Serviço de remoção de avaliações no Google
Remover avaliações do Google
Apague avaliações, opiniões, perfis e fotografias falsas ou difamatórias do Google My Business e melhore a sua reputação online
Mais de 100 000 conteúdos removidos, protegendo a reputação de pessoas e empresas.
Podemos remover avaliações e classificações do Google My Business e do Google Maps, de forma legal
As avaliações negativas ou falsas no Google influenciam diretamente a decisão de compra dos seus clientes e a reputação do seu negócio.
Removemos o conteúdo que o prejudica no Google My Business e no Google Maps, de forma legal e com uma elevada taxa de sucesso:
Burlões! Este negócio é uma fraude.
Removida ✓Como funciona o nosso serviço de remoção de avaliações do Google
Da avaliação que o prejudica à classificação recuperada. É assim que trabalhamos as opiniões do seu perfil: explicamos como remover avaliações do Google que violam as suas políticas e tratamos de tudo por si.
Detetamos as avaliações que o prejudicam
Localizamos as opiniões falsas, ofensivas ou da concorrência que violam as políticas do Google no seu perfil.
Denunciamo-las e são retiradas
Preparamos a denúncia com os argumentos que o Google aceita e acompanhamos o caso até desaparecerem.
A sua classificação média sobe
Ao retirar as avaliações injustas, a sua nota recupera e o seu perfil volta a transmitir confiança.
Se o Google disser que não, escalamos
Revisão reforçada, argumentos jurídicos ou denúncia em bloco: a avaliação falsa ainda pode sair.
Deteção
Detetamos as avaliações que o prejudicam
Revemos o seu Perfil da Empresa no Google e analisamos cada avaliação com mais de 20 parâmetros para identificar as que violam as políticas do Google.
- Perfis falsos e concorrência
- Insultos, spam e difamação
- Padrões de ataque coordenado
Remoção
Denunciamo-las e são retiradas
Apresentamos a denúncia junto do Google com os argumentos que a sua política aceita e acompanhamos o caso até à resolução.
- Denúncia com os argumentos que o Google aceita
- Acompanhamento do caso até à resolução
- Aviso assim que a avaliação desaparece
Recuperação
A sua classificação média sobe
Ao remover as avaliações injustas, a sua classificação média recupera e o seu perfil volta a transmitir confiança a quem o procura.
- A nota média recupera ao retirar as avaliações injustas
- Prazo habitual: 3 a 14 dias a contar da denúncia
- Os pedidos reforçados demoram mais tempo
Fundamento jurídico
Se o Google disser que não, escalamos
Se a avaliação for falsa ou difamatória e o Google a mantiver, o caso ainda não terminou.
- Revisão reforçada com argumentação jurídica
- Pedido junto do Google fundamentado nos seus direitos
- Denúncia em bloco perante ataques coordenados
Como remover uma avaliação do Google, passo a passo
Remover avaliação agora ➜Estes são os passos para remover uma avaliação do Google (negativa, falsa ou da concorrência) do Perfil da Empresa no Google, e o que fazemos por si quando o Google não a retira à primeira.
Reúna provas da avaliação
Para remover avaliações do Google precisa de provas: localize a avaliação no seu perfil e guarde capturas de ecrã. Anote por que razão viola as políticas.
- Captura de ecrã da avaliação e a respetiva ligação direta
- Perfil do autor da avaliação
- Dados que demonstrem que não foi cliente (reservas, tickets, registos)
Denuncie-a ao Google
Sinalize a avaliação como inadequada a partir do seu Perfil da Empresa no Google ou do Google Maps. O Google analisa-a, mas só retira uma parte.
- No Google Maps ou no seu Perfil da Empresa: opção Denunciar avaliação
- Escolher bem o motivo (spam, conflito de interesses, conteúdo ofensivo) multiplica as hipóteses de remoção
Escale com argumentos jurídicos
Quando a denúncia padrão não chega e a avaliação é falsa ou difamatória, o caso ainda não terminou.
- Revisão reforçada com argumentação jurídica
- Pedido junto do Google fundamentado nos seus direitos
- Denúncia em bloco perante ataques coordenados
Delegue na RepScan
Analisamos cada avaliação, preparamos a denúncia com os argumentos que o Google aceita e acompanhamos o caso até ela desaparecer.
