¿Cuándo se podrá recuperar o no los mensajes borrados?

En 2017 la app de mensajería introdujo la eliminación de mensajes actualizando así la plataforma. A raíz de esta actualización del servicio, cualquier usuario puede eliminar una conversación o parte de ella dejando constancia mediante un aviso de que el mensaje fue eliminado.

Por otra parte, WhatsApp no tiene la opción de recuperar las conversaciones que se han borrado. Cuando tú u otra persona elimina un mensaje, éste deja de estar visible en la aplicación.

Sin embargo, deja una huella que podemos rastrear y con la que acceder a esa información.

¿Cómo puedo recuperar los mensajes borrados en Android?

Vamos a explicar este proceso de la forma más sencilla. En teoría la app no permite hacerlo, pero hay maneras «no oficiales» de conseguirlo.

El proceso es el siguiente:

Lo primero que tienes que hacer es ir a WhatsApp y después ir a los tres puntos que están arriba a la derecha.

Luego tendrás que ir a Ajustes y hacer clic en Chats.

Por último, haz clic en Copia de seguridad para hacer una copia de todo lo que tengas en ese momento.

Con esto hecho, la forma de recuperar los mensajes es bastante sencilla haciendo lo siguiente:

Elimina la app de tu móvil y vuelve a descargarla otra vez.

Abre la nueva instalación de WhatsApp. En el proceso te preguntará si quieres recuperar el historial de mensajes.

Haz clic en Restaurar, y ya tendrías los mensajes que fueron borrados restaurados.

Existe la posibilidad de que los mensajes borrados no aparezcan y es porque llevan más de una semana borrados, por lo que esto solo sirve para mensajes que han sido borrados recientemente.

¿Cómo recuperar los mensajes antiguos que fueron borrados de WhatsApp?

Este método es más complejo y puede ocasionar problemas, ya que durante el proceso se podrían borrar los mensajes más recientes.

Si aún así quieres correr el riesgo, veamos cómo se hace:

Primero tienes que copiar lo que tengas en la carpeta WhatsApp/Database. La carpeta está o en la memoria interna o externa del smartphone. Dependerá de cómo tengas estructurada la información en tu terminal.

Cuando la tengas copiada, pégala en una carpeta nueva en el ordenador.

Después desinstala WhatsApp y abre la carpeta que copiaste en el ordenador.

Tendrás que borrar el archivo msgstore.db.crypt7 o msgstore.db.crypt8.

A continuación, busca la copia de seguridad que quieras y cambia su nombre por msgstore.db.crypt7 o msgstore.db.crypt8.

Instala de nuevo la aplicación, pero no la abras todavía.

Por último, mete el archivo que has renombrado donde estaba en tu smartphone y abre la aplicación.

Dale a Restaurar para que así te aparezcan los mensajes antiguos.

Esto debería funcionar en la mayoría de casos, aunque puede que con las últimas actualizaciones no sea posible. No dejes de tener presente que hacer esto puede hacer que pierdas la información más reciente.

Si te han quedado dudas de cómo recuperar mensajes borrados de WhatsApp, déjanos tu comentario y te responderemos con la mayor brevedad.