{"id":59127,"date":"2026-06-25T16:43:09","date_gmt":"2026-06-25T14:43:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.repscan.com\/?p=59127"},"modified":"2026-06-25T16:43:09","modified_gmt":"2026-06-25T14:43:09","slug":"supprimer-compte-aliexpress-si-problemes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.repscan.com\/fr\/blog\/supprimer-compte-aliexpress-si-problemes\/","title":{"rendered":"Comment supprimer un compte AliExpress si tu as des probl\u00e8mes"},"content":{"rendered":"\n<p>Tu as des probl\u00e8mes avec ton compte AliExpress et tu veux le supprimer ? On t&rsquo;explique comment supprimer un compte AliExpress \u00e9tape par \u00e9tape, que ce soit depuis un ordinateur ou depuis un smartphone, et comment le r\u00e9activer si tu changes d&rsquo;avis.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>AliExpress : comment fonctionne la plateforme<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>AliExpress est l&rsquo;une des plateformes de vente en ligne les plus importantes au monde. Ce site a \u00e9t\u00e9 <strong>fond\u00e9 en 2010 par de petites entreprises chinoises et d&rsquo;autres pays<\/strong>, avec pour objectif de proposer des produits \u00e0 des acheteurs internationaux de tout horizon.<\/p>\n\n\n\n<p>AliExpress <strong>fait partie du g\u00e9ant Alibaba<\/strong>, un conglom\u00e9rat priv\u00e9 chinois qui compte 18 filiales et se consacre au commerce \u00e9lectronique et \u00e0 la vente en gros. <strong>Si AliExpress s&rsquo;est impos\u00e9 dans le monde entier, c&rsquo;est avant tout gr\u00e2ce \u00e0 sa politique tarifaire tr\u00e8s agressive.<\/strong> C&rsquo;est une plateforme qui propose certaines des offres les plus comp\u00e9titives d&rsquo;internet, et qui se distingue aussi par des livraisons tr\u00e8s souvent gratuites.<\/p>\n\n\n\n<p>Sur AliExpress, tu peux trouver une quantit\u00e9 impressionnante de produits, ce qui en fait une destination pris\u00e9e des amateurs de mode, mais aussi de ceux qui cherchent <strong>des articles pour leurs animaux de compagnie ou des gadgets en tout genre.<\/strong> Si tu veux acheter quelque chose au meilleur prix, AliExpress m\u00e9rite toujours un coup d&rsquo;\u0153il.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"574\" src=\"https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/1111219_553bccf2aab994b35324afa4c4d758f3-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28805\" style=\"aspect-ratio:16\/9;object-fit:contain\" srcset=\"https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/1111219_553bccf2aab994b35324afa4c4d758f3-1.jpg 1024w, https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/1111219_553bccf2aab994b35324afa4c4d758f3-1-300x168.jpg 300w, https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/1111219_553bccf2aab994b35324afa4c4d758f3-1-768x431.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<!-- CTA INTERMEDIO POST -->\n<div style=\"background: #e5eeff !important; padding: 22px 20px !important; margin: 60px 0 !important; border-radius: 16px !important; box-sizing: border-box !important; overflow: hidden !important;\">\n  <div style=\"display: grid !important; grid-template-columns: 180px 1fr !important; gap: 24px !important; align-items: stretch !important;\">\n    <div style=\"position: relative !important; min-height: 180px !important; border-radius: 12px !important; overflow: hidden !important;\"><img decoding=\"async\" style=\"position: absolute !important; inset: 0 !important; width: 100% !important; height: 100% !important; object-fit: cover !important; display: block !important;\" src=\"https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/mar-jufresa-repscan.webp\" alt=\"Repscan\" \/><\/div>\n    <div style=\"display: flex !important; flex-direction: column !important; justify-content: center !important; min-width: 0 !important;\">\n      <div style=\"font-size: 26px !important; font-weight: 700 !important; line-height: 1.15 !important; margin: 0 0 12px 0 !important; color: #002068 !important;\">Tes donn\u00e9es personnelles expos\u00e9es en ligne apr\u00e8s un achat ?<\/div>\n      <div style=\"font-size: 15px !important; line-height: 1.35 !important; color: #1a1a1a !important; margin: 0 0 24px 0 !important;\">Acheter sur AliExpress laisse une trace num\u00e9rique. Si tes donn\u00e9es personnelles circulent sur internet, RepScan les d\u00e9tecte et en demande la suppression rapidement et en toute confidentialit\u00e9.