Come recuperare un account Facebook hackerato o perso

Hai perso l’accesso al tuo account Facebook, te lo hanno violato o non ricordi più la password? Esistono diversi metodi ufficiali per recuperarlo, e qui li trovi tutti spiegati passo per passo.

È possibile recuperare un account Facebook?

Recuperare un account Facebook è assolutamente possibile. Nelle sezioni seguenti troverai i casi più comuni che potresti dover affrontare, con la soluzione adatta a ciascuno.

Come recuperare la password di Facebook

Questa è una delle operazioni più frequenti: non ricordi la password o qualcuno te l’ha cambiata dopo aver violato l’account. L’unica cosa di cui hai bisogno in questo caso è avere accesso alla casella e-mail con cui hai registrato l’account.

Vai sulla pagina di Facebook e inserisci il tuo indirizzo e-mail o il numero di telefono, se ne hai configurato uno. Dopo aver inserito i dati, fai clic sull’opzione “Hai dimenticato la password?”. In alternativa, clicca qui per accedere direttamente alla pagina di recupero.

Il procedimento è semplice. Subito dopo riceverai un’e-mail da Facebook in cui dovrai verificare la tua identità. Il messaggio conterrà un codice da inserire nella pagina successiva. Una volta inserito il codice, potrai scegliere una nuova password. A questo punto, tieni a mente due cose:

1. La nuova password deve essere diversa da quelle usate in precedenza: Facebook non ti permetterà di riutilizzare le vecchie.
2. Ti consigliamo di andare su Sicurezza → Mostra tutte → Disconnetti da tutte le sessioni, per chiudere qualsiasi accesso non autorizzato.

Recuperare Facebook senza l’e-mail di accesso

Se non ricordi l’indirizzo e-mail con cui recuperare la password, non preoccuparti: esistono altre soluzioni. Prima di tutto, se hai collegato un numero di cellulare puoi scegliere questa opzione. In questo caso il codice di verifica ti arriverà direttamente sul telefono, senza bisogno dell’e-mail. Se non hai nemmeno un numero di telefono registrato, continua a leggere: la sezione successiva contiene la risposta che cerchi.

Come scoprire quale e-mail hai usato per Facebook

Alcuni utenti lasciano la sessione di Facebook aperta sul PC o sul telefono e, con il tempo, dimenticano l’indirizzo e-mail con cui hanno creato l’account. Sapere qual è quella e-mail ti serve per accedere in futuro o per reimpostare la password quando non la ricordi più.

Per scoprire l’e-mail associata al tuo account, vai semplicemente su “Impostazioni” del tuo profilo Facebook. All’interno di questa sezione, nella scheda Generale (quella che appare per prima), troverai la voce Contatto con l’indirizzo e-mail registrato.

Come recuperare Facebook usando solo il nome

Puoi dimenticare e-mail e password, ma difficilmente dimentichi il tuo nome. Con il solo nome puoi recuperare il tuo account Facebook senza problemi. Inizia cercando di accedere nel solito modo. Quando ti viene chiesto di inserire e-mail e password, scegli l’opzione “Hai dimenticato i dati del tuo account?”. In questo modo Facebook ti presenterà diverse opzioni tra cui scegliere, e una di queste sarà quella di inserire il nome.

Quando inserisci il nome, Facebook effettua una ricerca nella sua rete e ti mostra tutti i profili che corrispondono. Dovrai individuare il tuo: lo riconoscerai dalla foto del profilo che hai impostato. Una volta selezionato il profilo come tuo, accederai alle opzioni di sicurezza dell’account. Ti verrà inviata un’e-mail all’indirizzo con cui hai registrato Facebook, per riabilitare la password e riottenere l’accesso. Basta seguire i passaggi indicati e in breve sarai di nuovo connesso.

Niente e-mail né password: come recuperare l’account

Questo è uno dei casi più difficili, ma ha comunque una soluzione. Se a suo tempo hai impostato la funzione di recupero tramite amici fidati nella sezione Sicurezza, è il momento di utilizzarla. Se non hai attivato questa opzione, non preoccuparti: è ancora possibile agire.

L’unica cosa da fare è contattare il supporto tecnico di Facebook e inviare una foto fronte-retro del tuo documento d’identità. È il modo con cui Facebook verifica la tua identità sulla piattaforma e conferma che sei il legittimo proprietario dell’account. Facebook gestisce queste situazioni con attenzione e un operatore si occuperà personalmente del tuo caso per offrirti una soluzione. La risposta arriva di solito entro 48 ore e nella maggior parte dei casi potrai recuperare l’account senza problemi.

