Dentro de las noticias de empresas españolas, hace tiempo que viene apareciendo el término “clipping”.
Si buscamos la definición de clipping encontramos que es la actividad de seleccionar artículos o recortes de noticias en los que aparece una determinada empresa. Las organizaciones utilizan el monitoreo de medios para comprender qué noticias se publican sobre ellas en los medios, así como el espacio que ocupan y las imágenes que aparecen.
Pero, ¿para qué sirve el clipping de prensa?
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Entre otras cosas, el clipping te permite:
1. Controlar el entorno
Tradicionalmente, las empresas ha podido controlar fácilmente la comunicación porque los consumidores tienen pocas formas de comunicarse y los medios, aunque masivos, son bastante «predecibles».
Actualmente, sin embargo, con el auge de Internet y la proliferación de nuevos medios digitales y redes sociales, los encargados de la comunicación se han situado en una nueva realidad comunicativa. Esta realidad ha convertido la vigilancia de los medios en una necesidad crítica.
2. Anticipar una futura crisis de reputación
Gracias a la monitorización de medios, los responsables de comunicación pueden detectar cualquier dato negativo y así predecir posibles crisis reputacionales.
Una empresa no es sólo lo que vende, también es la percepción que se tiene de ella (su activo intangible). Una identidad corporativa consta de elementos relacionados con la percepción. Por un lado están los elementos visuales como los logos y por otro las emociones que las personas asocian con ellos. Los elementos que determinan el apego o rechazo a una marca deben entenderse en “tiempo real”.
3. Detectar oportunidades
El monitoreo de medios es más que un simple monitoreo corporativo, una de sus capacidades 2.0 es la capacidad de detectar oportunidades comerciales. Si recibe una notificación en tiempo real, tarde o temprano aparecerá una idea brillante que le permitirá descubrir nuevas vías de negocio o información sobre el consumidor.
4. Definir estrategias
En la actualidad, España alberga a más de 3 millones de empresas. En un entorno tan competitivo, es fácil imaginar que hay muchas empresas tratando de posicionarse en su industria y destacarse de la competencia. Pero solo aquellos que entienden en tiempo real y pueden detectar oportunidades comerciales tendrán éxito. Por lo tanto, esta victoria está muy relacionada con la adaptación, ya que un buen seguimiento permite definir estrategias enfocadas en el mercado.
5. Identificar influencers
Con el monitoreo de medios, las empresas pueden identificar personas influyentes en un campo y usar su atractivo para convertirlos en embajadores de la marca.
6. Distribuir conocimiento
El monitoreo de medios se integra como el primer paso en cualquier estrategia de gestión del conocimiento.
7. Detectar patrones de la competencia
El seguimiento de medios permite detectar posibles comportamientos de la competencia. Esto es fundamental para anticipar nuevas oportunidades de negocio.
8. Conocer más a fondo al consumidor
Con el monitoreo de medios, se pueden detectar las percepciones de los consumidores. Los insights permiten a las empresas comprender a sus consumidores y centrarse en las campañas de comunicación.
9. Medir el impacto de las acciones de comunicación
Comprender el impacto mediático de cualquier campaña de comunicación es fundamental porque, de esta forma, los responsables de comunicación pueden evaluar el éxito o el fracaso de su campaña de comunicación.
En base al criterio del cliente, se elaboran informes personalizados que responden a distintas medidas de variables. El objetivo es que los directores de comunicación puedan medir el retorno de la inversión (ROI), valorando la reputación online y posicionamiento de su empresa, marca, evento, etc. en los medios.
En lo que respecta a los informes de impacto en los medios, hay una serie de variables que se pueden manejar según el tipo y las necesidades de cada cliente.
10. Tiempo y calidad/comodidad
Finalmente, nos gustaría señalar que el servicio de edición mejora el rendimiento a través de variables de tiempo y calidad. El conocimiento es un activo y debe valorarse ya que mejora la formación de los profesionales y reduce el tiempo necesario para el desempeño de sus funciones.
Por último, decirte que en RepScan contamos con un servicio de alertas que puede ser interesante para monitorizar los medios de forma sencilla. Contáctanos sin compromiso.