<\/div>\n      <a class=\"cta-repscan-btn\" style=\"display: flex !important; width: 100% !important; max-width: 100% !important; min-height: 64px !important; align-items: center !important; justify-content: center !important; text-align: center !important; background: linear-gradient(90deg,#002068 0%,#4f80ff 100%) !important; color: #fff !important; text-decoration: none !important; font-weight: 600 !important; padding: 0 20px !important; border-radius: 10px !important; font-size: 16px !important; margin: 0 !important; box-sizing: border-box !important;\" href=\"https:\/\/www.repscan.com\/fr\/eshop\/\">\n        <span style=\"display: block !important; line-height: 1.2 !important; color: #fff !important;\">Souscrire en ligne maintenant \u2192<\/span>\n      <\/a>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n<!-- FIN CTA INTERMEDIO POST -->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les probl\u00e8mes les plus fr\u00e9quents sur AliExpress<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>M\u00eame si AliExpress est une plateforme globalement fiable et propose un service client capable de traiter bon nombre de situations, certains probl\u00e8mes reviennent r\u00e9guli\u00e8rement chez les acheteurs.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L&rsquo;un des probl\u00e8mes les plus courants concerne la r\u00e9ception de <\/strong><a href=\"https:\/\/sell.aliexpress.com\/__pc\/ueai-ES.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>produits contrefaits<\/strong><\/a><strong>.<\/strong> V\u00e9rifie toujours ce que tu ach\u00e8tes et demande au vendeur si l&rsquo;article est bien authentique, car certains articles contrefaits se font passer pour des originaux via de la <strong>publicit\u00e9 trompeuse<\/strong>. Un autre probl\u00e8me fr\u00e9quent porte sur les <strong>frais suppl\u00e9mentaires.<\/strong> Un article peut sembler tr\u00e8s bon march\u00e9, mais les frais de livraison gonflent parfois consid\u00e9rablement le prix final.<\/p>\n\n\n\n<p>Les vendeurs d&rsquo;AliExpress g\u00e8rent des volumes de commandes colossaux, ce qui entra\u00eene parfois des erreurs de suivi ou des colis livr\u00e9s \u00e0 la mauvaise personne. Par ailleurs, <strong>la barri\u00e8re linguistique peut poser probl\u00e8me<\/strong> : contacter un vendeur chinois qui ne parle pas anglais complique souvent les d\u00e9marches de r\u00e9clamation ou de retour. Dans tous les cas, lis attentivement la description du produit et <strong>si le prix semble trop beau pour \u00eatre vrai, m\u00e9fie-toi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment supprimer un compte AliExpress depuis un ordinateur ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour supprimer ton compte AliExpress depuis un ordinateur, ouvre ton navigateur et connecte-toi \u00e0 AliExpress de la fa\u00e7on habituelle. Ensuite, <strong>rends-toi dans la section \u00ab Mon compte \u00bb<\/strong> en haut \u00e0 droite de la page, puis acc\u00e8de \u00e0 \u00ab Param\u00e8tres du compte \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois dans cette section, clique sur <strong>\u00ab Modifier les pr\u00e9f\u00e9rences \u00bb dans la colonne de gauche. Puis, dans la rubrique \u00ab Mes donn\u00e9es personnelles \u00bb, clique sur \u00ab Modifier le profil utilisateur \u00bb.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tu arriveras sur une nouvelle page o\u00f9 appara\u00eet l&rsquo;option <strong>\u00ab Deactivate Account \u00bb.<\/strong> S\u00e9lectionne cette option, v\u00e9rifie une derni\u00e8re fois ton identit\u00e9, et ton compte sera d\u00e9finitivement supprim\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1023\" height=\"633\" src=\"https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/1008679_39cdd3071f140c1c654c19e35593446a.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28807\" style=\"aspect-ratio:16\/9;object-fit:cover\" srcset=\"https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/1008679_39cdd3071f140c1c654c19e35593446a.jpg 1023w, https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/1008679_39cdd3071f140c1c654c19e35593446a-300x186.jpg 300w, https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/1008679_39cdd3071f140c1c654c19e35593446a-768x475.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1023px) 100vw, 1023px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment supprimer un compte AliExpress depuis un smartphone ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Depuis l&rsquo;application AliExpress, la d\u00e9marche est tout aussi simple. Acc\u00e8de \u00e0 ton profil appel\u00e9 <strong>\u00ab Mon AliExpress \u00bb, puis va dans les param\u00e8tres du compte et s\u00e9lectionne \u00ab Modifier le profil utilisateur \u00bb.