¿Cómo recuperar el acceso a mi cuenta de Instagram?

recuperar el acceso a mi cuenta de instagram

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Prácticamente a todos nos ha ocurrido alguna vez que hemos tenido que recuperar una cuenta porque, o nos la han robado, o hemos olvidado algún aspecto de la misma. Instagram no es ninguna excepción a la regla y seguramente te has preguntado alguna vez como recuperar mi cuenta de Instagram.

Si este es uno de tus casos y te está pasando a ti, no te preocupes, te vamos a enseñar como puedes recuperar tu cuenta de Instagram independientemente del problema que hayas tenido.

¿Es posible recuperar una cuenta de Instagram?

En la gran mayoría de los casos es posible recuperar cuenta Instagram.

Dependiendo del problema que tengas, habrá que llevar a cabo un proceso u otro. Esto también lo podrás hacer desde el dispositivo en donde entres. Tanto si entras desde un ordenador como si lo haces a través de un teléfono móvil, vamos a mostrarte como reactivar mi cuenta de Instagram.

¿Información en Internet te está afectando negativamente?

Si es así podemos ayudarte. Infórmate sin compromiso 

Recuperar cuenta de Instagram desde la web

Si entras a Instagram a través del ordenador o si lo haces desde tu teléfono móvil a través de su versión de escritorio, este es el método que tienes que seguir para recuperar tu cuenta de Instagram desde la web.

Primero, entra en https://www.instagram.com/accounts/password/reset/, ya que desde aquí vas a poder recuperar tu cuenta introduciendo tu correo.

Si no sabes cual es tu correo, no te preocupes, sigue leyendo, ya que más adelante vamos a ayudarte también con ese problema.

Cuando te encuentres dentro de la página web, introduce tu dirección de correo o el nombre de usuario que tuvieras en Instagram para reiniciar tu contraseña. Cuando lo hayas hecho, simplemente dirígete ahora a tu correo electrónico y comprueba el correo que te han enviado desde el soporte de Instagram.

En dicho correo, aparecerá un enlace a través del cual puedes acceder para entrar directamente a Instagram. En este caso, en lugar de llevarte a la pantalla de inicio como suele ser habitual, te llevarán a una página en donde podrás cambiar tu contraseña y poner una nueva, que es lo más recomendado.

Si quieres, puedes entrar también directamente, pero es mejor que la cambies por una que no te vuelvas a olvidar.

Recuperar cuenta de Instagram desde Android

Si te gusta entrar a Instagram desde tu aplicación de Android, también puedes recuperarla a través de esta sin problemas. En este caso, accede a la aplicación y entra en el apartado de “Obtén ayuda”.

Introduce los campos que se te indican, en este caso podrás elegir una vez más entre tu dirección de correo electrónico o tu nombre de usuario. Una vez que hayas introducido dichos datos, dale a “Siguiente”.

Ahora deberás elegir la opción “Enviar un correo electrónico”. Esta opción la deberás de señalar si no tienes una cuenta de Facebook vinculada a tu cuenta de Instagram.

Si tienes tu cuenta de Facebook vinculada, tendrás la opción de acceder directamente a tu cuenta a través de “Iniciar sesión con Facebook”.

Esta es una solución bastante más sencilla, ya que para que no funcione debes de haber olvidado también tu contraseña de Facebook, cosa bastante extraña ya que suele estar recordada en el teléfono móvil.

Si te ha sucedido consulta aquí cómo recuperar una cuenta de Facebook.

Si cuando te hiciste la cuenta en una de las opciones de recuperación introdujiste un teléfono móvil, también tendrás la opción de elegir “Enviar SMS”. Recuerda que este es un mensaje de verificación que te llegará a tu teléfono móvil en el caso de que hayas seleccionado previamente esta opción de recuperación.

Esto quiere decir que, como es evidente, a posteriori no funciona, ya que Instagram no tiene forma de asociar ese número de teléfono móvil a tu cuenta. Si elegiste la opción de correo, revisa tu bandeja de entrada para obtener acceso al enlace que te permitirá recuperar la contraseña.

Si has elegido la opción del SMS, deberás de introducir los dígitos que te han llegado en el mensaje para que Instagram pueda comprobar que eres tú.

Recuperar cuenta de Instagram desde IOS

Si tienes un dispositivo iOS, los pasos a seguir son exactamente los mismos que en el caso de Android siempre que lo vayas a hacer desde la aplicación. Si lo vas a hacer desde la versión de escritorio a través de Safari, revisa el primer apartado de cómo recuperar la cuenta a través de página web.

¿Es posible entrar a instagram sin contraseña?

