4.9/5Software für Bewertungsmanagement
Software für Bewertungsmanagement mit Analysen und Antworten in einem Dashboard
Bewertungen beeinflussen direkt, wie Kunden dich wahrnehmen, und können darüber entscheiden, ob sich jemand für einen Kauf entscheidet oder lieber eine andere Option sucht.
Plattformübergreifendes Bewertungsmanagement
Bündle alle deine Google-Profile in einem Dashboard
Du musst nicht mehr eines nach dem anderen aufrufen. Mit einem einzigen Werkzeug siehst und verwaltest du alle deine Standorte, ohne Zeit mit dem Wechseln zwischen Konten oder Tabs zu verlieren.
Bewertungen mit KI beantworten
Mit unserer KI kannst du Ton, Länge und Sprache der Antworten auf Bewertungen anpassen, damit jede Interaktion die Identität und Professionalität deines Unternehmens widerspiegelt.
Spare jede Woche Stunden beim Beantworten von Bewertungen
Beantworte, entferne und organisiere Bewertungen gebündelt. Was früher Stunden gedauert hat, erledigst du jetzt in Minuten.
Erkenne Probleme, bevor sie deinem Ruf schaden
Erhalte Benachrichtigungen und behalte negative Bewertungen im Blick, bevor sie dein Image im Netz beschädigen oder dich Kunden kosten.
Verbessere deine Bewertung und gewinne mehr Kunden
Wenn du deine Bewertungen gut managst, steigt deine Durchschnittsnote und damit dein Ranking in Google Maps. Mehr Sichtbarkeit, mehr Vertrauen, mehr Buchungen.
Google-Bewertungsmanager für alle deine Profile
Der Google-Bewertungsmanager von RepScan führt die Bewertungen aller deiner Unternehmensprofile in einem Dashboard zusammen. Du siehst die neuen Bewertungen jedes Standorts, sobald sie eingehen, und beantwortest sie direkt dort, ohne Profil für Profil in Google aufzurufen.
Alle deine Google-Profile in einem Dashboard
Verbinde die Unternehmensprofile deiner Standorte und gruppiere sie nach Region, Marke oder verantwortlicher Person. Jede Bewertung erscheint mit ihrem Profil, ihrer Note und ihrem Status.
Antworten mit KI oder automatisch
Die KI formuliert die Antwort in dem Ton und der Sprache, die du auswählst. Du kannst sie vor der Veröffentlichung prüfen oder die automatischen Antworten aktivieren. So funktioniert die Antwort mit KI.
Meldung von Bewertungen, die gegen die Google-Richtlinien verstoßen
Der Manager markiert die meldbaren Bewertungen, etwa gefälschte oder beleidigende, und verfolgt jede Meldung, bis Google antwortet. Meldung und Nachverfolgung ansehen.
Benachrichtigungen und Berichte für jeden Standort
Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald eine negative Bewertung eingeht, und einen monatlichen Bericht mit der Entwicklung der Note jedes Profils. Berichte ansehen.
Alles, was die Software für Bewertungsmanagement leistet
Entfernung und Nachverfolgung von Fake-Bewertungen
Bewertungszusammenfassung mit KI
✓ Echte Einschätzung der emotionalen Tonalität
Analysiert tausende Bewertungen gleichzeitig und erkennt Wut, Frust, Begeisterung oder Sarkasmus, auch wenn die Sternebewertung das nicht widerspiegelt.
✓ Verständnis der Bedeutung hinter den Worten
Sie beschränkt sich nicht darauf, positiv oder negativ einzuordnen. Sie deutet Nuancen und den Kontext des Kommentars, um zu verstehen, was wirklich passiert.
✓ Umsetzbare Diagnose in Sekunden
Sie macht aus großen Mengen an Bewertungen ein klares Bild davon, wie sich die Kunden fühlen und welche Bereiche die Wahrnehmung deines Unternehmens beeinflussen.
Bewertungen mit KI beantworten
- Konfiguration der Antworten mit KI.
- Passe deinen Kommunikationsstil an.
- Steuere Länge und Sprache.
- Lass sie automatisch für dich antworten.
- Lege fest, wie deine Marke klingen soll in jeder Antwort. Mit unserer KI kannst du Ton, Länge und Sprache der Antworten auf Bewertungen anpassen, damit jede Interaktion die Identität und Professionalität deines Unternehmens widerspiegelt.
- Wähle zwischen neun vordefinierten Tönen (formell, nahbar, einfühlsam, unternehmerisch, locker, humorvoll, inspirierend, minimalistisch oder detailliert), um die Stimme deiner Antworten an die Persönlichkeit deiner Marke anzupassen.
- Entscheide, ob du kurze, mittlere oder lange Antworten bevorzugst, und aktiviere die automatische Spracherkennung, damit die KI ganz natürlich in der Sprache des Kunden antwortet. Du kannst auch eine Standardsprache festlegen, damit alle deine Profile einheitlich bleiben.
