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Avaliações com IA

Responde a avaliações com IA

Automatiza as respostas a avaliações com IA.

Publica respostas em segundos sem perder a tua voz. Escolhe entre 9 estilos de tom e decide se preferes aprovar cada texto ou deixar o piloto automático.

Aprende com o histórico, responde e melhora a cada utilização.

✓ +3.800 avaliações respondidas ✓ Configuração em 3 minutos



Mais de 12.800 clientes em 65 países.
+15 anos a eliminar conteúdos negativos.
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EXPERIÊNCIA

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As avaliações falam. A IA responde.

80% dos nossos clientes já deixam que a IA responda por eles, poupando horas de gestão

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A IA responde às avaliações por ti, tu manténs o controlo.

Agrupa todos os teus perfis do Google num só painel

Evita ir um a um. A partir de uma só ferramenta podes ver e gerir todos os teus locais, sem perder tempo a saltar entre contas ou separadores.

Responde a avaliações com IA

A nossa IA permite-te personalizar o tom, a extensão e o idioma das respostas a avaliações, garantindo que cada interação reflete a identidade e o profissionalismo do teu negócio.

Poupa horas todas as semanas a responder a avaliações

Responde, elimina e organiza avaliações em bloco. O que antes te levava horas, agora fazes em minutos.

Deteta problemas antes que afetem a tua reputação

Recebe alertas e controla avaliações negativas antes que prejudiquem a tua imagem online ou te façam perder clientes.

Melhora a tua classificação e atrai mais clientes

Ao gerir bem as tuas avaliações, aumentas a tua nota média e isso posiciona-te melhor no Google Maps. Mais visibilidade, mais confiança, mais reservas.

SOLUÇÕES IA

Dentro da plataforma de avaliações

A primeira plataforma de autogestão de avaliações, líder na eliminação de avaliações

Máxima personalização das respostas a avaliações com IA.

Define como queres que a tua marca soe em cada resposta.
A nossa IA permite-te personalizar o tom, a extensão e o idioma das respostas a avaliações, garantindo que cada interação reflete a identidade e o profissionalismo do teu negócio.

Personaliza o teu estilo de comunicação.

Escolhe entre nove tons de resposta predefinidos para as tuas avaliações geradas por IA
Formal, próximo, empático, corporativo, casual, humorístico, inspirador, minimalista ou detalhado— para adaptar a voz das tuas respostas à personalidade da tua marca.

Controla a extensão e o idioma.

Decide a extensão, escolhe entre respostas curtas, médias ou longas
Ativa a deteção automática de idioma para que a IA responda de forma natural no mesmo idioma do cliente. Também podes definir um idioma predefinido para manter a coerência em todos os teus perfis.

Responde em automático.

Ativa as respostas automáticas e mantém as tuas avaliações sempre atendidas
Mesmo sem intervenção manual. O sistema publicará respostas personalizadas em segundos, respeitando o tom e as regras que definiste. Decides tu se queres deixá-lo funcionar sozinho ou se preferes rever antes de publicar.

Como responder a avaliações com IA

Com a plataforma de gestão de avaliações poderás responder e automatizar as respostas com IA.

DEMO

Uma plataforma para gerir todas as tuas avaliações

Poupa horas todas as semanas e melhora a tua reputação com respostas automáticas e coerentes graças à IA.

GESTÃO INTELIGENTE

Transforma as tuas avaliações numa vantagem com IA

Convierte tus reseñas en una ventaja con IA

As avaliações dizem muito sobre o teu negócio, mas geri-las leva tempo. Com a nossa tecnologia de avaliações IA, obténs respostas automáticas, naturais e coerentes com o tom da tua marca.

Analisamos cada opinião, detetamos o seu sentimento e redigimos uma resposta profissional que podes aprovar ou publicar de imediato. Tudo a partir de um mesmo painel.

Vantagens principais:

  • Respostas automáticas para avaliações positivas, neutras e negativas.
  • Aprendizagem contínua de acordo com o teu estilo e setor.
  • Controlo total antes de publicar.
  • Melhoria visível na perceção dos teus clientes.

Pensado para empresas com presença no Google: restaurantes, clínicas, hotéis, lojas ou cadeias com várias localizações que querem cuidar da sua reputação digital sem esforço e poupando tempo, para o dedicar ao que realmente importa.

