วิดีโอแชทอาจดูเหมือนเป็นเรื่องสนุก แต่แฝงไว้ด้วยความเสี่ยงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน ตั้งแต่การสุ่มเจอคนแปลกหน้าไปจนถึงการถูกบันทึกและข่มขู่ ความเสียหายต่อชื่อเสียงออนไลน์จากวิดีโอแชทอาจเกิดขึ้นได้เร็วกว่าที่คิด
วิดีโอแชทคืออะไร?
วิดีโอแชทคือการสนทนาผ่านอินเทอร์เน็ตที่รวมข้อความเข้ากับภาพวิดีโอสด ผู้ใช้งานมองเห็นกันได้แบบเรียลไทม์ผ่านเว็บแคม และส่วนใหญ่เป็นการคุยกับคนแปลกหน้าที่ไม่รู้จักมาก่อน แพลตฟอร์มที่รู้จักกันดีอย่าง แชทรูเล็ต เชื่อมต่อผู้ใช้แบบสุ่มโดยไม่ต้องสมัครสมาชิก เพียงมีเว็บแคมก็เข้าใช้งานได้ทันที วิดีโอแชทเป็นวิวัฒนาการจากแชทข้อความ แต่การเห็นหน้ากันไม่ได้การันตีว่าอีกฝ่ายซื่อสัตย์หรือปลอดภัย
วิดีโอแชทเริ่มต้นขึ้นได้อย่างไร
แม้ว่าเว็บแคมจะดูเหมือนเทคโนโลยีที่มีมานานแล้ว แต่ความจริงแล้วมันเป็นสิ่งประดิษฐ์ที่ค่อนข้างใหม่และพัฒนาขึ้นอย่างรวดเร็ว บริการวิดีโอแชทออนไลน์รายแรกที่เปิดให้ผู้ใช้ทั่วไปได้ใช้งานคือ Omegle ซึ่งเปิดตัวในปี ค.ศ. 2009 และค่อย ๆ เติบโตขึ้นพร้อมมาตรการความปลอดภัยและฟีเจอร์ต่าง ๆ จนถึงจุดสูงสุดของความนิยมในปี ค.ศ. 2020 แม้ว่าแชทข้อความจะมีมาก่อนหน้านั้นหลายปี แต่การนำวิดีโอเข้ามาผสมผสานนั้นเป็นขั้นตอนที่เกิดขึ้นในช่วงหลัง และสร้างโอกาสในการพูดคุยกับคนแปลกหน้าในรูปแบบที่ใกล้เคียงกับชีวิตจริงมากกว่าที่เคยเป็นมา
ความเสี่ยงและอันตรายจากวิดีโอแชท
ปัญหาหลักของวิดีโอแชทคือ คุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าใครอยู่อีกฝั่งหนึ่งของหน้าจอจริง ๆ แม้ว่าหลายคนใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้อย่างบริสุทธิ์ใจเพื่อหาเพื่อน แต่ก็มีผู้ที่มีเจตนาร้ายปะปนอยู่เสมอ รูปแบบที่พบบ่อย ได้แก่ มิจฉาชีพ นักต้มตุ๋น หรือคนที่วางแผน แบล็กเมลด้วยการนำเนื้อหาจากการสนทนาของคุณไปเผยแพร่
สิ่งที่คุณทำหรือพูดในวิดีโอแชทอาจถูกอีกฝ่ายบันทึกไว้โดยที่คุณไม่รู้ตัว และนำไปใช้ข่มขู่หรือเผยแพร่ในภายหลังได้ ภัยอีกรูปแบบหนึ่งที่พบมากขึ้นคือ Deepfake ซึ่งเป็นการปลอมแปลงตัวตนด้วยวิดีโอ AI คนร้ายอาจใช้คลิปที่ขโมยมาจากโซเชียลมีเดียเพื่อแสดงตัวว่ากำลังไลฟ์อยู่จริง ทำให้เหยื่อหลงเชื่อและตกอยู่ในอันตราย
Grooming และการล่อลวงเยาวชน
วิดีโอแชทแบบสุ่มเป็นช่องทางที่นักล่าเหยื่อทางออนไลน์ใช้เข้าถึงเด็กและวัยรุ่น กระบวนการที่เรียกว่า Grooming คือการที่ผู้ใหญ่สร้างความไว้วางใจกับเด็กผ่านการสนทนาออนไลน์ที่ดูดีในช่วงแรก แล้วค่อย ๆ นำไปสู่การขอภาพหรือวิดีโอที่ไม่เหมาะสม หรือการนัดพบในชีวิตจริง หากคุณมีบุตรหลานที่ใช้อินเทอร์เน็ต ควรพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับความเสี่ยงนี้อย่างตรงไปตรงมา
การสตรีมและบันทึกโดยไม่ได้รับความยินยอม
