Eliminar noticias y resultados de un proceso judicial en Google

No, y desconfía de quien diga que sí. La cancelación de antecedentes penales es un trámite legal que se resuelve ante el Ministerio de Justicia una vez cumplidos los plazos, y no depende de ninguna empresa de reputación online. Lo que sí hacemos es gestionar la retirada o la desindexación de las noticias y resultados de búsqueda que siguen mostrando el procedimiento.

Es el derecho a solicitar que determinados resultados dejen de mostrarse en las búsquedas por tu nombre cuando la información ya no es relevante, es excesiva o ha perdido actualidad. No borra la noticia de la web del medio: la desvincula de tu nombre en el buscador, que es donde la encuentra la gente.

Es el escenario con más recorrido de todos. Una información que se quedó en la acusación y no recoge la absolución ofrece una imagen inexacta, y ese argumento sostiene tanto la solicitud de actualización al medio como la de desindexación al buscador. Conviene aportar la resolución que acredita el desenlace.

La negativa del medio no agota la vía. Se solicita la desindexación a Google, que resuelve con criterios propios, y si tampoco prospera cabe reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyas resoluciones son vinculantes para el buscador.

Las resoluciones judiciales se publican anonimizadas precisamente para evitar este problema. Cuando aparecen con datos identificativos por error, existe vía para solicitar su anonimización al órgano responsable, que es distinto del procedimiento frente a un medio de comunicación.

Depende del tipo de contenido y de quién lo publica. Una desindexación en buscador suele resolverse en semanas. La retirada en un medio depende de su disposición y puede alargarse meses, y las réplicas en sitios menores se trabajan en paralelo porque cada una lleva su propio ritmo.

Es habitual cuando el caso vuelve a la actualidad o cuando un agregador recupera contenido antiguo. Por eso la monitorización sigue activa después de la retirada: si el contenido reaparece en otra dirección, se actúa de nuevo con el expediente ya montado.

El medio y el buscador reciben la solicitud, como es inevitable. El proceso no se publica, no se comunica a terceros y no aparece en ningún registro público. En el caso de Google, la desindexación tampoco se anuncia al usuario que busca.

Sí. La solicitud de desindexación se puede dirigir al buscador para los resultados que se muestran en la Unión Europea con independencia de dónde esté alojado el medio, y en paralelo se reclama al propio sitio y a su proveedor de alojamiento.