Tanto si te has olvidado de tu contraseña como si te han robado la cuenta y te la han cambiado, puedes acceder a través de los pasos anteriores dependiendo del dispositivo en donde lo hagas.

Desde aquí te recomendamos encarecidamente que una vez que hayas entrado en la cuenta de Instagram, cambies tu contraseña por una más segura o por una que no se te vaya a olvidar la próxima vez.

¿Cómo recuperar una cuenta de Instagram sin correo?

Si no te acuerdas del correo electrónico también puedes recuperar tu cuenta sin problemas.

Para empezar, puedes hacerlo a través de la opción SMS si es que la tienes habilitada. Si no tienes habilitada esta opción, no pasa nada, también puedes.

En este caso deberás de entrar en la sección “¿Necesitas más ayuda?” que se encuentra en el paso de recuperación a través de correo electrónico. Seleccionando esa opción se te llevará a un apartado en donde podrás rellenar un formulario para que lo revise el equipo de Instagram.

¿Cómo recuperar una cuenta de instagram sin correo ni telefono?

En este caso las opciones pasan por iniciar la sesión en Instagram a través de Facebook. Si no has habilitado esta opción con anterioridad, lo vas a tener complicado para poder recuperar tu cuenta de Instagram.

Por otro lado, siempre podrás recurrir a la opción del formulario del apartado anterior. A la hora de enviar el formulario te recomendamos que seas lo más sincero posible y que trates de aportar la mayor cantidad de datos posibles. Además de tus datos personales, algunas de las contraseñas que hayas usado con anterioridad o cualquier otro aspecto personal.

Recuperar cuenta Instagram desactivada

Si ha pasado un tiempo y tu cuenta de Instagram se ha desactivado, como reactivar mi cuenta de Instagram es de lo más sencillo.

Inicia sesión normalmente y esta volverá a estar activada de nuevo. En este caso, es posible que debas de aceptar los nuevos términos y condiciones con los que cuente la propia red.

Esta opción la puedes llevar a cabo también si has sido tú quien ha decidido desactivar la cuenta y además no has decidido eliminar tu cuenta de Instagram.

Cuando desactivas la cuenta de forma temporal, parecerá que esta se encuentra eliminada. Sin embargo, cuando vuelvas a entrar de la forma normal, verás que todo vuelve a la normalidad y se encuentra igual que cuando lo dejaste.

Recuperar cuenta de Instagram hackeada

Si te han hackeado la cuenta de Instagram lo más probable es que te hayan cambiado la contraseña. En primer lugar y, antes de hacer nada, te recomendamos que limpies tu ordenador de virus para que no te puedan afectar en el futuro.

Con el ordenador o teléfono móvil limpios, simplemente elige la opción de recuperar contraseña, de la misma forma que como te hemos explicado cuando he olvidado mi contraseña de Instagram. Lo puedes hacer a través de correo electrónico, SMS o como prefieras.

Cuando recuperes tu cuenta de Instagram asegúrate de cambiar la contraseña por una nueva para que no te la vuelvan a robar y revisar que tus datos no están por Internet.

Recuperar tu cuenta de Instagram es más sencillo pero si tienes problemas más complejos no dudes en contactar con RepScan y te ayudaremos en lo que necesites.

13 comentarios en «¿Cómo recuperar el acceso a mi cuenta de Instagram?»

  1. A mí como a tantos otros nos inhabilitaron la cuenta por pensar distinto en mi país…..y me es imposible recuperarla,lo último que me pasó fue que me puse a seguir toda la protesta del pueblo cubano y me puse a seguir a 4 perfiles y por eso me inhabilitaron la cuenta,ya probé de todas maneras y la censura unilateral me impide recuperarla,una tremenda frustración.

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  2. A mi me han hackeado la cuenta, me han cambiado correo y contraseña, han cambiado el nombre y me piden dinero para recuperarla. Extorsion. Instagram no contesta a ninguno de mis correos,llevo una semana enviando reportes diarios y no hay respuesta. Puedo demostrar que es mis con capturas y denuncia. ¿Hay alguna otra manera de hacerlo?

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    • Hola Leticia,

      Pues la forma con la que has procedido es la correcta para recuperar el acceso de una cuenta de Instagram hackeada o robada. Lo normal es que te contactaran para verificar que eres tu pidiéndote el DNI. Pediré que uno de nuestros especialistas te contacte a ver si puede ayudarte de forma más detallada porque parece grave tu situación.

      Un saludo

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  3. Hola.

    Me han inhabilitado la cuenta de instagram por un error que tuve en la fecha de nacimiento, he intentado de muchas maneras pero no sucede nada.