- Aktiviere die automatischen Antworten und halte deine Bewertungen immer betreut, auch ohne manuelles Eingreifen. Das System veröffentlicht in Sekunden personalisierte Antworten und hält sich dabei an den Ton und die Regeln, die du festgelegt hast.
Intelligente Gruppierung nach Themen
Ordne jede Bewertung per Tags ein.
✓ Gruppiere und klassifiziere die Bewertungen so, wie es dir am besten gefällt.
✓ Lege eigene Labels fest oder lass die KI sie für dich erstellen.
✓ Service, Preis, Wartezeiten, Leistung, Qualität ... um Muster präzise zu analysieren.
Konkurrenzbeobachtung
✓ Direkte Beobachtung der Wettbewerber
Füge die Profile anderer Unternehmen hinzu und sieh dir ihre Bewertungen im selben Dashboard an, ohne die Plattform zu verlassen.
✓ Vergleichende Reputationsanalyse
Vergleiche Bewertungen, Anzahl der Rezensionen und Entwicklung im Zeitverlauf, um zu erkennen, wer wächst und warum.
✓ Stärken und Schwächen des Marktes erkennen
Beobachte, was Kunden bei anderen Unternehmen der Branche loben oder kritisieren, und erkenne Verbesserungschancen oder mögliche Risiken, bevor sie dich treffen.
Kostenlose NFC-Karte, um mehr und bessere Bewertungen zu bekommen
Mehr Bewertungen:
Studien zeigen, dass minimale Hürden die Zahl der erhaltenen Bewertungen verdreifachen.Besseres lokales SEO:
Mehr positive Bewertungen heben dein Unternehmen in deinem Google-Maps-Profil nach oben und bringen neue Kunden aus deiner Umgebung.Sofortiges Vertrauen:
Wer zeigt, dass ihm die Meinung der Kunden wichtig ist, stärkt sein Markenimage.
Audit des lokalen SEO-Profils
Intelligenter Filter für negative Bewertungen
Monatliche Berichte
Die Software für Bewertungsmanagement im Einsatz
Verbessere die Note deines Unternehmens
Gewinne mehr Bewertungen
Entferne Fake-Bewertungen
Die Software für Bewertungsmanagement für jedes Unternehmen
Hotels und Tourismus
Ruf bei Gästen auf Google und TripAdvisor.
Handel und Geschäfte
Zufriedenheit Filiale für Filiale und im Vergleich.
E-Commerce
Produktbewertungen und After-Sales an einem Ort.
Ketten und Franchise
Alle Standorte in einem einzigen Dashboard.
Automobilbranche und Werkstätten
Bewertungen nach jeder Inspektion oder Reparatur.
Schönheit und Kosmetik
Umgang und Ergebnisse in jedem Studio oder Friseursalon.
Bildung und Akademien
Meinung von Schülern und Familien zu deinen Kursen.
Immobilienmakler
Wahrnehmung des Kauf-, Verkaufs- oder Mietprozesses.
Fitnessstudios und Fitness
Zufriedenheit der Mitglieder und Kündigungsgründe rechtzeitig erkennen.
Professionelle Dienstleistungen
Meinungen zu Beratungen, Kanzleien und Unternehmensberatungen.
Die Daten lügen nicht. Nutze sie, um zu gewinnen
Erkenne Muster, finde Schwachstellen und mach daraus einen Vorteil gegenüber deiner Konkurrenz.
Lass nicht zu, dass Fake-Bewertungen deinen Ruf ruinieren
aller Online-Bewertungen könnten gefälscht sein.
der Verbraucher zögern beim Kauf, wenn sie sichtbare negative Bewertungen sehen.
vertrauen einem Unternehmen mit einer Bewertung unter 4 Sternen nicht.
positive Bewertungen sind nötig, um eine negative auszugleichen.
der potenziellen Kunden können schon durch nur 4 negative Bewertungen abgeschreckt werden.
an Jahresumsatz können einem typischen Unternehmen durch eine einzige negative Kritik entgehen.
können durchschnittlich durch eine einzige negative Bewertung verloren gehen.
pro Jahr kosten negative Bewertungen den Einzelhandel in Nordamerika.
Die plattformübergreifende Software für Bewertungsmanagement, die dir Zeit spart und dich vor negativen Bewertungen schützt.
Entwickelt von Handelsexperten, damit du auf einfachste Weise siehst, was an jedem Verkaufsort passiert, die Kontrolle über deine Bewertungen übernimmst und das Erlebnis deiner Kunden verbesserst.
Sieh dir die Präsentation an
SaaS-Plattform zum Entfernen von Fake-Bewertungen und zur Verwaltung von Google-Profilen
Die Technologie hinter der Software für Bewertungsmanagement
Bündle alle deine Profile, erkenne, was dir schadet, und handle, während die KI im Hintergrund arbeitet.
