¡Cuidado con la estafa de la hamburguesa! Nuevo fraude por SMS

La ‘estafa de la hamburguesa’ ha comenzado a circular en España y ya se considera una amenaza real para los usuarios de telefonía móvil. A diferencia de los fraudes tradicionales, este engaño no necesita que descargues archivos ni que hagas clic en enlaces. Basta con responder a un simple SMS para que el fraude se active.

Desde Repscan, como plataforma especializada en reputación digital y protección de identidad online, te explicamos en qué consiste esta estafa, por qué es tan peligrosa y qué puedes hacer para protegerte. Entender este tipo de amenazas es clave para evitar problemas mayores y preservar tu seguridad digital.

¿Qué es la estafa de la hamburguesa?

La estafa de la hamburguesa es una nueva modalidad de fraude detectada recientemente por el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE). Su funcionamiento es aparentemente inofensivo, pero muy eficaz: la víctima recibe un SMS de un número extranjero en el que se le ofrece un supuesto premio relacionado con una conocida cadena de comida rápida.

El mensaje invita a elegir una opción (A, B o C) para reclamar el regalo. El problema es que responder activa de forma automática una suscripción a un servicio de SMS premium, normalmente internacional, que genera un gran volumen de mensajes en pocos minutos. Esto se traduce en cargos elevados en la factura telefónica, sin que el usuario haya autorizado explícitamente esa suscripción.

Este tipo de fraude ha sido identificado gracias a la denuncia de un padre, cuyo hijo menor de edad respondió al mensaje y generó más de 120 SMS en cuestión de minutos.

¿Por qué es tan peligrosa esta estafa?

Lo que hace especialmente peligrosa a la estafa de la hamburguesa es su simplicidad. A diferencia de otros fraudes más elaborados, aquí no se requiere instalar aplicaciones maliciosas ni hacer clic en enlaces. Solo con responder al mensaje ya se desencadena el proceso fraudulento.

Este enfoque la convierte en una amenaza difícil de identificar y muy efectiva, especialmente entre personas jóvenes o usuarios menos familiarizados con los riesgos de ciberseguridad. Además, el hecho de que utilice mensajes de texto —un canal que suele parecer más fiable que el correo electrónico o las redes sociales— aumenta su tasa de éxito.

En muchos casos, la víctima no se da cuenta del problema hasta recibir una factura telefónica con importes elevados. Para entonces, ya se han producido los cargos y cancelar el servicio puede requerir varios pasos.

¿Cómo protegerte de la estafa de la hamburguesa?

Ante esta amenaza, INCIBE ha emitido una serie de recomendaciones prácticas para minimizar el riesgo y actuar en caso de haber sido víctima del fraude. Desde Repscan, te resumimos los pasos clave para protegerte y actuar a tiempo:

1. No respondas a mensajes sospechosos

Si recibes un SMS que te ofrece regalos, sorteos u ofertas que no has solicitado, desconfía. Aunque parezca inocente, no respondas ni siquiera con una letra o símbolo. Ignorar el mensaje es la mejor forma de evitar ser víctima.

2. Contacta con tu operadora

Si has respondido por error o detectas cargos sospechosos en tu factura, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con tu compañía telefónica. Solicita la baja inmediata de cualquier servicio de SMS premium o de mensajería internacional.

3. Denuncia el caso

Si la operadora no soluciona el problema o continúas recibiendo cargos indebidos, presenta una reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones. También puedes interponer una denuncia ante la Policía Nacional, la Guardia Civil o la policía autonómica, aportando pruebas del fraude (mensajes, capturas, facturas, etc.).

4. Revisa tu dispositivo

Analiza tu teléfono con un antivirus para detectar posibles amenazas o aplicaciones maliciosas que se hayan instalado sin tu consentimiento. Elimina cualquier app sospechosa y revisa los permisos concedidos. Revoca aquellos que no sean necesarios o parezcan abusivos.

5. Protege tus datos y tus cuentas

Aprovecha esta situación para reforzar la seguridad general de tu dispositivo: activa la verificación en dos pasos en tus cuentas más importantes, evita contraseñas débiles y mantén tus aplicaciones actualizadas. Si se han producido cargos bancarios asociados al fraude, contacta con tu entidad bancaria e inicia el proceso de reclamación.

¿Qué hacer si ya has sido víctima?

Si has caído en esta estafa, lo más importante es actuar con rapidez. Además de los pasos anteriores, es fundamental recopilar toda la información posible: facturas, registros de llamadas y mensajes, comunicaciones con tu operadora, etc. Cuanta más documentación tengas, más fácil será reclamar los importes y demostrar que has sido víctima de un fraude.

Además, denunciar el caso ayuda a las autoridades a rastrear este tipo de estafas y prevenir que otras personas resulten afectadas. A largo plazo, contribuirás a una mayor concienciación social y a mejorar la respuesta frente a estas amenazas.

¿Qué papel juega la reputación digital?

Aunque esta estafa en concreto afecta principalmente al bolsillo, no debemos olvidar que todo lo que hacemos en el entorno digital puede tener consecuencias sobre nuestra reputación. Las víctimas de fraudes como este a veces comparten datos personales sin saberlo, o se convierten en blanco de nuevos intentos de estafa.

Desde Repscan te recordamos que cuidar tu identidad digital es tan importante como proteger tu información financiera. A veces, un pequeño descuido puede derivar en consecuencias más serias: suplantaciones de identidad, filtraciones de datos o pérdidas de confianza en plataformas online.

Nuestra recomendación es mantener siempre una actitud proactiva: infórmate, contrasta los mensajes que recibes, y si tienes dudas, busca asesoramiento profesional.

Conclusión

La estafa de la hamburguesa es un ejemplo claro de cómo la ingeniería social sigue siendo una herramienta eficaz para los ciberdelincuentes. Es simple, directa y utiliza canales de confianza como los SMS para engañar a sus víctimas. No subestimes su alcance ni su capacidad de causar daños reales.

En Repscan estamos comprometidos con la seguridad digital y la protección de la reputación online. Te animamos a seguir buenas prácticas, compartir esta información con tu entorno y denunciar cualquier intento de fraude. Cuanto más informados estemos, más difícil será que estas estafas sigan teniendo éxito.

¿Quieres saber si tus datos personales han sido expuestos en internet? ¿Te preocupa tu seguridad digital? En Repscan te ayudamos a recuperar el control de tu identidad online. Contáctanos para más información.