Recuperare Facebook con il link del profilo

Se hai il link del tuo profilo Facebook, hai già fatto metà del lavoro. In questo caso Facebook non dovrà cercare profili in base al nome, perché gli stai fornendo direttamente il riferimento.

Quello che devi fare è segnalarlo. Trovi questa opzione nella parte destra del profilo, facendo clic sui tre puntini che si trovano accanto alla finestra “Messaggio”. All’interno di questi tre puntini, seleziona l’opzione “Trova supporto o segnala profilo”.

A questo punto seleziona “Altro problema”, poiché si tratta di recuperare un account e non di segnalare qualcuno. Dopo aver scelto questa opzione, ti verrà proposta la possibilità di recuperare l’account. Selezionala e segui i passaggi indicati, conformi alla politica di sicurezza: in breve riavrai accesso al tuo profilo.

Cambiare il numero di telefono associato a Facebook

Se hai collegato un numero di telefono al recupero dell’account, puoi usarlo ogni volta che vuoi reimpostare la password. Il numero associato puoi cambiarlo, ma ovviamente devi farlo dall’interno dell’account Facebook, nelle opzioni di sicurezza.

Se non ricordi il numero di telefono associato all’account, è impossibile modificarlo dall’esterno. Il motivo è ovvio: se Facebook lo permettesse, chiunque potrebbe inserire il proprio numero nel tuo account e rubarti la password.

Recuperare Facebook con il documento d’identità

Se vuoi recuperare il tuo account Facebook e non ricordi nessuno dei dati di accesso, la soluzione migliore è usare il documento d’identità. Scatta una foto fronte-retro della tua carta d’identità o del passaporto e inviala al supporto di Facebook.

Il supporto analizzerà attentamente la tua richiesta e ti darà una risposta nel giro di poche ore. Quando invii la richiesta, cerca di essere il più preciso possibile e fornisci tutte le informazioni utili per facilitare il riconoscimento. Coopera con l’operatore e in breve riavrai il tuo account. Ai sensi del Codice in materia di protezione dei dati personali e del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), il Garante per la protezione dei dati personali tutela il tuo diritto a controllare le informazioni che ti riguardano online; se ritieni che i tuoi dati siano stati trattati in modo illecito, puoi presentare un reclamo direttamente al Garante.

Non riesci ad accedere a Facebook: cosa fare

Se non riesci ad accedere, probabilmente devi reimpostare la password. Vai alla pagina di accesso nel solito modo e scegli l’opzione “Hai dimenticato i dati dell’account?”. In questo modo recupererai la password tramite qualsiasi metodo di verifica che hai impostato, e potrai sostituirla con una nuova.

Prima di procedere, verifica che il tuo computer o telefono non sia compromesso: se ti hanno rubato le credenziali, molto probabilmente c’è un malware sul dispositivo. Scansiona il dispositivo prima di impostare la nuova password, altrimenti rischi di ricominciare da capo.

Cambia la password con una nuova, possibilmente molto più sicura, e pulisci bene il tuo dispositivo da queste minacce per evitare che i virus ti rubino di nuovo le credenziali. Con la password cambiata e il dispositivo pulito, potrai accedere di nuovo senza alcun problema.

Come riattivare un account Facebook disattivato

Disattivare l’account è un’opzione utile per chi vuole prendersi una pausa dai social senza eliminare definitivamente Facebook.

Il vantaggio di disattivare l’account è che puoi recuperarlo in qualsiasi momento, e la procedura è semplicissima. Per recuperare un account Facebook disattivato non devi fare altro che accedere di nuovo.

Non importa se accedi dal dispositivo che usi di solito o da uno nuovo. Ricorda che non appena effettui il login il tuo account tornerà attivo e sarai di nuovo visibile ai tuoi amici. Se lo desideri, puoi disattivarlo di nuovo in qualsiasi momento: ritornerà attivo alla prossima sessione.

Recuperare un vecchio account Facebook dimenticato

Le modalità per recuperare un vecchio profilo Facebook dipendono da quante informazioni ricordi. Per esempio, se conosci il link del profilo puoi seguire il procedimento descritto in precedenza: segnala il profilo e scegli l’opzione di recupero dell’account.

Se vuoi recuperare un vecchio account Facebook e non ricordi la password, puoi sempre richiederne una nuova. Prova ad accedere nel solito modo e, quando ti vengono chiesti e-mail e password, scegli l’opzione “Password dimenticata”. Dopo aver selezionato questa opzione, riceverai via e-mail le istruzioni per recuperare l’account e accedere di nuovo.

