¿Cómo denunciar contenido en WhatsApp?

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Es una de las aplicaciones más importantes y conocidas de mensajería instantánea. Se pueden enviar fotos, mensajes, vídeos, notas de voz y audios. Es gratuita y está disponible para distintos sistemas operativos: Android, iOS, Windows, …

¿Ventajas e inconvenientes de WhatsApp?

Uno de los factores que ha propiciado su éxito y que ha hecho que se prefiera esta aplicación antes que otros servicios de mensajería instantánea, desde niños hasta ancianos, es su facilidad de uso y que es gratis, cosa que en contraposición con los SMSs que hay que pagarlos.

Algunas de las ventajas que ofrece la aplicación son:

  • Es gratuita.
  • No muestra contenido publicitario.
  • Ofrece servicios como notas de voz, audios, llamadas de voz o subida de contenido multimedia.
  • Cifrado de extremo a extremo: un sistema de protección de los usuarios que asegura que los mensajes solamente sean leídos por el número de teléfono receptor de los mismos.
  • Importa los contactos directamente del dispositivo en el que se encuentre instalado.
  • Está disponible para distintos sistemas operativos.
  • Muestra el estado de los mensajes, aunque este punto según a quién se le pregunte le puede parecer más un inconveniente que una ventaja.
¿Información en Internet te está afectando negativamente?

Si es así podemos ayudarte. Infórmate sin compromiso 

Entre otros aspectos que se podrían considerar como desventajas o inconvenientes de la aplicación está el hecho de que requiere que se comparta el número de teléfono para que esa persona pueda enviarnos un mensaje o contactar con nosotros a través de WhatsApp.

Y aquí es donde entraña también su mayor riesgo, ya que podemos ser víctimas de cualquier tipo de ataque o acoso por parte de allegados o incluso de desconocidos que hayan obtenido nuestro teléfono a través de terceros y sin nuestro consentimiento.

WhatsApp tiene una guía de buen comportamiento que les dice a los usuarios como tienen que comportarse en la aplicación, si no serán baneados de manera total o temporal.

En el Centro de Ayuda de WhatsApp podéis ampliar información de cómo actúan para resguardar nuestra seguridad y privacidad en Internet.

Os aconsejamos también que, si en algún momento habéis sufrido o estáis sufriendo algún tipo de ataque o acoso personal, nunca borréis las conversaciones de las personas que os amenazan, insultan o acosan, porque pueden ser una prueba muy importante de cara a la presentación de una denuncia formal ante las autoridades pertinentes.

Motivos por los que WhatsApp puede cerrarte la cuenta

Dentro de las normas de comportamiento que tiene la empresa nos encontramos los motivos por los cuales pueden cerrarte la cuenta. Estos son algunos:

  • Enviar un contenido que tenga virus o que sea malicioso.
  • Enviar mensajes comerciales o SPAM.
  • Usar un sistema automático para enviar mensajes masivamente.
  • Hacerte pasar por otra persona o ser un scammer.
  • Interrumpir el funcionamiento de la aplicación.

¿Cómo denunciar contenido en WhatsApp?

Puedes reportar a contactos o grupos que estén quebrantando las normas de la aplicación cuando quieras. Cuando reportas, la aplicación accede a los mensajes e interacciones más actuales para hacerse una idea y tener una primera visión de lo que pueda estar sucediendo.

El primer paso que se debe dar es bloquear a ese usuario para que no pueda contactar con nosotros, pero si vemos que el problema continúa, deberemos reportar la situación. Lo haremos de la siguiente forma:

  1. Abre la aplicación y busca el usuario o grupo que quieres reportar.
  2. Abre el chat y selecciona el nombre del usuario o del grupo.
  3. Una vez dentro de su ficha ve al final y haz clic en Reportar usuario o Reportar grupo.

WhatsApp es una de las aplicaciones más utilizadas en la actualidad y eso conlleva sus riesgos.

En esta aplicación se intercambia todo tipo de contenido y, por desgracia, son muchas las personas que pretenden lucrarse o hacer daño a costa de la información personal de otros. Por eso es recomendable que la usemos con precaución y con una dosis de escepticismo.

¿Cómo reportar grupo WhatsApp?

Reportar un grupo en WhatsApp o contenido abusivo en el chat se hace de la forma que te indicamos arriba. Realmente es muy sencillo realizar este tipo de cosas. Si el problema crees que puede trascender más allá de esto lo recomendable es ponerte en manos de especialistas en eliminación de contenido.

¿Alguna vez has tenido que denunciar contenido que has recibido por WhatsApp? Déjanos tu comentario, nos encantará conocer tu experiencia. Por otra parte si necesitas ayuda escríbenos de forma directa

6 comentarios en «¿Cómo denunciar contenido en WhatsApp?»

  1. Buen día. Cometí un lamentable error. Le envié a una vidente una foto y un vídeo que si llega a mi esposa podría acabar con mi matrimonio. Qué puedo hacer? Muchas gracias.

    Responder
    • Hola Oscar,

      Esto que comentas es bastante grave. Lo que te recomendaría es que contactes con nuestro equipo de operaciones para analizar tu caso y ver si podemos ayudar con el servicio de alertas.
      Hasta que ese contenido no se publique nosotros no podríamos hacer nada, lo siento.

      Saludos!

      Responder
    • Hola Tere,

      Este caso que comentas deberías denunciarlo a la policía de forma directa ya que nosotros no podemos ayudarte en este tipo de delitos. Lo sentimos

      Un saludo!

      Responder
  2. Buenas noches , a una hermana mía le cogieron un vídeo que le mando al esposo desnuda y personas le robaron el vídeo y ahora los están compartiendo por WhatsApp a todo el mundo. Que debe hacer para borrarlo de la nube? Ayuden por fa

    Responder
    • Hola Arney,

      He pasado tu caso al departamento para que te contacten y puedan darte una solución si la hay. Es una situación compleja este caso que comentas con lo que si es urgente puedes contactarnos tu también de forma directa al teléfono o WhatsApp

      Saludos!

      Responder

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