Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 8. Oktober 2026

In dieser Erklärung erfährst du, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn du www.repscan.com besuchst, uns kontaktierst oder unsere Leistungen beauftragst, wofür wir sie verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange wir sie speichern, an wen wir sie weitergeben und wie du deine Rechte ausüben kannst. Grundlage sind die Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und das spanische Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung der digitalen Rechte (Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, LOPDGDD).

Kurz gefasst

Verantwortlich ist Repscan Technology, S.L. Du kannst unserem Datenschutzbeauftragten unter dpo@repscan.com schreiben.
Wir verwenden deine Daten, um deine Anfragen zu beantworten, die von dir beauftragten Leistungen zu erbringen und unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Nur wenn du einwilligst, nutzen wir sie auch, um dir Werbemitteilungen zu schicken und Werbung zu messen und zu personalisieren.
Wir geben deine Daten nur an die Dienstleister weiter, die uns bei der Erbringung der Leistung unterstützen, und, wenn du uns damit beauftragst, an die Plattformen und Websites, bei denen wir die Entfernung von Inhalten beantragen.
Du kannst jederzeit und kostenlos auf deine Daten zugreifen, sie berichtigen, löschen lassen und deine übrigen Rechte ausüben.

Wer verantwortlich ist

Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner Daten ist Repscan Technology, S.L. (RepScan), Steuernummer (NIF) B42758102, mit Sitz in Av. Diagonal, 534, 2. Stock, Tür 2, 08006 Barcelona (Spanien), Telefon +34 936 38 65 59.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt, den du unter dpo@repscan.com bei allen Fragen zur Verarbeitung deiner Daten erreichst. Alle hier beschriebenen Verarbeitungen sind in unserem Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten aufgeführt.

Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie du mit uns in Kontakt trittst, können wir diese Daten verarbeiten:

Identifikations- und Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und, wenn du uns im Namen eines Unternehmens kontaktierst, das Unternehmen und deine Position.
Daten zu deiner Anfrage oder deinem Fall: was du uns in Formularen, im Chat, über WhatsApp, per E-Mail oder in Telefonaten mitteilst, sowie die Informationen, die wir für die Leistung brauchen, etwa die Links und Inhalte, die dich betreffen, oder die Daten deiner Profile und Unternehmen im Internet.
Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten: Steuerdaten, beauftragte Leistungen, Beträge und Zahlungsmittel. Die vollständigen Daten deiner Karte verwaltet direkt das Zahlungsinstitut.
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, besuchte Seiten und Interaktionen mit der Website, erhoben über Cookies und ähnliche Technologien, je nachdem, was du auswählst. Das erklären wir dir in der Cookie-Richtlinie.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten: nur, wenn sie Teil des Inhalts sind, den du von uns entfernen lassen möchtest (zum Beispiel intime Bilder oder Informationen zu Gesundheit oder Sexualleben), und ausschließlich, um die von dir beauftragte Leistung zu erbringen.

Wenn du uns Daten anderer Personen gibst, zum Beispiel weil du die Leistung für ein Familienmitglied beauftragst oder uns mitteilst, wer einen Inhalt veröffentlicht hat, sicherst du zu, dass du das tun darfst und die Betroffenen bei Bedarf informierst. Du bist dafür verantwortlich, dass die Daten, die du uns gibst, wahr und aktuell sind.

Wofür wir deine Daten verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange

