Sicuramente ti è capitato almeno una volta: un amico ti tagga in una foto in cui non sei al meglio. Gli chiedi di rimuoverla e, in pochi minuti, sparisce. Ma eliminare fotografie da Internet e dai risultati di Google non è sempre così semplice, soprattutto quando non controlli chi ha pubblicato l’immagine.
La situazione si complica quando sei stato fotografato a una festa o un evento pubblico, o quando qualcuno diffonde immagini o video in cui appari senza il tuo consenso. In questi casi la rimozione richiede passi specifici — e a volte un supporto professionale.
Queste situazioni aprono la porta agli scenari più gravi: furto d’identità, molestie e ricatti. Di seguito trovi come esercitare il tuo diritto all’oblio per far rimuovere le immagini che ti danneggiano, sia dai motori di ricerca che dai social network.
Quali diritti hai quando vuoi eliminare foto da Internet?
Un’immagine o una fotografia in cui appari su Internet è di carattere personale, sia che tu sia una persona che un marchio (anche se con alcune sfumature in quest’ultimo caso). Nel caso in cui ci sia diffusione di fotografie personali o private senza legittimità, sia su siti web che su social network, devi sapere che puoi esercitare il tuo diritto alla rimozione, garantito dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e dal Codice in materia di protezione dei dati personali, vigilato dal Garante per la protezione dei dati personali.
All’interno di questo regolamento è contemplato il diritto all’eliminazione dell’immagine se questa viola il nostro diritto all’onore o la reputazione online del marchio. Per poter esercitare questo diritto, i siti web devono mettere a disposizione del visitatore la possibilità di richiedere informazioni personali che siano pubblicate o utilizzate illegittimamente.
Cosa devi fare per eliminare immagini da Internet?
Con il nuovo Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (il RGPD) entrato in vigore il 25 maggio 2018, tutte le aziende dell’Unione Europea, o che operano in essa, devono rispettare una serie di norme. Le norme sono applicabili alla protezione dei dati delle persone fisiche, all’uso di questi e alla libera circolazione.
Il regolamento assicura alle persone fisiche il controllo completo sui loro dati personali e la possibilità di revocare in qualsiasi momento l’accesso a essi a qualunque azienda che li detenga. Questo vale sia se l’azienda ha i tuoi dati legittimamente perché glieli hai forniti, sia se li ha ottenuti illegittimamente, nel qual caso potrebbe subire sanzioni. Per questo le pagine web devono fornire informazioni di contatto e un responsabile del trattamento dei dati in modo accessibile, attraverso il quale possiamo richiedere le azioni che riteniamo opportune. Devi seguire questi passaggi:
- Cerca su images.google.com l’immagine che desideri eliminare.
- Seleziona il collegamento dell’immagine. Fai clic con il tasto destro del mouse sulla miniatura della foto e seleziona “Copia indirizzo link”.
- Vai alla pagina “Rimuovi contenuto obsoleto”.
- Nella casella accanto a “Richiedi rimozione”, incolla l’URL.
- Fai clic su “Richiedi rimozione”.
- Potrebbe apparire un messaggio che indica che il proprietario del sito web non ha rimosso l’immagine o la pagina web che stai cercando di rimuovere, quindi devi seguire i passaggi mostrati nella schermata.
- Se appare il messaggio “Questo contenuto non esiste più nel sito web”, fai clic su Richiedi rimozione.
Al termine di questi passaggi ti apparirà un modulo dal quale potrai controllare lo stato della tua richiesta.
Eliminare fotografie dai social network
I social network — Facebook, Twitter, Instagram e altri — concentrano una quantità enorme di contenuti fotografici, e gestire la rimozione di un’immagine pubblicata da qualcun altro è uno degli scenari più complicati in materia di tutela dell’immagine online.
Spesso le foto problematiche non le hai caricate tu: le ha pubblicate qualcun altro, ed è per questo che la rimozione si complica. Per il social network, il responsabile dell’immagine è chi l’ha caricata. La buona notizia è che con la normativa attuale sul trattamento dei dati hai il diritto di richiedere la rimozione direttamente alla piattaforma, indipendentemente da chi abbia pubblicato il contenuto.
Nel nostro blog trovi guide specifiche su come eliminare foto su Instagram e come eliminare foto da Facebook, con i passaggi aggiornati per ciascuna piattaforma.
Domande Frequenti
Chi ha i diritti sulle immagini su Internet?
I diritti su un’immagine di una persona appartengono a quella persona stessa. Nel caso in cui quella persona abbia ceduto i suoi diritti, sarebbe necessario vedere in quali condizioni sono stati ceduti e quali autorizzazioni si hanno nell’utilizzare un’immagine o una fotografia.
Posso eliminare qualunque immagine da Internet?
Dovresti poter eliminare qualunque immagine personale da Internet se lo desideri.
In alcuni casi, se è un’immagine pubblica puramente informativa e che non viola l’onore o l’immagine di una persona, è più complicato.
Cosa succede se non eliminano un’immagine personale dopo averla richiesta?
Quando presenti una richiesta di cancellazione, l’azienda o il sito ha in genere un mese di tempo per darvi seguito. Se l’immagine non viene rimossa entro quel termine, puoi ricorrere a vie legali e sporgere reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. In caso di violazione accertata, il soggetto che ha pubblicato il contenuto può andare incontro a sanzioni.
Posso reclamare danni e perdite per aver pubblicato le mie foto senza consenso?
In alcuni casi sì, puoi reclamare danni e perdite per una foto pubblicata su Internet. Generalmente affinché questo tipo di reclami siano definitivi devono essere emessi da un giudice.
È la stessa cosa l’immagine di una persona e quella di un marchio?
Non è la stessa cosa l’immagine di una persona e quella di un marchio. Le persone sono molto più protette rispetto ai marchi e ci sono cose che i marchi non potranno fare quando chiederanno di ritirare fotografie di loro stessi.
Posso eliminare le immagini dei miei figli o di un’altra persona?
Si possono eliminare immagini di persone solo se si ha la custodia legale o il potere decisionale su di loro tramite consenso legale. Diversamente, non potremo richiedere azioni su fotografie e immagini che non ci appartengono. Nel caso dei social network, tuttavia, potremo segnalare immagini che violano le norme di questi o la Legge.
Quando la rimozione fai-da-te non basta
Non tutte le richieste di rimozione vanno a buon fine in autonomia: piattaforme che ignorano le segnalazioni, contenuti replicati su più siti, o situazioni con implicazioni legali complesse richiedono un intervento specializzato. RepScan affianca privati e aziende in ogni fase del processo, dalla richiesta formale fino all’eventuale azione legale.
Fotos, vídeos, reseñas negativas o noticias falsas pueden dañar tu imagen. Te ayudamos a eliminarlos o desindexarlos. Déjanos tus datos y te contactamos.
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