El branding es uno de los intangibles más importantes dentro de un negocio. En este artículo te contamos más sobre el branding para que conozcas la importancia que tiene y también para que aprendas a potenciarlo.
¿Qué es el branding?
Si es así podemos ayudarte. Infórmate sin compromiso
Cuando hablamos del branding de una empresa nos estamos refiriendo a la gestión de marca de la misma. De esta forma, esta gestión de marca está formada por todas aquellas acciones y decisiones que se toman de cara al posicionamiento, propósito y valores de dicha marca dentro de la empresa.
Hay que tener en cuenta que una marca es mucho más que un logotipo. Las marcas son capaces de despertar toda clase de sentimientos y experiencias en las personas, por lo que cuidar todo esto es fundamental de cara a mejorar el negocio.
Trabajar el branding no es algo sencillo, ya que cada persona puede percibir la marca de una forma diferente. Esto es debido a diferentes contextos, por ejemplo, la cultura o el contexto económico. Por estos motivos, es fundamental para cualquier empresa trabajar el branding de cara a trabajar mucho mejor el mercado.
Objetivo del branding
A pesar de lo complicado que puede resultar el branding, el objetivo es bastante claro, hacer que una marca sea más conocida y deseada.
Básicamente el branding va a buscar que la marca sea percibida con una mayor simpatía por parte de los consumidores. Lo que se busca es crear una imagen positiva de la marca para que los productos y servicios de la marca puedan tener mucho más éxito en el mercado.
Tipos de branding
A la hora de tener en cuenta el branding de una empresa es importante saber que existen diferentes tipos de branding. Esto se debe a que el branding no solo rodea a las marcas, sino que también se tiene en cuenta a las personas.
Por este motivo, también es habitual ver a personajes famosos trabajar su branding particular. Esto es algo habitual que podemos ver hoy en día en diferentes deportistas de élite o personajes más populares. Veamos estos tipos de branding.
- Branding corporativo. El branding corporativo es el branding que está enfocado a las marcas. Este branding es el que llevan a cabo las empresas de todo tipo y básicamente es al branding que nos referimos cuando se habla del branding de forma general.
- Branding personal. El branding personal es aquel que se centra en trabajar una marca personal. Básicamente, este branding trabaja la forma en la que una persona se percibe gracias a las acciones que esta lleva a cabo o la forma en la que comunica. Como hemos mencionado antes, es el branding de los personajes famosos.
- Employer branding. Finalmente, el employer branding es un concepto algo más novedoso que hace referencia a la forma de trabajar que tiene un empleado. Gracias a este tipo de branding un empleado se puede considerar como embajador de su propia empresa, gracias al trabajo o forma de trabajar que le representa.
Independientemente del tipo de branding del que estemos hablando, básicamente podemos percibir que el branding lo que busca es mejorar la imagen de marca de la empresa o de la persona en concreto.
Hoy en día vivimos en un mundo globalizado en donde la competencia cada vez es más fuerte y resulta complicado destacar. Contar con una imagen única y que sea positiva es fundamental para poder diferenciarse y destacar por encima del resto. Además, el branding definirá las líneas comunicacionales de la marca o de la persona en todos los soportes y plataformas.
¿Qué es el branding de una marca y sus beneficios?
El branding de una marca tiene diferentes beneficios bastante claros que nos invitan a tenerlo en cuenta en la empresa.
Gracias al branding podremos conseguir el reconocimiento de nuestros clientes. A la hora de llevar a cabo un proceso de compra, instintivamente un cliente tendrá una mayor tendencia a comprar un artículo de una marca por la que siente simpatía.
Esto explica otro de los beneficios que tiene el branding para una empresa, la mejora en la lealtad del cliente. Gracias a trabajar el branding lograremos mejorar la lealtad y la fidelización de nuestros clientes, por lo que será mucho más sencillo que repitan sus compras con nosotros, algo que resulta más sencillo en comparación a conseguir clientes nuevos.
Si trabajamos el branding de una marca lograremos mejorar la confianza que proyectamos. Esto nos permitirá conseguir clientes de una forma mucho más sencilla, por lo que el resto de estrategias que llevemos a cabo obtendrán mejores resultados.