- Envia-nos a avaliação e tratamos de tudo
- Acompanhamento do caso e pedido reforçado, se for necessário
- Avisamos quando desaparecer do seu perfil
Prefere saltar os três primeiros passos? Tratamos de todo o processo por si, da denúncia ao pedido reforçado, e avisamos quando a avaliação desaparecer.
Remova as suas avaliações do Google
É possível remover as avaliações do Google?
Sim, se violarem as políticas do Google
O Google remove as avaliações que violam as suas políticas (spam, conteúdo falso, ofensivo, com conflito de interesses ou proveniente da concorrência), mas não retira uma opinião apenas por ser negativa se refletir uma experiência real. Quando uma avaliação deveria sair e o Google não a retira, é possível reforçar o pedido junto do Google com os direitos que viola.
Que avaliações o Google remove
- Insultos, linguagem ofensiva ou discurso de ódio
- Conteúdo falso ou de perfis sem atividade real
- Avaliações da concorrência ou com conflito de interesses
- Spam, publicidade ou ligações externas
- Dados pessoais ou conteúdo difamatório
Que avaliações não remove
- Opiniões negativas que refletem uma experiência real
- Críticas ao serviço, ao preço ou ao atendimento
- Classificações de clientes reais, ainda que sejam duras
- Reclamações legítimas e bem fundamentadas
- Simples divergências de opinião sem infração
É possível desativar as avaliações no Google My Business?
Não existe nenhuma opção para desativar as avaliações do seu Perfil da Empresa no Google: enquanto o perfil estiver ativo, qualquer pessoa pode deixar uma opinião. O que pode fazer é denunciar e remover as que violam as regras e cuidar da sua reputação respondendo às restantes.
Quanto tempo demora a remover uma avaliação do Google?
Uma avaliação que viola as políticas do Google costuma desaparecer poucos dias depois da denúncia. Se for preciso reforçar o pedido com argumentos jurídicos, demora mais tempo.
Apresentamos a denúncia junto do Google com os argumentos que a sua política aceita.
As que violam claramente as suas regras costumam ser retiradas neste prazo.
Se o Google a mantiver e considerarmos que deve sair, reforçamos o pedido com os direitos que a avaliação viola.
Quando o Google não a remove: escalamos com fundamento jurídico
O Google não retira todas as avaliações que denuncia. Se for falsa ou difamatória e continuar publicada, o caso ainda não terminou: tem opções para a remover.
Prefere contar-nos o seu caso por WhatsApp?
Escreva-nos e respondemos rapidamente. Diga-nos que avaliação do Google quer remover e um especialista avalia o seu caso, sem compromisso.
Atendimento 24/7 para urgências.
Também removemos avaliações noutras plataformas
A avaliação que o prejudica não está no Google? Trabalhamos também com outras plataformas de opiniões, com o mesmo processo e o mesmo fundamento jurídico.
Faça crescer o seu negócio no Google e melhore a sua classificação
Com o nosso serviço de gestão integral do Google My Business e do Google Maps consegue um perfil de excelência sem ter de fazer nada:
A remoção é apenas um passo para melhorar a reputação. Potenciar o seu negócio com avaliações positivas dos seus clientes é o passo definitivo.
Caso · Avaliação difamatória
Acompanhamento da remoção
Eliminar perfil do Google My Business
Por vezes, a melhor solução para evitar problemas é eliminar um perfil do Google My Business, quando este afeta negativamente a reputação do negócio.
Graças à nossa tecnologia, podemos fazê-lo por si. Além disso, se o desejar, ajudamo-lo a criar um novo perfil com uma reputação irrepreensível.
Eliminar o meu perfil do Google ➜Tecnologia inovadora para uma remoção rápida de avaliações falsas do Google
A tecnologia da RepScan permite remover conteúdo no Google de forma eficaz.
Remover avaliações agora ➜A nossa tecnologia consegue detetar padrões de comportamento e localizar as avaliações que prejudicam o seu negócio, analisando mais de 20 parâmetros diferentes.
Se o software encontrar um fundamento jurídico para a remover, fá-lo-á. Cruza cada avaliação com as políticas do Google e a legislação aplicável antes de iniciar a remoção.
