Exercim el teu dret a l'oblit per protegir la teva imatge a internet

És el dret a demanar que la informació sobre tu que ja no hi ha de ser a internet deixi d’aparèixer quan cerquen el teu nom. S’aplica sobretot als cercadors, com Google, i també a les webs que van publicar aquesta informació. Està reconegut en el RGPD i en la llei espanyola de protecció de dades.

Quan la informació és inadequada, inexacta, no pertinent o excessiva, sobretot pel pas del temps. Per exemple, una notícia d’un procés que es va tancar fa anys, una multa pagada o unes dades personals publicades sense motiu. També compta si ets o vas ser una persona amb projecció pública, perquè llavors pesa més l’interès informatiu.

L’article 17 del Reglament General de Protecció de Dades (dret de supressió) i els articles 93 i 94 de la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades, que el regulen en cercadors i en xarxes socials. La base és la sentència Google Spain del Tribunal de Justícia de la Unió Europea, del 2014.

Google té un formulari propi per demanar que retiri resultats en virtut de la llei europea. Cal indicar cada enllaç i explicar per què aquesta informació ja no ha de sortir. Moltes sol·licituds es rebutgen perquè estan mal argumentades: és el moment en què sol arribar-nos el cas, i ens n’ocupem nosaltres.

Es pot reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, que pot ordenar a Google que retiri l’enllaç. No cal anar a judici. Preparem la reclamació amb els arguments que Google no va tenir en compte i en fem el seguiment fins que hi ha resolució.

Sí. El dret a l’oblit no exigeix que la informació sigui falsa. El que es valora és si, amb el temps, ha deixat de ser rellevant o és desproporcionat que continuï sortint quan cerquen el teu nom. Així ho va establir el Tribunal de Justícia de la Unió Europea.

El dret a l’oblit protegeix dades personals, així que l’exerceixen les persones, no les societats. Però sí que el poden demanar els socis, directius i autònoms el nom dels quals apareix en notícies o registres antics. Per a la informació sobre una empresa hi ha altres vies, com el dret a l’honor o les normes de cada web, i també les treballem.

Són dues coses diferents. El dret a l’oblit en cercadors fa que l’enllaç deixi de sortir quan cerquen el teu nom, però la informació continua a la web d’origen. Quan hi ha base, també demanem al mitjà o a la web que l’esborri o que tregui el teu nom.

Els butlletins oficials no solen esborrar el que han publicat, però sí que se’ls pot demanar que deixin de mostrar-ho als cercadors quan ja ha complert la seva funció. Amb les sentències publicades en portals jurídics es demana l’anonimització o la retirada de l’enllaç. Cada cas es valora per separat.

Es pot demanar que deixin de sortir a Google quan cerquen el teu nom i, en alguns casos, que el mitjà anonimitzi la notícia a la seva hemeroteca. Pesa molt l’antiguitat, si l’assumpte es va tancar i si continua tenint interès públic. Et diem què té recorregut abans de demanar res.

Sí. La llei de protecció de dades permet als familiars i hereus demanar la supressió de les dades d’una persona morta, tret que ella ho hagués prohibit. També es pot demanar en nom de menors o de persones que representes legalment.

A tota la Unió Europea regeix el mateix reglament, així que es pot demanar a qualsevol país de la UE. Fora d’Europa depèn de cada país i del cercador, i ho valorem cas per cas.

El teu nom i, si els tens, els enllaços o les captures del que vols que deixi de sortir. Si ja vas demanar el dret a l’oblit a Google i te’l van rebutjar, envia’ns també la resposta. No cal que preparis res més.

Depèn de qui hagi de decidir. Google respon pel seu formulari i, si rebutja la sol·licitud i cal anar a l’AEPD, el termini el marca ella. Com que la decisió no depèn de nosaltres, no prometem terminis. T’avisem enllaç per enllaç a mesura que es resol.

És habitual que una altra web copiï la notícia o que un directori torni a publicar les teves dades. Mentre el cas és obert, el que aparegui entra en el mateix encàrrec. Si vols que continuem mirant després, la vigilància contínua es contracta a part.

Depèn del que calgui esborrar: notícies, sentències, fotos o dades personals es contracten per separat i sense subscripció, tret de la vigilància contínua. Pots veure els preus a la botiga i, si prefereixes que valorem el teu cas abans, escriu-nos i et diem què es pot fer i quant costaria abans que paguis res. Si no ho podem eliminar, et guardem el crèdit.