    Que puedo hacer en este caso

    Responder
  4. Hola buenas, me bloquearon mi cuenta de Instagram por subir videos de publicidad para onlyfans, sin enseñar nada, con 20.000 seguidores.
    No se que hacer estoy como loca es una cuenta de mucho esfuerzo.

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    • Hola Irene,

      Perdón por tardar en contestar. Lo primero, es posible que la red detectase que estás haciendo publicidad encubierta de otros lugares para intentar llevarte los seguidores y por eso te han banneado la cuenta. No es tan raro a pesar de que uno no enseñe nada. El algoritmo es capaz de detectarlo. Esto pasaba por ejemplo con las personas que intentaban llevar a la gente de YouTube a Twitch.

      Tu situación es complicada porque es una cuenta grande y donde la única forma que tienes para intentar recuperarla es la de argumentar bien lo que ha sucedido y que lo hagas ofreciendo todos los datos posibles y porqué necesitas recuperar tu cuenta a través de este enlace: https://help.instagram.com/contact/1652567838289083?fbclid=IwAR3NV7jMwohDEBpSUroUVFQEVmGSpvcKT8C5dpKgJkYy0XwvwN8HfcZQ234

      Te dejo también otras vías de contacto con Instagram:

      Email: [email protected]
      Teléfono: +1 650 543 480 0

      Por último te dejo el contacto de mis compañeros. Escribe a [email protected] explicando tu caso e intentaremos ayudarte.

      Siento no ser de más ayuda pero lo dicho, si necesitas ayuda profesional contáctanos

      Un saludo y ánimo

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  5. Un cordial saludo para todos.
    En el día de hoy traté de ingresar a mi cuenta de Instagram y me encontré con el siguiente mensaje:
    «Ayúdanos a confirmar que esta cuenta es tuya».

    A través de https://www.instagram.com/accounts/password/reset/ realicé cambio de contraseña y no me dieron acceso. Envié correos a [email protected] explicando el problema y tampoco me dieron acceso. Luego desde el siguiente correo [email protected] me solicitaron una fotografía donde yo aparezca sosteniendo un papel con un código que ellos mismos me enviaron, mi nombre completo y mi usuario. La envié.
    En pocos minutos volvieron a solicitarme otra fotografía sosteniendo un papel que tenía manuscrito otro código que me enviaron, seguido de mi nombre y usuario.
    a los 15 minutos me respondieron lo siguiente:
    «No podemos proporcionarte acceso a esta cuenta ni seguir tramitando tu solicitud porque no recibimos una imagen válida para verificar que eres el propietario.»

    Por favor podrás orientarme sobre a qué se debe esta situación y cómo puedo solucionarla.

    Gracias.

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    • Hola Lis,

      Pues es posible que tengas que iniciar todo el proceso o quizás no te aceptan la validación por tema de edad. No podemos ofrecerte más ayuda porque en la mayoría de los casos el proceso que has dicho es el normal. Revisa que todo esté correcto e intenta volver a iniciar el proceso. Si no intenta llamar de forma directa y volver a contarles tu caso. El número lo tienes en otros comentarios

      Un saludo

      Responder
  6. Buenas noches, resulta que de un momento a otro me salió una ventana que decía: «verifica tu información desde la App» y así he venido intentando y nada. Entro a la App y la pantalla se pone en blanco y me sale que no se puede actualizar Feed. Mi App está actualizada, y he seguido los pasos. Hasta de una computadora he intentado y sigue saliendo esa pantalla de que debo verificar mi información desde la App…pero cómo hacerlo si no me lo permite, la pantalla se pone en blanco y no accedo a mi cuenta. 😓
    Gracias, por leerme!

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  7. Hola! Mi problema de hace unos días. Estaba actualizando mi información personal y decidí cambiar mi número y correo de mi cuenta ya que están viejos. De repente me apareció un mensaje en la pantalla que dice «Ayúdanos a confirmar que esta cuenta es tuya» con el número y mail que justamente quería actualizar ya que no los tengo más.
    Intente con las siguientes cosas:
    Cambiar de contraseña.
    Enviar video de mi cara también una foto con un código, nombre completo y nombre de usuario. Me confirmaron que era yo me enviaron un link para acceder a mi cuenta e igualmente me saltaba ese texto en la pantalla.
    Intente recuperar mi mail viejo pero es del 2016 y no recuerdo nada y mi número fue robado hace años.
    Probé instalando versiones viejas de Instagram y tampoco.

    La realidad no se si es un error de Instagram pero me encantaría escuchar a otras personas que tal vez me den un solución.
    Desde ya muchas gracias!

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