Si quieres saberlo todo acerca del Knowledge Panel en este artículo te lo vamos a enseñar de forma detallada y además los pasos que debes seguir para reclamarlo y tips para poder conseguirlo.
¿Qué es un Knowledge Panel?
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Un Knowledge Panel es un resultado de búsqueda destacado que aparece en la parte superior derecha de la página de resultados. Este cuadro destacado cuenta con información general de la búsqueda en cuestión que tiene relevancia con la palabra clave que se ha buscado.
La mejor forma de conocer lo que es un Knowledge Panel es a través de un ejemplo: Si alguna vez has buscado en Google información de un país, verás que en la parte derecha junto a los resultados de búsqueda aparece el recuadro con el país que has buscado e información como su moneda, población, idioma…
Lo mismo sucede cuando llevas a cabo la búsqueda de una celebridad, una película o serie de televisión… el Knowledge Panel facilita de un solo vistazo una gran cantidad de información respondiendo a algunas de las preguntas más habituales sobre la palabra clave enriqueciendo en una gran medida la búsqueda.
Los Knowledge Panel se suelen mostrar cuando el tipo de búsqueda cuenta con carácter informativo y obtienen la información de sus datos de diferentes fuentes. Las fuentes pueden ser de diferentes tipos, pero todas ellas se encuentran dentro de la base de datos del Knowledge Graph dentro de Google.
Un panel de conocimiento mejora muchísimo el SEO y la reputación de la marca. Esto se debe a que reciben alrededor de un 9% de los clics, ya que provocan muchas interacciones con el usuario. Muestran información relacionada y también enlaces a otras páginas que guardan relación con la palabra buscada.
¿Cómo puedo obtener un panel de conocimiento?
Debes de tener en cuenta que el panel de conocimiento se genera de forma automática. Cuando un negocio, persona o hecho cuenta con la suficiente relevancia y Google es capaz de colocar sus datos de forma ordenada, este panel aparece por sí solo como complemento a la información buscada por el usuario.
Si piensas que por este motivo el contar con un panel de conocimiento escapa a tus posibilidades, no es cierto. Como vamos a ver se puede reclamar y esto es fundamental si queremos hacer algún cambio o actualizar cualquier información que aparezca en este.
¿Puedo reclamar el panel de conocimiento?
Sí. Esta es la parte más importante del panel de conocimiento y, de hecho, necesaria.
Por ejemplo, si has llevado a cabo el traspaso de un negocio y necesitas cambiar el panel con el que contaban los antiguos dueños, será necesario reclamarlo para que Google sepa que ahora eres el nuevo poseedor del negocio.
De la misma forma, si el panel se ha generado automáticamente mientras tú eres el dueño del negocio, también deberías de reclamarlo para que Google te reconozca como tal. En ambos casos siempre es importante matizar que eres el dueño del negocio para poder tener acceso a los cambios del panel de conocimiento.
En la parte inferior de los paneles de conocimiento encontrarás el apartado para reclamar. El procedimiento es tan sencillo como hacer clic e ingresar la cuenta de Google en el paso posterior con la que lo pretendes reclamar.
Google llevará a cabo sus comprobaciones y tras verificar que realmente eres el poseedor te permitirá administrarlo. Recuerda entrar con la cuenta que realmente pertenece al negocio y no lo hagas con una diferente, por ejemplo, una cuenta personal. Esto te ahorrará muchos trámites para poder reclamar el panel y podrás actualizarlo antes.
Recuerda reclamar panel de reconocimiento siempre que sea posible. Si no reclamas el panel no podrás modificar ni actualizar los apartados de este. Esto se traducirá en una mala experiencia para tus clientes lo que repercutirá negativamente en tu negocio. Prestar atención a estos detalles es fundamental para poder ofrecer un mejor servicio y ganar posicionamiento.
¿Qué se puede hacer con un panel de conocimiento de Google?
El papel fundamental del panel de conocimiento de Google es mejorar la información que se ofrece sobre el negocio.
Gracias a estos paneles de conocimiento podemos ofrecer a Google información sobre nuestro horario, la ubicación en donde nos encontramos, colocar alguna foto… Esto nos va a permitir diferenciarnos de la competencia y mejorar en comparación con ellos.
Números de contacto, correos electrónicos… en definitiva, el objetivo debe de ser ofrecer la mayor cantidad de información al cliente para que este no tenga que ingresar en ninguna otra página para obtener lo que el necesita.
Por ejemplo, si somos un restaurante, que pueda hacer reserva en nuestro negocio simplemente consultando el panel de conocimiento.
¿Se puede crear panel de información de Google?
El panel de información, como hemos visto, surge automáticamente por lo que no es posible crear panel de información Google. Si tienes un negocio y todavía no ha aparecido este panel de información es probable que necesites tener un poco más de contenido para que este pueda aparecer y crear una cuenta en Google My Business.
Para ayudarte a que aparezca tu panel de información te recomendamos que te hagas una cuenta en diferentes servicios de Google que tengan sentido.
Añade fotos, información… básicamente son de estos lugares de donde Google va a recopilar información para crear el propio panel de información.
También hay algunas formas de conseguir más relevancia como intentar aparecer en la Wikipedia y tener tus datos en bases de datos que sabemos que consulta Google como la Wikidata.
Debes de tener en cuenta que si faltan algunos de estos datos será complicado que aparezca el propio panel.
Para ayudarte a saber lo que necesitas puedes tomar como ejemplo cualquier panel de la competencia. Simplemente echa un vistazo a cada uno de los apartados que se refleja en el panel para ver cuáles de tus datos tienen que estar subidos en tus redes.
Procura siempre que tus datos estén actualizados. No dudes en cambiarlos si lo consideras. Que el panel de información se encuentre actualizado es fundamental para que tus clientes obtengan lo que necesitan y, además, para beneficiar a tu SEO.
Recuerda que cuando ya hayas reclamado la propiedad del propio panel podrás modificar estos datos conforme los vayas cambiando por lo que no deberías de tener ningún problema para poder actualizarlos.
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