Preguntas frecuentes

Eliminación de contenido

¿El servicio tiene coste?

Sí, se trata de un servicio premium.

¿Cómo elimináis el vídeo de Internet?

Nuestra tecnología localiza el contenido y lo desindexa de Google y del resto de buscadores. El contenido ya no aparecerá a quien busque información sobre ti.

Además, elimina permanentemente el contenido no deseado de la web que la aloja. Si la eliminación no es posible por impedimento legal, aplica técnicas alternativas.

¿Podéis eliminar un vídeo o foto de otro perfil de Instagram?

Sí, nuestra tecnología puede eliminar vídeos y/o fotografías de los perfiles de otras personas de Instagram si tú apareces en él o se infringe alguno de tus derechos.

¿Cómo funciona la eliminación de vídeos en YouTube?

YouTube es una plataforma compleja y que funciona de forma diferente a Vimeo o Twitch.
Un mismo vídeo de YouTube puede estar presente en diferentes regiones que funcionan de manera diferente, y se comportan como vídeos independientes a pesar de ser el mismo contenido.

Es por esto que es necesario que nuestra herramienta haga requerimientos separados para cada vídeo publicado en las diferentes regiones, en caso de estar presente.

Para adaptarnos al cliente solo actuaremos en aquellos lugares o URLs que nos soliciten.

Por ejemplo, si tenemos un vídeo que se ha publicado en Europa, América del Norte y Sudamérica podremos solicitar la eliminación en las tres regiones y el coste será por cada vídeo.

¿Puedo eliminar cualquier web, noticia o dato de Internet?

Sólo podrás eliminar contenidos ilegales presentes en otras webs.

Las opiniones, comentarios o descripciones de hechos ajustados a la legalidad no se pueden eliminar.

¿Qué sucede si no podéis eliminar mi contenido?

Te devolvemos tu dinero. Si finalmente no podemos eliminar el contenido procedemos a la devolución del dinero pagado. Sólo cobramos si conseguimos eliminar el contenido. 

¿Puedo solicitar la eliminación de contenido en los que aparezcan mis hijos y familiares?

Sí. Con la debida autorización legal puedes solicitar la eliminación de los contenidos de tus allegados.

¿Podéis vigilar que el contenido no vuelva a publicarse?

Sí, con nuestro sistema de monitorización continua detectamos republicaciones de los contenidos previamente eliminados. Nuestro sistema te alerta de cualquier cambio y te propone la mejor solución para cada caso.

Mi contenido lo comparte otra persona. ¿Podéis eliminarlo de su perfil?

Sí, podemos eliminar tu contenido si se está suplantando tu identidad o usando tu imagen para un perfil de Facebook de otra persona.

¿Podéis eliminar contenidos de redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter?

Sí, nuestra herramienta de eliminación rápida permite eliminar contenidos de todas las redes sociales existentes.

¿Podéis eliminar otros tipos de contenidos como imágenes o fake news?

Sí, podemos eliminar cualquier tipo de contenido que se publique en Internet y que perjudique tus derechos o los de tu empresa.

¿Podéis eliminar mis datos personales de Internet?

Sí, podemos hacerte desaparecer de Internet, tanto de los buscadores como de las redes sociales y webs.

¿Podéis eliminar otros tipos de contenidos que se están usando para difamarme?

Sí, podemos eliminar cualquier tipo de contenido que se publique en Internet, que perjudique tus derechos o los de tu empresa.

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