สิ่งที่หลายคนไม่ตระหนักคือ แค่การกดปุ่มบันทึกหน้าจอก็สามารถทำได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบ เนื้อหาที่ถูกบันทึกไว้อาจถูกนำไปเผยแพร่บนเว็บไซต์สาธารณะ โซเชียลมีเดีย หรือแม้แต่ฟอรัมลับ ในประเทศไทย พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุ้มครองสิทธิ์ของบุคคลในการควบคุมข้อมูลของตน และการบันทึกหรือเผยแพร่ภาพบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมอาจมีความรับผิดทางกฎหมาย
วิธีป้องกันตัวเองในวิดีโอแชท
วิธีที่ดีที่สุดในการใช้วิดีโอแชทอย่างปลอดภัยคือการตั้งค่าความปลอดภัยที่รัดกุม ควรเปิดใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมแอนตีไวรัสเสมอ แม้ว่าเครื่องมือเหล่านี้จะไม่สามารถป้องกันได้ทุกอย่าง แต่ก็ช่วยป้องกันผู้ที่พยายามเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณในระหว่างการสนทนาวิดีโอ
การป้องกันที่ได้ผลจริงคือ การรักษาข้อมูลส่วนตัวอย่างเคร่งครัด เหมือนที่คุณไม่บอกที่อยู่หรือเบอร์โทรแก่คนแปลกหน้าบนถนน คุณก็ควรทำแบบเดียวกันในโลกออนไลน์ มีผู้ไม่หวังดีที่ดึงข้อมูลหรือเนื้อหาจากคุณเพื่อนำไปข่มขู่ในภายหลัง โดยเฉพาะในรูปแบบ การแบล็กเมลทางเพศ (Sextortion) ซึ่งคนร้ายบันทึกเนื้อหาส่วนตัวแล้วข่มขู่ให้จ่ายเงิน ความเป็นส่วนตัวของคุณคือเกราะป้องกันที่ดีที่สุด อย่าแสดงหรือเปิดเผยตัวเองมากเกินความจำเป็น และอย่าไว้วางใจคนที่เพิ่งรู้จักทางออนไลน์
แพลตฟอร์มวิดีโอแชทที่รู้จักกันดี
มีแพลตฟอร์มวิดีโอแชทมากมายบนอินเทอร์เน็ต แม้ว่าส่วนใหญ่จะเป็นบริษัทของอเมริกัน แต่ก็มีให้บริการในหลายภาษาและสามารถเชื่อมต่อผู้คนตามความสนใจหรือที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ หนึ่งในที่นิยมมากที่สุดคือ Omegle ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานสูงสุด นอกจากนี้ยังมีแพลตฟอร์มอื่นอย่าง YouNow ที่เน้นให้ผู้คนแสดงความสามารถทางออนไลน์
ทางเลือกอื่น ๆ ได้แก่ Tinychat และ Emerald Chat ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นมากและกลายมาเป็นหนึ่งในตัวเลือกยอดนิยมเช่นกัน ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้แพลตฟอร์มใด โปรดจำไว้เสมอว่าต้องระมัดระวังเมื่อใช้วิดีโอแชท เพราะคุณกำลังสนทนาวิดีโอกับคนแปลกหน้า
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิดีโอแชทและความเสี่ยง
วิดีโอแชทอันตรายไหม?
วิดีโอแชทเองไม่ได้อันตรายโดยตัวมันเอง แต่ความเสี่ยงมาจากคนที่คุณพบ การไม่รู้ว่าใครอยู่อีกฝั่งหนึ่งจริง ๆ ทำให้มีโอกาสเจอมิจฉาชีพ คนหลอกลวง หรือผู้ที่ต้องการนำเนื้อหาจากการสนทนาไปใช้ในทางที่ผิด การใช้งานอย่างระมัดระวัง ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว และไม่ทำสิ่งที่คุณไม่ต้องการให้คนอื่นเห็น คือวิธีที่ปลอดภัยที่สุด
การแบล็กเมลทางเพศ (Sextortion) คืออะไร และเกิดขึ้นได้อย่างไรในวิดีโอแชท?
