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La prueba de que el contenido se retiró
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La prueba de que el contenido se retiró

De cada caso se guarda cómo estaba el contenido y cómo quedó después: captura en PDF, captura de imagen y la página completa en ZIP, y del caso cerrado sale un certificado

Captura en PDF del contenidoCaptura de imagenLa página completa en ZIPEl antes y el después, separadosCertificado del caso archivadoEn el idioma que necesites
Google Partner: programa de confianza de eliminación de contenido4.9/5 Más de 12.800 clientes en 65 países. +15 años eliminando contenido que perjudica a negocios y personas.

Del contenido publicado al documento firmado

Un caso no guarda solo la URL. Guarda cómo estaba el contenido cuando se abrió, cómo quedó cuando se retiró, y de los casos cerrados sale un certificado en PDF que se puede adjuntar donde haga falta.

Se documenta lo que había

La captura del contenido tal como estaba publicado, que es lo que después ya no se puede reconstruir.

Y lo que quedó después

Cuando el contenido desaparece se documenta otra vez, y los dos bloques quedan uno al lado del otro.

En tres formatos

Captura en PDF, captura de imagen y la página web completa en un ZIP. Cada uno sirve para algo distinto.

Y del caso sale el certificado

De un caso archivado se genera un certificado en PDF, en el idioma que haga falta.

Qué documentos tiene un caso

Cuando el contenido desaparece, desaparece también la posibilidad de enseñarlo. Por eso lo que se guarda antes vale tanto como la retirada.
Esto es lo que puede llevar cada caso:
La captura en PDFLa captura de imagenLa página en ZIPEl contenido originalEl contenido eliminadoEl certificadoY el contenido rastreado
Por empresa y casoSolo casos archivadosEn varios idiomas

Cómo se genera la prueba, paso a paso

Se abre el caso con la URL

Y con él empieza el registro: código, empresa, dominio y fecha de alta.

Se documenta lo que hay publicado

La captura en PDF, la de imagen y la página web completa, guardadas en el bloque del contenido original.

Sale la solicitud de retirada

Con su estado y su fecha, que es lo que después fecha la gestión.

Se documenta lo que queda

Cuando el contenido desaparece, la documentación se guarda en su propio bloque, separada de la anterior.

Y se descarga el certificado

Del caso archivado, eligiendo la empresa, el caso y el idioma, en PDF.

¿Podrías demostrar hoy qué decía un contenido que ya no está? Te enseñamos cómo queda documentado un caso, antes de que contrates nada.

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Para qué usa la prueba cada sector

El documento es el mismo; lo que cambia es dónde acaba.

Ver el software completo
Restauración y hostelería
Restauración

Restauración y hostelería

Para responder a una inspección o a una reclamación por escrito.

Clínicas y salud
Salud

Clínicas y salud

Para el expediente del centro cuando hay datos de un paciente por medio.

Hoteles y turismo
Turismo

Hoteles y turismo

Para la reclamación a la plataforma que alojaba el contenido.

Retail y tiendas
Retail

Retail y tiendas

Para la defensa de la marca frente a quien la usaba sin permiso.

Ecommerce
Ecommerce

Ecommerce

Para el aviso al marketplace que replicaba las fichas.

Cadenas y franquicias
Multisede

Cadenas y franquicias

Para dejar constancia ante la central o ante el franquiciado.

Automoción y talleres
Automoción

Automoción y talleres

Para el expediente cuando el contenido atribuía un defecto.

Belleza y estética
Belleza

Belleza y estética

Para el consentimiento que faltaba en una foto de un cliente.

Educación y academias
Educación

Educación y academias

Para el expediente académico o la respuesta a una familia.

Inmobiliarias
Inmobiliaria

Inmobiliarias

Para la reclamación al portal donde estaba el anuncio duplicado.

Gimnasios y fitness
Fitness

Gimnasios y fitness

Para la respuesta a un socio cuya imagen se había publicado.

Servicios profesionales
Servicios

Servicios profesionales

Para el expediente del despacho y, si hace falta, para el juzgado.

La prueba, dentro del mismo software

La documentación no se guarda en una carpeta compartida: vive dentro del caso, con su código y sus fechas, y se descarga desde ahí.
Una sola plataforma

El caso y su prueba, en el mismo sitio

En el detalle del caso están las dos pestañas: la información, con su estado y sus fechas, y la documentación, con lo que había y lo que quedó.
De la prueba al expediente

Para qué sirve tener la prueba

Un seguro pide constancia, un juzgado pide fecha y un consejo pide resultados. Los tres piden lo mismo: un documento que diga qué había, cuándo se retiró y quién lo gestionó.
Equipo revisando la reputación online del negocio

La tecnología que hay detrás de la prueba

Guardar una captura a mano no sirve: se pierde la fecha, se pierde el contexto y se pierde la cadena. Aquí la documentación se genera dentro del caso y se queda con él.

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Guarda la página, no una foto

El software conserva la captura en PDF, la imagen y la página web completa para que la prueba no dependa de una captura de pantalla hecha con prisa.

Y certifica el caso cerrado

Del caso archivado genera un certificado en PDF, con la empresa y el caso a los que corresponde, en el idioma que se le pida.

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Preguntas frecuentes sobre la prueba documental

¿Qué documentación guarda un caso?

La captura en PDF, la captura de imagen y la página web completa en un ZIP, agrupadas en dos bloques: el contenido original y el contenido eliminado.

¿Siempre hay documentación?

Depende del caso. Cuando la hay, aparece en el detalle organizada en esos dos bloques y se descarga desde ahí; cuando no, el propio caso lo indica en lugar de dejarte buscando.

¿Para qué sirve tener la página en ZIP?

El PDF y la imagen enseñan el contenido tal como se veía. El ZIP guarda la página entera, con lo que había alrededor, que es lo que a veces importa cuando se discute el contexto.

¿Qué es el certificado de caso archivado?

Un PDF que se genera de un caso ya archivado. Se elige la empresa, el caso y el idioma, y se descarga listo para adjuntar a un expediente o a un escrito.

¿Puedo generar el certificado de cualquier caso?

Solo de los archivados. Si una empresa todavía no tiene casos archivados, el selector lo dice en lugar de ofrecer una lista vacía.

¿En qué idiomas sale el certificado?

Se elige el idioma al generarlo, lo que importa cuando el documento tiene que ir a una filial o a una autoridad de otro país.

¿Y si el contenido reaparece más tarde?

Se abre un caso nuevo y se documenta igual. La documentación del anterior sigue en su caso, con sus fechas, así que queda constancia de que ya había pasado antes.

¿Esto vale como prueba en un juicio?

Es documentación fechada y trazable de lo que había y de lo que se hizo, que es lo que suele pedirse para acompañar un escrito. Qué valor le da un procedimiento concreto lo decide quien lo lleva, no nosotros.

¿Quieres ver un caso documentado?

En la demo abrimos un caso y te enseñamos sus dos bloques de documentación y el certificado que sale al archivarlo.

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