EFICIÊNCIA QUE SE NOTA

Porque a IA muda a forma de gerir avaliações

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recursos

Responder a avaliações não tem de ser uma tarefa manual e lenta. As empresas que usam sistemas de avaliações IA poupam horas todas as semanas e conseguem manter uma comunicação constante com os seus clientes sem aumentar a equipa.

Estudos recentes mostram que o uso de IA no apoio ao cliente reduz o tempo de resposta em 90% e aumenta a satisfação até 25%. A razão é simples: rapidez, coerência e personalização.

A nossa plataforma combina automação e controlo humano. Deteta o tom de cada avaliação, redige a resposta adequada e permite-te aprová-la ou publicá-la diretamente. Assim manténs a tua reputação ativa 24 horas por dia, mesmo quando a tua equipa não está ligada.

Além disso, a aprendizagem automática melhora a cada interação, adaptando-se ao teu estilo e às palavras que mais identificam a tua marca.

Descobre uma forma mais inteligente de cuidar da reputação do teu negócio sem acrescentar carga de trabalho

O QUE VAIS CONSEGUIR

6 benefícios de usar
o nosso software de gestão de avaliações, agora com respostas por IA

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Criado por especialistas do retalho, para que da forma mais simples possas ver o que está a acontecer em cada ponto de venda, tomar o controlo das tuas avaliações e melhorar a experiência dos teus clientes.

O software de gestão de avaliações do Google que te poupa tempo e te protege das avaliações negativas.

  • Todas as tuas fichas num só painel
  • Monitoriza a tua concorrência
  • Responde a avaliações com IA
  • Eliminação de avaliações ilimitada
  • Deteta padrões com etiquetas personalizadas
  • Agrupa como precisares
  • Métricas que importam
experiencia demostrada

Vê a apresentação

Plataforma SaaS para eliminar avaliações falsas e gerir avaliações e perfis do Google

Apoio legal e tecnológico

Trusted Copyright Removal Partner
+100.000 conteúdos eliminados para +12.800 clientes.

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Anunciados na TV

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Tens uma urgência?

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Perguntas Frequentes sobre as respostas a avaliações com IA

Analisa o texto da avaliação, identifica se é positiva, neutra ou negativa e gera uma resposta automática coerente com o tom e o estilo da tua marca.

Sim. A plataforma permite-te aprovar, editar ou publicar diretamente cada resposta. Manténs sempre o controlo.

O sistema analisa as tuas respostas anteriores e ajusta o estilo, o vocabulário e a forma de comunicar para se adaptar progressivamente à tua identidade.

Totalmente. Não partilha dados nem armazena informação das avaliações fora do ambiente da plataforma. A privacidade e a segurança estão garantidas.

Poupa tempo, mantém a coerência em todas as plataformas e melhora a perceção do cliente graças a respostas mais rápidas e consistentes.

Funciona só com o Google ou também com outras plataformas de avaliações?

Respostas rápidas e coerentes projetam uma imagem profissional. A IA mantém uma comunicação constante com os clientes, evitando que fiquem avaliações sem resposta.

Sim. Podes deixar a função em modo automático ou semiautomático. Em automático, a IA publica as respostas por ti; em semiautomático, propõe textos que aprovas antes de enviar.

A IA gera cada resposta de forma única consoante o tom e o conteúdo do comentário. Não repete frases genéricas nem usa textos predefinidos.

Sim. Podes definir se preferes um tom mais próximo, formal ou corporativo, e escolher entre respostas breves ou mais detalhadas consoante a estratégia do teu negócio.

Sim, de forma positiva. Os negócios que respondem com frequência e coerência obtêm melhor desempenho nos motores de busca e nas plataformas de avaliações.

Faz parte da plataforma SaaS de gestão e eliminação de avaliações. Podes subscrevê-la aqui.

Funciona para qualquer dimensão de negócio. Desde trabalhadores independentes a cadeias com várias sedes, todos podem aproveitar a automação para manter a reputação ativa.

Restauração, hotelaria, saúde, automóvel, educação, retalho e serviços profissionais gerem o maior volume e é onde a poupança de tempo mais se nota.

Está integrada no painel principal do SaaS, juntamente com o acompanhamento de fichas, alertas de novas avaliações e ferramentas de eliminação de avaliações.

Precisas de mais informações?

Contacta-nos e avaliaremos o teu caso sem compromisso de forma segura e confidencial em menos de 48h.