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Une fois \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur, appuie sur le bouton bleu de d\u00e9sactivation du compte, qui appara\u00eet lui aussi en anglais sous la mention \u00ab Deactivate Account \u00bb. Apr\u00e8s avoir appuy\u00e9, tu devras confirmer tes identifiants, et ton compte sera alors supprim\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment r\u00e9activer un compte AliExpress bloqu\u00e9 ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Un compte AliExpress peut \u00eatre bloqu\u00e9 pour diff\u00e9rentes raisons<\/strong> : utilisation de plusieurs comptes pour cumuler des coupons, ou encore ouverture de plusieurs litiges simultan\u00e9s sans justification valable. Quelle que soit la raison, la r\u00e9activation est g\u00e9n\u00e9ralement simple.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans la grande majorit\u00e9 des cas, <strong>il suffit de te connecter \u00e0 ton compte et de cliquer sur le bouton \u00ab D\u00e9bloquer le compte \u00bb ou \u00ab Activer \u00bb.<\/strong> Tu ne verras cette option que si ton compte a \u00e9t\u00e9 d\u00e9sactiv\u00e9. Apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9, une validation par e-mail ou SMS te sera demand\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon le motif du blocage, tu devras peut-\u00eatre fournir des justificatifs. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, AliExpress te permettra de d\u00e9poser les documents n\u00e9cessaires pour prouver ton identit\u00e9. La plateforme t&rsquo;indique les \u00e9tapes \u00e0 suivre une par une, et <strong>sous 3 \u00e0 5 jours, tes documents seront examin\u00e9s et ton compte r\u00e9activ\u00e9 si possible.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tes donn\u00e9es personnelles apr\u00e8s la suppression du compte<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Supprimer ton compte AliExpress ne garantit pas automatiquement la suppression de toutes tes donn\u00e9es personnelles. En France, la <strong>CNIL<\/strong> (Commission Nationale de l&rsquo;Informatique et des Libert\u00e9s) veille \u00e0 l&rsquo;application du RGPD et de la <strong>Loi Informatique et Libert\u00e9s<\/strong>. Ces textes t&rsquo;accordent le <strong>droit \u00e0 l&rsquo;effacement<\/strong> de tes donn\u00e9es, \u00e9galement appel\u00e9 droit \u00e0 l&rsquo;oubli.<\/p>\n\n\n\n<p>Tu peux exercer ce droit directement aupr\u00e8s d&rsquo;AliExpress en envoyant une demande formelle via leur service de protection des donn\u00e9es. Si tu n&rsquo;obtiens pas de r\u00e9ponse satisfaisante dans un d\u00e9lai d&rsquo;un mois, tu as la possibilit\u00e9 de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de la CNIL. Garde une trace \u00e9crite de toutes tes d\u00e9marches, et v\u00e9rifie que tes donn\u00e9es n&rsquo;apparaissent pas dans des r\u00e9sultats de recherche ou des bases de donn\u00e9es tierces apr\u00e8s la cl\u00f4ture de ton compte.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Supprimer un compte AliExpress : ce que tu dois savoir avant de te lancer<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Peut-on r\u00e9cup\u00e9rer un compte AliExpress apr\u00e8s l&rsquo;avoir supprim\u00e9 ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Non. Une fois que tu as confirm\u00e9 la suppression de ton compte AliExpress, la d\u00e9sactivation est d\u00e9finitive et les donn\u00e9es associ\u00e9es sont effac\u00e9es des serveurs de la plateforme. Si tu veux recr\u00e9er un compte, tu devras t&rsquo;inscrire avec une nouvelle adresse e-mail depuis z\u00e9ro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que deviennent mes commandes en cours si je supprime mon compte ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Avant de supprimer ton compte, AliExpress te demande de t&rsquo;assurer qu&rsquo;aucune commande n&rsquo;est en cours et qu&rsquo;il n&rsquo;y a aucun litige ouvert ni solde positif sur ton compte. Si tu supprimes ton compte alors qu&rsquo;une commande est en transit, tu risques de ne plus pouvoir suivre la livraison ni contacter le vendeur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment savoir si AliExpress a bien supprim\u00e9 mes donn\u00e9es personnelles ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir supprim\u00e9 ton compte, tu peux envoyer une demande d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 tes donn\u00e9es personnelles (droit d&rsquo;acc\u00e8s, pr\u00e9vu par le RGPD) au d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es d&rsquo;AliExpress. En France, si tu n&rsquo;obtiens pas de r\u00e9ponse dans le d\u00e9lai l\u00e9gal d&rsquo;un mois, tu peux saisir la CNIL via son site officiel pour signaler le manquement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi mon compte AliExpress a-t-il \u00e9t\u00e9 bloqu\u00e9 sans raison apparente ?