Demo anfordern ➜Die Plattform ist in der Lage, Verhaltensmuster zu erkennen und die Bewertungen aufzuspüren, die deinem Unternehmen schaden , und analysiert dazu mehr als 20 verschiedene Parameter in allen deinen Profilen.
Findet die Software eine rechtliche Grundlage, um eine Bewertung zu entfernen, tut sie das. Sie gleicht jede Bewertung mit den Google-Richtlinien und den geltenden Vorschriften ab, bevor sie die Entfernung einleitet.
Premis Talent, Cambra de Comerç de Barcelona
Von ENISA unterstütztes Unternehmen
Mein Bild tauchte in einem Betrug mit Wunderpillen auf. Ich habe RepScan kontaktiert und endlich hat jemand ernsthaft gehandelt und das Problem gelöst.
Mein Name wurde mit einem Anlagebetrug in Verbindung gebracht, mit Sätzen, die ich nie gesagt habe. Ich habe RepScan kontaktiert und in nur zwei Tagen wurde alles entfernt.
Ich habe die Dienste wegen einer persönlichen Angelegenheit beauftragt und RepScan hat sofort gehandelt und eine schnelle und wirksame Lösung geboten.
Antworten auf deine Fragen zur Software für das Management und die Entfernung von Bewertungen.
Sie ermöglicht es dir, alle deine Google-My-Business-Profile in einem Dashboard zu kontrollieren, schädliche Bewertungen zu erkennen, sie zu klassifizieren, ihre Entfernung zu beantragen und übersichtliche Berichte nach Region, Verantwortlichem oder Team zu erhalten.
Das ist eine Software, die die Bewertungen deiner Google-Unternehmensprofile in einem Dashboard zusammenführt. Dort liest und beantwortest du sie und meldest die, die gegen die Richtlinien verstoßen, statt das Profil für Profil direkt in Google zu tun.
Alle Bewertungen, die gegen die Google-Richtlinien verstoßen. Die Plattform erkennt automatisch die, die sich entfernen lassen könnten, und erlaubt dir, unbegrenzt Anträge zu stellen. Wenn du berechnen möchtest, wie stark deine Note durch die Entfernung steigt, kannst du das im Google-Bewertungsrechner tun.
Ja, die Plattform ist für Unternehmen mit mehreren Profilen gedacht. Du kannst sie nach Regionen, Marken, Priorität oder jedem anderen Kriterium gruppieren.
Mit einem einzigen Profil und wenigen Bewertungen reicht Google aus. Bei mehreren Standorten oder vielen Bewertungen im Monat spart dir der Manager Zeit: Du siehst alles zusammen, die KI bereitet die Antworten vor und du bekommst Benachrichtigungen und Berichte zu jedem Standort.
Ja. Du kannst die KI allein antworten lassen, mit dem Ton und der Sprache, die du eingestellt hast, oder jede Antwort vor der Veröffentlichung prüfen.
Nein. Direkt im Dashboard kannst du alles abwickeln: Prüfung, Auswahl und Antrag auf Entfernung von Bewertungen.
Sie gibt dir vollständige Eigenständigkeit, erlaubt es, fremde Profile hinzuzufügen, um die Konkurrenz zu beobachten, Muster mit eigenen Labels zu erkennen und Benachrichtigungen mit den Kennzahlen zu erhalten, die dein Unternehmen für wichtig hält.
Die Preise der einzelnen Pläne, mit allen Funktionen, findest du in unserem Onlineshop. Für komplexere Strukturen oder Unternehmen mit vielen Standorten gibt es einen Enterprise-Plan mit individuellem Tarif. Preise im Shop ansehen
Das hängt vom Einzelfall ab, denn gelöscht werden können nur Bewertungen, die gegen die Richtlinien der Plattform verstoßen. Bevor wir die Löschung beantragen, prüfen wir jede Bewertung und sagen dir, ob sie Chancen hat.
Versicherungen, Anwaltskanzleien, Marketingagenturen, Autohäuser, Kosmetikstudios, Fitnessstudios, Akademien, Privatkliniken, Schulen, Hotels, Handelsketten, öffentliche Einrichtungen und Marken mit mehreren Standorten. Jede Organisation, die von ihrem Ruf im Netz abhängt und Profile bei Google verwaltet.
Du kannst eine interaktive Demo zu deinem Fall vereinbaren, 10 bis 20 Minuten lang, um zu sehen, wie die Plattform funktioniert, das Dashboard, wie Bewertungen entfernt werden und wie die Kennzahlen sowohl für dich als auch für deine Konkurrenten dargestellt werden.
Bereit, die Kontrolle über deine Bewertungen zu übernehmen?
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Sag uns, wie viele Profile du verwaltest und was du lösen möchtest. Wir bereiten dir eine Demo der Plattform mit deinen Daten vor und zeigen dir, wie du sie im Alltag nutzen würdest.