkwalker a través de su página web. Contactando con ellos podrán informarte mejor de lo que te pueden ofrecer dependiendo de lo que necesites.
Herramientas gratuitas de Talkwalker
Talkwalker cuenta con una opción de prueba gratuita para que puedas conocer toda la aplicación antes de invertir algo de dinero. Además de esta prueba, Talkwalker cuenta también con herramientas gratuitas que van desde alertas inmediatas hasta herramientas que llevan a cabo análisis de redes sociales.
Estas herramientas las puedes encontrar en su página web y son de acceso gratuito. A pesar de que se tratan de opciones muy básicas, pueden ofrecerte una gran ayuda sobre todo si estás empezando.
Alternativas a Talkwalker
Finalmente, Talkwalker no es la única herramienta de escucha social con la que puedes trabajar. En el mercado tienes algunas alternativas como Hootsuite con la que podrás trabajar a la perfección en las redes sociales o Brandwatch con la que hacer investigaciones similares.
Si buscas trabajar en la nube, Facelift Cloud es una alternativa también bastante interesante. Además de estas, Oktopost también es especialista en el marketing de redes y Marketing 360 está considerada como una de las mejores plataformas para pymes.
Busca, compara y, sobre todo, no dudes en aprovechar los periodos de prueba gratuitos para poder conocer de primera mano la herramienta en cuestión. No hay mejor valoración que la idea de uso que te puedas hacer tú mismo sobre Talkwalker y cualquier herramienta.