EXPERIÊNCIA
Remova avaliações negativas do Google e melhore a reputação do seu negócio
O Google Maps e o Perfil da Empresa no Google mostram classificações que podem ser removidas se prejudicarem a sua reputação sem motivo
96%
De sucesso
+12.5K
Pessoas eliminaram conteúdos
+100K
Conteúdos eliminados
24h
Tempo de eliminação
96%
De sucesso
+12k
Clientes
100k
Conteúdos eliminados
24h
Tempo de eliminação
Premis Talent, Cambra de Comerç de Barcelona
Empresa apoiada pela ENISA
A minha imagem apareceu numa burla de comprimidos milagrosos. Contactei a Repscan e, finalmente, alguém agiu com seriedade e resolveu o problema.
O meu nome apareceu associado a uma burla de investimento, com frases que nunca disse. Contactei a Repscan e em apenas dois dias eliminaram tudo.
Contratei os seus serviços por um assunto pessoal e a RepScan agiu de imediato, oferecendo uma solução rápida e eficaz.
Perguntas frequentes sobre o serviço de remoção de avaliações do Google
Eliminar o seu perfil do Google My Business faz com que perca o controlo da sua empresa, pelo que outra pessoa pode assumi-lo e até fazer alterações.
Consulte o nosso conteúdo para perceber um pouco melhor o que acontece ao eliminar uma ficha do Google My Business.
Se o fizer através do nosso serviço, garantimos que isso não acontece.
Se tem algum tipo de problema com as suas avaliações no Google ou com o seu negócio, este serviço é para si.
Podemos tratar da remoção de fotografias, perfis ou avaliações sempre que exista fundamento jurídico ou sejam falsos.
Neste serviço podemos tratar da remoção de avaliações falsas ou que atentem contra a honra ou a privacidade, de imagens e de contas do Google My Business.
Também podemos ajudá-lo em alguns casos, como mudanças de negócio, de tipo de serviço ou de empresa, ou alterações de morada ou de dados. Pode consultar-nos sem compromisso.
Graças à nossa tecnologia inovadora, conseguimos que os motores de busca, sites e redes sociais removam os conteúdos que lhes solicitamos.
Além disso, a legislação em vigor permite-nos remover determinados conteúdos que violem direitos das pessoas.
Sim, a nossa ferramenta de remoção rápida permite remover avaliações, fotografias e vídeos de todos os sites de avaliações existentes, se for necessário. Por exemplo, pode ver como trabalhamos para remover avaliações do Trustpilot ou remover avaliações do Tripadvisor.
Sim, com o nosso sistema de monitorização contínua detetamos republicações de conteúdos previamente removidos. O nosso sistema alerta para qualquer alteração e propõe a melhor solução para cada caso.
Sim. Além da remoção, um aspeto que consideramos importante é a gestão do perfil para obter mais avaliações positivas e, assim, melhorar a reputação e o posicionamento no Google. Pergunte-nos sem compromisso.
Uma avaliação que viola as políticas do Google costuma ser analisada poucos dias depois da denúncia. Quando é preciso reforçar o pedido com argumentos jurídicos, o prazo é maior. Não há um tempo garantido: depende do motivo e da resposta do Google.
Depende do caso: número de avaliações, plataforma e trabalho necessário (denúncia padrão ou pedido reforçado com argumentos jurídicos). Na RepScan avaliamos cada situação antes de começar, para que conheça o âmbito do trabalho sem surpresas.
Sim. O nosso serviço não passa pelos tribunais: retiramos as avaliações através de denúncia e gestão junto do Google e, quando é necessário, reforçamos o pedido com os argumentos jurídicos e os direitos que a avaliação viola.
Um pico de avaliações negativas em pouco tempo costuma indicar um ataque coordenado. Documentamos o padrão e denunciamo-lo em bloco, o que é mais eficaz do que tratar caso a caso.
Uma avaliação de alguém que não foi cliente (por exemplo, um ex-funcionário) pode violar as políticas do Google por conflito de interesses, e esse é um motivo válido para a denunciar.
A partir do seu Perfil da Empresa no Google ou do Google Maps pode sinalizá-la como inadequada para que o Google a analise. Se não a retirar e considerar que deveria sair, reforçamos o pedido com os argumentos e os direitos que a avaliação viola.
Uma avaliação só pode ser apagada por quem a escreveu ou pelo Google. Não pode apagar a avaliação de outra pessoa, mas pode denunciá-la quando viola as políticas do Google: é por essa via que a maioria acaba por ser removida.
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Escreva-nos e dizemos-lhe se a sua avaliação pode ser removida e como o faríamos, sem compromisso.