<\/h3>\n\n\n\n<p>AliExpress peut bloquer un compte automatiquement pour des activit\u00e9s jug\u00e9es suspectes : utilisation de plusieurs comptes li\u00e9s \u00e0 la m\u00eame adresse IP, accumulation de coupons via diff\u00e9rents profils, ou encore ouverture simultan\u00e9e de plusieurs litiges. Dans ce cas, la plateforme t&rsquo;envoie g\u00e9n\u00e9ralement un e-mail explicatif avec les d\u00e9marches \u00e0 suivre pour d\u00e9verrouiller ton compte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puis-je supprimer mon compte AliExpress si j&rsquo;ai un solde de remboursement en attente ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Non. AliExpress ne te laissera pas fermer ton compte tant que tu disposes d&rsquo;un solde positif ou d&rsquo;un remboursement en cours. Assure-toi que tous tes fonds sont r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s et que tous les litiges sont cl\u00f4tur\u00e9s avant de lancer la proc\u00e9dure de suppression.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mes donn\u00e9es personnelles AliExpress peuvent-elles se retrouver sur internet apr\u00e8s la suppression du compte ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Oui, c&rsquo;est possible. Des sites tiers, des bases de donn\u00e9es de marketing ou des moteurs de recherche peuvent conserver des informations qui t&rsquo;\u00e9taient associ\u00e9es bien apr\u00e8s la cl\u00f4ture de ton compte. Si tu trouves tes donn\u00e9es personnelles publi\u00e9es en ligne sans ton consentement, RepScan peut t&rsquo;aider \u00e0 les localiser et \u00e0 en demander la suppression aupr\u00e8s des plateformes concern\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Peut-on r\u00e9cup\u00e9rer un compte AliExpress apr\u00e8s l'avoir supprim\u00e9 ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Non. Une fois que tu as confirm\u00e9 la suppression de ton compte AliExpress, la d\u00e9sactivation est d\u00e9finitive et les donn\u00e9es associ\u00e9es sont effac\u00e9es des serveurs de la plateforme. Si tu veux recr\u00e9er un compte, tu devras t'inscrire avec une nouvelle adresse e-mail depuis z\u00e9ro.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Que deviennent mes commandes en cours si je supprime mon compte ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Avant de supprimer ton compte, AliExpress te demande de t'assurer qu'aucune commande n'est en cours et qu'il n'y a aucun litige ouvert ni solde positif sur ton compte. 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En France, si tu n'obtiens pas de r\u00e9ponse dans le d\u00e9lai l\u00e9gal d'un mois, tu peux saisir la CNIL via son site officiel pour signaler le manquement.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Pourquoi mon compte AliExpress a-t-il \u00e9t\u00e9 bloqu\u00e9 sans raison apparente ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"AliExpress peut bloquer un compte automatiquement pour des activit\u00e9s jug\u00e9es suspectes : utilisation de plusieurs comptes li\u00e9s \u00e0 la m\u00eame adresse IP, accumulation de coupons via diff\u00e9rents profils, ou encore ouverture simultan\u00e9e de plusieurs litiges. 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RepScan les localise et en demande la suppression aupr\u00e8s des plateformes concern\u00e9es.<\/div>\n      <a class=\"cta-repscan-btn\" style=\"display: flex !important; width: 100% !important; max-width: 100% !important; min-height: 64px !important; align-items: center !important; justify-content: center !important; text-align: center !important; background: linear-gradient(90deg,#002068 0%,#4f80ff 100%) !important; color: #fff !important; text-decoration: none !important; font-weight: 600 !important; padding: 0 20px !important; border-radius: 10px !important; font-size: 16px !important; margin: 0 !important; box-sizing: border-box !important;\" href=\"https:\/\/www.repscan.com\/fr\/eshop\/\">\n        <span style=\"display: block !important; line-height: 1.2 !important; color: #fff !important;\">Souscrire en ligne maintenant \u2192<\/span>\n      <\/a>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n<!-- FIN CTA INTERMEDIO POST 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