En la actualidad, las reseñas online juegan un papel fundamental en la reputación de cualquier negocio. Una reseña falsa o negativa en Google My Business (GMB) puede tener un impacto significativo, afectando la confianza de futuros clientes y la visibilidad de tu empresa. Afortunadamente, existen pasos que puedes seguir para actuar frente a reseñas falsas en Google My Business, proteger tu reputación y garantizar que tu perfil refleje la verdadera calidad de tu servicio o producto. En este artículo, te explicamos cómo identificar, denunciar y manejar reseñas falsas de forma efectiva.