Se hai dimenticato l’e-mail con cui hai registrato l’account o non hai più accesso a quella casella, il processo è più complicato. A suo tempo potresti aver aggiunto un’e-mail alternativa o un telefono di riserva. Se è così, è il momento di usarli, seguendo gli stessi passaggi descritti sopra.

Se non li hai aggiunti, l’unica opzione che ti rimane è contattare Facebook direttamente. Come indicato in precedenza, è probabile che tu debba presentare nuovamente il documento d’identità. Il problema in questi casi è che non sempre avrai la certezza di riuscire a recuperare l’account.

Come recuperare una pagina Facebook hackerata o rubata

Se non ricordi la password o sospetti che ti abbiano rubato la pagina Facebook e l’abbiano modificata, puoi recuperarla senza problemi. Devi accedere a Facebook nella sezione “Account compromessi”. Lì troverai assistenza immediata che ti guiderà nel recupero della pagina.

Un account Facebook eliminato si può recuperare?

Eliminare un account su Facebook è un’operazione definitiva: non potrai recuperarlo. Se vuoi liberarti del tuo profilo ma lasciare aperta la possibilità di tornare, ti consigliamo di disattivarlo. L’effetto pratico è lo stesso — nessuno ti vedrà e il profilo sembrerà scomparso — ma potrai riattivarlo in qualsiasi momento come spiegato in precedenza.

Come hai visto, recuperare un account Facebook è abbastanza semplice se disponi di alcune informazioni di base. Se il tuo caso è più grave — account violato, furto d’identità o contenuto indesiderato che non riesci a rimuovere — scrivici: valutiamo il tuo caso gratuitamente.

Domande frequenti sul recupero di Facebook

Quanto tempo ci vuole per recuperare un account Facebook hackerato?

Se utilizzi il metodo di recupero tramite e-mail o SMS, il processo è quasi immediato: ricevi il codice in pochi minuti e puoi cambiare la password subito. Se invece devi inviare un documento d’identità al supporto di Facebook, i tempi si allungano: di norma ricevi una risposta entro 24-48 ore. In casi più complessi, come account compromessi con dati modificati, la procedura può richiedere qualche giorno in più.

Cosa fare se qualcuno ha cambiato l’e-mail e il numero di telefono del mio account?

Se un attaccante ha modificato sia l’e-mail sia il numero di telefono associati al tuo account, i metodi standard di recupero non funzionano. In questo caso devi aprire una segnalazione tramite il centro assistenza di Facebook alla sezione “Account compromesso” e fornire la prova della tua identità con un documento ufficiale. Facebook ha procedure specifiche per questi casi e può ripristinare l’accesso al legittimo proprietario.

Come faccio a sapere se il mio account Facebook è stato violato?

I segnali più comuni di un account compromesso sono: accessi da dispositivi o luoghi che non riconosci (visibili in Impostazioni → Sicurezza → Dove hai effettuato l’accesso), messaggi inviati senza che tu lo sappia, modifiche al profilo o ai dati di contatto, e notifiche di tentativi di accesso che non hai effettuato tu. Se rilevi uno qualsiasi di questi indizi, cambia immediatamente la password e attiva l’autenticazione a due fattori.

È legale creare un profilo falso con il mio nome su Facebook?

No. In Italia creare un profilo falso usando l’identità di un’altra persona può configurare il reato di sostituzione di persona (art. 494 del Codice Penale) e può violare le norme del GDPR in materia di trattamento dei dati personali, soggette alla vigilanza del Garante per la protezione dei dati personali. Se hai scoperto un profilo falso che usa la tua identità, puoi segnalarlo a Facebook, presentare un esposto all’autorità giudiziaria e richiedere la rimozione del contenuto.

Posso recuperare i messaggi e le foto di un account che ho perso?

Una volta recuperato l’accesso all’account, tutti i contenuti (messaggi, foto, post) che non sono stati eliminati dall’attaccante dovrebbero essere ancora disponibili. Se alcuni dati sono stati cancellati, Facebook consente di richiedere una copia dell’archivio dei tuoi dati da Impostazioni → La tua area Facebook → Le tue informazioni. I contenuti già eliminati prima della violazione generalmente non sono recuperabili.

Devo denunciare alla polizia se mi hanno hackerato Facebook?

Se ritieni di essere stato vittima di un accesso abusivo a sistema informatico (reato previsto dall’art. 615-ter del Codice Penale italiano), puoi e dovresti presentare una denuncia alla Polizia Postale. Prima di procedere, raccogli screenshot, messaggi sospetti e la cronologia degli accessi come prove documentali. La denuncia rafforza anche eventuali richieste di rimozione di contenuti a piattaforme come Facebook.