Zweck	Rechtsgrundlage	Speicherdauer
Bearbeitung deiner Anfragen und Bitten um Informationen oder ein Angebot über Formular, Chat, WhatsApp, Telefon oder E-Mail.	Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und, bei allgemeinen Anfragen, deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).	Solange wir deine Anfrage bearbeiten und nachverfolgen. Wenn du nichts beauftragst, löschen wir die Daten, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind.
Erbringung der von dir beauftragten Leistungen: Analyse deines Falls, Erkennung und Überwachung von Inhalten, Abwicklung ihrer Entfernung oder Auslistung bei Plattformen, Suchmaschinen, Websites und gegebenenfalls Behörden sowie Verwaltung der Rezensionen deines Unternehmens.	Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten deine ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) und, wo es zutrifft, die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO).	Solange der Vertrag läuft und danach während der Verjährungsfristen der Ansprüche, die sich daraus ergeben können.
Rechnungsstellung, Buchhaltung, Zahlungseingänge und Erfüllung steuerlicher Pflichten.	Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und Vertragserfüllung.	Sechs Jahre gemäß Art. 30 des spanischen Handelsgesetzbuchs (Código de Comercio) sowie die Fristen, die das Steuerrecht verlangt.
Kundenservice, Support und Bearbeitung von Störungen und Beschwerden.	Vertragserfüllung, unser berechtigtes Interesse, deine Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), und, bei Verbraucherbeschwerden, die Erfüllung rechtlicher Pflichten.	Solange wir das Anliegen bearbeiten und danach während der geltenden Verjährungsfristen.
Zusendung von Werbemitteilungen zu unseren Leistungen per E-Mail oder auf anderen elektronischen Wegen.	Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder, wenn du bereits Kunde bist, unser berechtigtes Interesse, dich über ähnliche Leistungen zu informieren, wie du sie beauftragt hast (Art. 21 Abs. 2 des spanischen Gesetzes über Dienste der Informationsgesellschaft, Ley de servicios de la sociedad de la información, LSSI).	Bis du deine Einwilligung widerrufst oder widersprichst. Du kannst dich bei jeder Zusendung abmelden.
Messung der Nutzung der Website und Anzeige personalisierter Werbung über Cookies.	Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).	Die Laufzeit des jeweiligen Cookies, die wir in der Cookie-Richtlinie angeben.
Speicherung des Nachweises deiner Cookie-Auswahl.	Erfüllung der gesetzlichen Pflicht, die Einwilligung nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. c und Art. 7 Abs. 1 DSGVO).	24 Monate.
Verwaltung deiner Interaktionen mit unseren Profilen in sozialen Netzwerken.	Deine Einwilligung und unser berechtigtes Interesse, dir zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).	Solange die Interaktion besteht und nach den Bedingungen des jeweiligen sozialen Netzwerks.
Veröffentlichung und Moderation der Rezensionen, die du uns schickst.	Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).	Solange die Rezension veröffentlicht bleibt oder bis du ihre Entfernung verlangst.
Schutz der Sicherheit der Website und Verhinderung von Betrug und missbräuchlicher Nutzung.	Unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).	Die für diesen Zweck erforderliche Zeit.
Bearbeitung von Anforderungen von Behörden und Verteidigung unserer Rechte bei Ansprüchen.	Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).	Während der geltenden Verjährungsfristen.

Wenn diese Fristen enden, bewahren wir die Daten gesperrt auf, ausschließlich zur Verfügung von Richtern, Gerichten und öffentlichen Verwaltungen, solange sich aus der Verarbeitung Haftungsansprüche ergeben können, und löschen sie danach (Art. 32 LOPDGDD).

Wenn die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse ist, haben wir geprüft, dass deine Interessen und Rechte nicht überwiegen. Du kannst jederzeit widersprechen.

Chat der Website und künstliche Intelligenz

Das Chatfenster der Website kann von einem Assistenten mit künstlicher Intelligenz betreut werden, wie im Chat selbst angegeben. Wir setzen ihn ein, um deine Fragen zu beantworten und deine Anfrage bei Bedarf an unser Team weiterzuleiten. Wir speichern die Unterhaltung, um deine Anfrage zu bearbeiten und nachzuverfolgen, mit derselben Rechtsgrundlage und derselben Frist wie bei den übrigen Anfragen. Wir empfehlen dir, im Chat keine sensiblen Daten anzugeben, die nicht erforderlich sind.

Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Wenn du uns damit beauftragst, setzen wir automatische Werkzeuge ein, auch künstliche Intelligenz, um Inhalte zu suchen, zu erkennen und zu klassifizieren, die dich betreffen können. Die Maßnahmen, die wir in deinem Namen ergreifen, entscheidet und prüft unser Team. Wir treffen daher keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen (Art. 22 DSGVO).

Einige Werbewerkzeuge können aus deinem Surfverhalten Profile erstellen, um zu entscheiden, welche Anzeigen sie dir zeigen. Das geschieht aber nur, wenn du die Marketing-Cookies akzeptierst.

An wen wir deine Daten weitergeben

Wir geben deine Daten nur in diesen Fällen an Dritte weiter:

Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Auftragsverarbeiter), mit denen wir den von Art. 28 DSGVO geforderten Vertrag geschlossen haben: Hosting und Wartung der Website; Verwaltung von Kunden, Formularen, Chat und Kundenservice (Zoho); E-Mail und Arbeitswerkzeuge; Analyse und Werbung (nur mit deiner Einwilligung); Zahlungsdienste und Finanzinstitute sowie Rechts-, Steuer- und Buchhaltungsberatung.
Unternehmen unserer Gruppe, wenn es nötig ist, um dir die Leistung zu erbringen.
Plattformen, Suchmaschinen, soziale Netzwerke, Websites und gegebenenfalls Behörden oder Gerichte, bei denen wir in deinem Namen und mit deiner Ermächtigung die Entfernung oder Auslistung von Inhalten beantragen. Wir teilen ihnen nur die Daten mit, die für den jeweiligen Antrag unbedingt erforderlich sind.
Öffentliche Verwaltungen, Richter und Gerichte, wenn das Gesetz es verlangt.
Werbeunternehmen und soziale Netzwerke, die Cookies setzen, nur wenn du sie akzeptierst. Jedes von ihnen ist für seine eigene Verarbeitung verantwortlich, wie wir in der Cookie-Richtlinie erklären.

