Come eliminare un’attività su Google Maps? Guida rapida e facile

L’applicazione Google Maps, a livello aziendale, ha una stretta connessione con l’applicazione Google My Business, che è molto utilizzata in Italia per le attività locali e a livello di reputazione online. Per questo motivo, se vogliamo eliminare un’attività da Google Maps dobbiamo avere accesso a Google My Business.

Vedremo come procedere per eliminare un’attività su Google Maps, ma prima cercheremo di chiarire alcuni dubbi.

Si può eliminare un account Google My Business?

Google My Business è uno strumento eccellente per acquisire clienti a livello locale e anche per migliorare la reputazione online grazie al suo sistema di valutazioni da parte degli utenti.

Tuttavia, alcuni utenti desiderano che le aziende non siano su Google My Business, sia perché realmente non operano a livello locale e non ne hanno bisogno, sia perché hanno subito una piccola crisi di reputazione online e vogliono disfarsene rapidamente per evitare ulteriori problemi. La buona notizia per questi affari è che possiamo eliminare un account Google My Business, come altri servizi Google, ma quello che ci interessa è eliminare la scheda di un’attività.

Come eliminare un’attività da Google My Business?

È possibile eliminare un account Google My Business se lo desideri, ma non la sua scheda aziendale. Cioè, puoi eliminare l’account Google My Business, ma le informazioni dell’attività saranno visibili nelle ricerche Google e su Google Maps nella maggior parte dei casi, quindi non stiamo risolvendo il nostro problema.

Quando elimini l’account smetterai solo di amministrare le informazioni dell’attività. Questo significa che sarai indifeso di fronte a qualsiasi critica e i clienti esterni potranno modificare le informazioni della tua azienda a loro piacimento.

In ogni caso, se sei deciso a eliminare la tua attività da Google My Business, ecco i passi che devi seguire:

1. Devi accedere a Google My Business con il tuo account o l’account dove si trova l’attività da eliminare.
2. Sulla sinistra dello schermo c’è una colonna. Cerchiamo la sezione «Informazioni» e facciamo clic.
3. Fai clic su «Chiudi o elimina questa scheda» e fai clic su «Elimina scheda» per eliminarla.
4. Google ti chiederà di accedere per completare la procedura.
5. Leggi le informazioni di avviso che appariranno e accetta se necessario.
6. Fai clic su «Elimina account».

Come eliminare un’attività da Google Maps

E cosa succede se la tua attività è su Google Maps ma non desideri che vi appaia? Se elimini la tua attività dall’account My Business ma rimane su Maps, puoi eliminarla. Se vuoi eliminare una posizione su Google Maps puoi richiedere di farlo, anche se non amministri la posizione.

Ecco i passi che devi seguire:

1. Accedi a Google Maps nel tuo browser o app.
2. Cerca la posizione che vuoi eliminare.
3. Fai clic sul pulsante dove dice «Suggerisci una modifica».
4. Ora devi selezionare la sezione che dice «Chiudi o rimuovi» e selezionare un motivo valido per cui vuoi eliminarlo.
5. Premi «Invia» una volta che è pronto.

In questo modo eviteremo che un’attività appaia su Google Maps. Tieni presente che apparire in questo sito di solito porta più vantaggi che svantaggi, ma se nel tuo caso desideri non essere presente vedrai che è molto facile eliminare un’attività da Google Maps.

Come contrassegnare un’azienda come \»chiusa permanentemente\» su Google Maps?

Se non vuoi eliminare definitivamente la tua attività da Google Maps, ma la tua azienda sta per chiudere, esiste un’opzione per contrassegnarla come «chiusa permanentemente».

Devi seguire questi passaggi:

• Sul tuo computer o telefono cellulare, vai a Google Maps e, sulla mappa, fai clic sull’attività che vuoi eliminare.
• Fai clic sul pulsante Suggerisci una modifica > Chiudi o rimuovi.
• Scegli l’opzione «Chiuso permanentemente«.
• Per finire, fai clic su «Salva» per inviare la tua richiesta.
• Se la tua azienda si chiude temporaneamente per più di 7 giorni o è un’attività stagionale che sospende le attività durante la bassa stagione, puoi contrassegnarla come «Chiusa temporaneamente«.