Básicamente trabajando el branding de nuestro negocio tendremos diferentes beneficios en el resto de áreas. Por ejemplo, otro de los beneficios del branding es que gracias a la mejora de este nos resultará mucho más sencillo promover nuevos productos y servicios.
Sacar un nuevo producto o servicio al mercado es siempre costoso y arriesgado. Gracias al branding resulta mucho más sencillos sacar estos productos al mercado debido a que los consumidores se encuentran mucho más familiarizados con la marca.
¿Cómo medir el branding?
Como en cualquier otro tipo de estrategia de marketing, medir el branding es fundamental para saber qué tal lo estamos haciendo y así saber si debemos de cambiar las cosas o no. Para medir el branding nos podemos ayudar de diferentes herramientas, ya que estas serán las que nos puedan mostrar las diferentes métricas que debemos de tener en cuenta.
Para medir tu branding desde aquí te recomendamos que tengas en cuenta Google Trends. Con Google Trends podemos medir el grado de interés de cualquier palabra, por lo que podemos buscar el nombre de nuestra marca y ver cómo ha ido evolucionando el interés en la misma a lo largo del tiempo.
Otra opción que tienes es utilizar Google AdWords para ver si se han llevado a cabo búsquedas relacionadas con nuestra marca. Además, también puedes introducir el nombre de la marca en Google y ver el número de publicaciones que existen sobre esta. Gracias a estos resultados podrás comprobar si el interés en tu marca ha crecido con el tiempo.
¿Cuál es la diferencia entre marketing y branding?
No debe de confundirse nunca el marketing con el branding. Mientras que el marketing sirve para estudiar el entorno del producto en aspectos como el mercado, los precios o los compradores, el branding busca definir los valores del producto a través de un proceso que va más allá de lo visual.
¿Qué es el branding en marketing?
El branding sería lo que en marketing se conoce como el proceso de construcción de la marca. En este caso se llevaría a cabo dicha construcción a través de procesos gráficos y comunicacionales, para más adelante trabajar los procesos de posicionamiento como hemos visto.
¿Qué es un brand manager?
El Brand manager es el profesional que se encarga de trabajar el branding de una empresa. Si tienes una empresa a tu cargo y quieres mejorar el branding de esta, una buena idea pasa por contratar a un brand manager. El brand manager se encargará de aportar valor a la marca y de conseguir ventajas competitivas.
Funciones de un brand manager
Un brand manager cuenta con una gran cantidad de funciones dentro de la empresa, todas ellas relacionadas con la gestión de la marca y mejora en la imagen de esta.
De esta forma, el brand manager se encargará de llevar a cabo una investigación de mercado, analizará al cliente y también a la competencia. Por otro lado, además de esta investigación también será el encargado de resolver toda clase de problemas y conflictos que tengan relación con la marca.
El brand manager también se encargará de gestionar el presupuesto y de analizar el resultado de las campañas realizadas para poder trasladar los datos a la empresa. Básicamente, es la persona encargada de todo lo relacionado con la marca de la empresa, tanto para su mejora como para su puesta en conocimiento a toda la empresa.
Ejemplos de estrategias de branding
A lo largo de la historia hemos visto cómo es posible asociar diferentes conceptos a determinadas marcas debido a las políticas que han llevado a cabo. De esta forma, uno de los mejores ejemplos lo tiene Coca Cola, una empresa que cuenta con una imagen muy fresca y divertida que se asocia siempre a los buenos momentos y a la felicidad.
Google también ha sabido trabajar su marca en base a los colores y la tipografía utilizados, tanto, que es reconocida en todo el mundo. Por su parte, Starbucks cuenta con una de las apuestas más fuertes de branding en el mercado, posicionándose como una marca cercana, joven, familiar y, sobre todo, de gran calidad.
Otra empresa que trabaja mucho el branding es Apple, marca que está indudablemente ligada a la calidad de sus productos. McDonalds es todo un ejemplo de cómo se debe de trabajar el branding en una empresa, logrando unos valores frescos y de calidad, tratándose de una empresa de comida rápida no saludable.