Wenn du unsere Profile in sozialen Netzwerken besuchst, sind das soziale Netzwerk und RepScan für einige Verarbeitungen gemeinsam verantwortlich, etwa für die Besuchsstatistiken der Seite (Urteil des Gerichtshofs der Europäischen Union vom 5. Juni 2018, Rechtssache C-210/16). Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen sozialen Netzwerks.

Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister, etwa für Analyse, Werbung oder Arbeitswerkzeuge, haben ihren Sitz oder ihre Server außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, vor allem in den USA. Die Zoho-Dienste, die wir nutzen, laufen auf der europäischen Plattform von Zoho (zoho.eu).

Ist das Unternehmen dem EU-U.S. Data Privacy Framework (Datenschutzrahmen EU-USA) beigetreten, stützt sich die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023. In allen anderen Fällen wenden wir die Garantien an, die die DSGVO vorsieht, wie die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, zusammen mit den zusätzlichen Maßnahmen, die erforderlich sind. Weitere Informationen oder eine Kopie dieser Garantien kannst du unter dpo@repscan.com anfordern.

Deine Rechte

Du kannst diese Rechte jederzeit und kostenlos ausüben:

Auskunft: erfahren, welche deiner Daten wir verarbeiten und wofür.
Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
Löschung: verlangen, dass wir deine Daten löschen, wenn sie unter anderem nicht mehr erforderlich sind.
Widerspruch: der Verarbeitung deiner Daten aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, oder zum Zweck der Direktwerbung widersprechen.
Einschränkung der Verarbeitung: verlangen, dass wir die Verarbeitung aussetzen, zum Beispiel solange wir die Richtigkeit deiner Daten prüfen, oder dass wir sie aufbewahren, damit du Ansprüche geltend machen oder verteidigen kannst.
Datenübertragbarkeit: deine Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten oder verlangen, dass wir sie an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
Keine automatisierten Entscheidungen: nicht einer Entscheidung unterworfen sein, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Widerruf der Einwilligung: deine Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Um sie auszuüben, schreib uns an dpo@repscan.com oder per Post an Repscan Technology, S.L., Av. Diagonal, 534, 2. Stock, Tür 2, 08006 Barcelona, und nenne das Recht, das du ausüben möchtest. Wenn wir Zweifel an deiner Identität haben, können wir dich um zusätzliche Informationen bitten, um sie zu bestätigen. Wir antworten dir innerhalb eines Monats. Diese Frist kann um weitere zwei Monate verlängert werden, wenn der Antrag komplex ist oder wir sehr viele Anträge erhalten. In diesem Fall informieren wir dich.

Wenn du der Ansicht bist, dass wir deine Daten nicht korrekt verarbeitet haben, kannst du dich bei der Spanischen Datenschutzagentur (Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es) oder bei der Datenschutzbehörde des Landes beschweren, in dem du lebst oder arbeitest (in Deutschland zum Beispiel die Datenschutzaufsichtsbehörde deines Bundeslandes). Wenn du möchtest, kannst du vorher unserem Datenschutzbeauftragten schreiben.

Minderjährige

Die Website richtet sich nicht an Kinder unter 14 Jahren. Personen ab 14 Jahren können selbst einwilligen. Unterhalb dieses Alters müssen die Eltern oder Erziehungsberechtigten einwilligen (Art. 7 LOPDGDD). Betrifft eine Leistung einen Minderjährigen, beauftragen seine Eltern oder Erziehungsberechtigten sie und geben uns seine Daten.

Sicherheit und Vertraulichkeit

Wir verarbeiten deine Daten vertraulich und haben dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um sie vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen. Unser Team und unsere Dienstleister sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Käme es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die ein hohes Risiko für deine Rechte zur Folge hätte, würden wir dich unverzüglich benachrichtigen (Art. 34 DSGVO).

Cookies

In der Cookie-Richtlinie erklären wir dir, welche Cookies wir verwenden, wofür sie dienen und wie du sie akzeptieren, ablehnen oder deine Auswahl jederzeit ändern kannst.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich die Verarbeitungen, die wir durchführen, oder die Rechtslage ändern. Das Datum der letzten Fassung siehst du oben auf dieser Seite, und bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich auf den üblichen Wegen. Diese Erklärung ist zusammen mit dem Impressum und der Cookie-Richtlinie Teil der Nutzungsbedingungen der Website.