Si può segnalare la duplicazione di un’attività su Google Maps?

Potrebbe essere che la scheda della tua attività sia duplicata e per questo tu voglia eliminare la tua attività da Google Maps. Ma cosa significa questo? Una scheda duplicata può verificarsi se hai più di una filiale o posizione registrata. Quando ciò accade, la nuova posizione verrà contrassegnata automaticamente come duplicata, ma non apparirà su Google Maps.

Avere una scheda duplicata è dannoso per la tua attività perché:

• Provoca confusione ai tuoi clienti facendoti perdere futuri guadagni
• Impedisce ai clienti di lasciare recensioni
• Perdi autorità e danneggi la tua immagine di marca
• Google potrebbe penalizzare il tuo account

Allora, cosa devi fare? La soluzione è semplice. Dovrai solo selezionare quelle posizioni che sono ripetute e eliminarle. Segui questi passaggi per eliminare la tua attività da Google Maps e le sue schede duplicate:

• Accedi al tuo account Google
• Fai clic sulla posizioni duplicate
• Scegli la posizione che desideri eliminare
• Elimina le schede selezionate
• Se ci sono schede duplicate che non hai creato tu, non hai altra scelta se non segnalare la duplicazione e aspettare che Google elimini la scheda duplicata

Quando conviene eliminare un’attività da Google Maps?

A prima vista potrebbe sembrare che non ci sia alcun motivo per cui un imprenditore voglia eliminare un’attività da Google Maps e perdersi così tutti i vantaggi di far parte del motore di ricerca. Tuttavia, ci sono diversi motivi per cui a volte è più conveniente rimuovere un luogo da Google Maps. Alcune di queste ragioni sono:

• Trasferimento: se la tua attività si trasferisce a un nuovo indirizzo, la cosa migliore è notificare questo cambiamento a tutti i tuoi clienti e aggiornare il tuo indirizzo su Google Maps in modo che possano trovarti di nuovo.
• Chiusura dell’azienda: quando la tua azienda chiude, la cosa migliore è eliminare la tua attività da Google Maps per evitare che i clienti si confondano.
• Apertura di una nuova attività: se decidi di trasformare la tua fioreria in una pasticceria, non dimenticare di rimuovere il luogo da Google Maps prima di sostituirlo con il nuovo negozio.
• Attività inesistente: se commetti un errore e aggiungi una posizione di un’attività che non è mai esistita, è meglio eliminare la posizione da Google Maps.
• Indirizzo errato: se l’indirizzo che appare quando cerchi la tua azienda su Google Maps è errato, modifica queste informazioni al più presto.

Domande Frequenti su Google Maps e il tuo Business

Come faccio a sapere se la mia attività è su Google Maps?

Accedi a Google Maps e cerca il nome della tua attività. Se appare una scheda con la tua azienda, il tuo business è registrato nel sistema. Potrai vedere informazioni come orari, telefono, indirizzo e recensioni dei clienti.

Posso recuperare la mia attività dopo averla eliminata da Google Maps?

Una volta eliminata una scheda da Google My Business, potrebbe essere difficile recuperarla. La procedura per ripristinarla può richiedere giorni e richiedere l’intervento diretto di Google. Ti consigliamo di contattarci prima di procedere con l’eliminazione, in modo da valutare tutte le alternative.

Quanto tempo impiega Google ad eliminare la mia attività dopo la richiesta?

Generalmente, Google impiega tra 7 e 10 giorni lavorativi per elaborare una richiesta di eliminazione. Il tempo esatto dipende dal motivo della richiesta e dal carico di lavoro che Google sta gestendo in quel momento.

Devo essere il proprietario della scheda per eliminarla da Google Maps?

Non è obbligatorio essere il proprietario della scheda per segnalarla a Google e richiederne l’eliminazione. Tuttavia, Google verificherà la tua richiesta e ti potrebbe chiedere ulteriori informazioni per confermare che hai il diritto di richiederne la rimozione.

Se ti risulta molto complicato il processo di eliminazione del tuo account Google My Business e hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci. Il nostro team è specializzato nella gestione della reputazione online e sarà felice di assisterti nel processo di eliminazione della tua attività da Google Maps o di gestire contenuti negativi online.