การแบล็กเมลทางเพศหรือ Sextortion คือการที่คนร้ายบันทึกเนื้อหาทางเพศหรือเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนจากวิดีโอแชทโดยที่คุณไม่รู้ตัว แล้วนำมาข่มขู่ให้คุณจ่ายเงินหรือส่งเนื้อหาเพิ่มเติม ผู้กระทำมักแสดงตัวเป็นคนที่น่าเชื่อถือหรือใช้เทคนิค Deepfake เพื่อหลอกล่อ หากคุณตกเป็นเหยื่อ อย่าจ่ายเงิน ให้รีบบันทึกหลักฐานและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการลบเนื้อหาออนไลน์
กฎหมายไทยคุ้มครองฉันอย่างไรหากมีคนเผยแพร่วิดีโอของฉันโดยไม่ได้รับอนุญาต?
ในประเทศไทย พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) กำหนดว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นสิ่งที่ผิดกฎหมาย นอกจากนี้ประมวลกฎหมายอาญาและพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ยังอาจนำมาใช้กับกรณีการเผยแพร่ภาพหรือวิดีโอส่วนตัวโดยมิชอบได้ด้วย ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายเพื่อประเมินแนวทางที่เหมาะสมกับกรณีของคุณ
จะทำอย่างไรหากภาพหรือวิดีโอของฉันถูกเผยแพร่ออนไลน์?
หากพบว่ามีเนื้อหาของคุณถูกเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต ขั้นตอนแรกคือบันทึกหลักฐาน (ภาพหน้าจอ URL) จากนั้นแจ้งให้แพลตฟอร์มที่โฮสต์เนื้อหานั้นลบออกผ่านกระบวนการรายงานของแพลตฟอร์ม หากแพลตฟอร์มไม่ตอบสนอง สามารถยื่นคำร้องผ่านกลไก DMCA หรือขอความช่วยเหลือจากบริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการลบเนื้อหาออนไลน์อย่าง RepScan ซึ่งดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและเป็นความลับ
Deepfake ในวิดีโอแชททำงานอย่างไร?
Deepfake ในบริบทของวิดีโอแชทคือการใช้ซอฟต์แวร์ AI สร้างวิดีโอปลอมที่เห็นว่าเป็นใครคนหนึ่ง ซึ่งอาจใช้วิดีโอที่บันทึกมาจากบัญชีโซเชียลมีเดียสาธารณะมาประกอบ เทคนิคนี้ใช้เพื่อหลอกให้เหยื่อเชื่อว่ากำลังคุยกับคนจริง ๆ ในขณะที่ฝ่ายตรงข้ามบันทึกปฏิกิริยาของเหยื่อ เพื่อนำไปใช้ในการแบล็กเมลหรือหลอกลวงในอนาคต
จะป้องกันเด็กและวัยรุ่นจากอันตรายในวิดีโอแชทได้อย่างไร?
สิ่งสำคัญที่สุดคือการพูดคุยอย่างเปิดเผยกับเด็กเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพูดคุยกับคนแปลกหน้าออนไลน์ ควรติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตสำหรับเด็ก และกำหนดกฎเกณฑ์การใช้งานที่ชัดเจน อธิบายให้เด็กเข้าใจว่าไม่ควรเปิดกล้องหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับผู้ที่ไม่รู้จัก และสอนให้รู้จักบอกผู้ปกครองทันทีหากรู้สึกไม่สบายใจในการสนทนาใด ๆ
Fotos, vídeos, reseñas negativas o noticias falsas pueden dañar tu imagen. Te ayudamos a eliminarlos o desindexarlos. Déjanos tus datos y te contactamos.
Fotos, vídeos, reseñas negativas o noticias falsas pueden dañar tu imagen. Te ayudamos a eliminarlos o desindexarlos. Déjanos tus datos y te contactamos.
En RepScan se encarga de Growth y del ecosistema digital de la compañía (web y eshop). Escribe sobre reputación online, eliminación de contenido perjudicial y protección de la identidad digital de personas y empresas.
Ver perfil de LinkedIn
