{"id":58939,"date":"2026-06-25T10:37:27","date_gmt":"2026-06-25T08:37:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.repscan.com\/?p=58939"},"modified":"2026-10-03T11:05:07","modified_gmt":"2026-10-03T09:05:07","slug":"arnaque-faux-colis-ca-marche-s-proteger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.repscan.com\/fr\/blog\/arnaque-faux-colis-ca-marche-s-proteger\/","title":{"rendered":"Arnaque au faux colis : comment \u00e7a marche et comment s&rsquo;en prot\u00e9ger"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;<strong>arnaque au faux colis<\/strong> est une forme de fraude t\u00e9l\u00e9phonique et num\u00e9rique qui utilise des techniques d&rsquo;ing\u00e9nierie sociale pour obtenir des donn\u00e9es personnelles et, dans certains cas, acc\u00e9der \u00e0 des comptes en ligne. Dans cette arnaque au faux colis, les escrocs se font passer pour des employ\u00e9s d&rsquo;entreprises de livraison \u2014 comme Amazon, Colissimo, Chronopost ou DPD \u2014 et appellent ou envoient des messages en affirmant qu&rsquo;un colis vous attend, mais qu&rsquo;ils doivent confirmer certaines informations pour finaliser la livraison.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00eame si la situation semble banale, l&rsquo;objectif r\u00e9el est de collecter des informations confidentielles : votre nom, votre adresse, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, voire de vous pousser \u00e0 cliquer sur un lien malveillant qui peut compromettre votre appareil ou vos comptes.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment fonctionne cette arnaque, \u00e9tape par \u00e9tape ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce type de fraude a \u00e9volu\u00e9 et combine plusieurs m\u00e9thodes pour renforcer sa cr\u00e9dibilit\u00e9. Voici comment les escrocs proc\u00e8dent :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D&rsquo;abord, un appel inattendu.<\/strong> L&rsquo;escroc se pr\u00e9sente comme un employ\u00e9 d&rsquo;une entreprise de livraison. Il se donne un titre officiel, par exemple \u00ab coordinateur de livraisons Amazon \u00bb, et vous demande si vous \u00eates disponible parce qu&rsquo;un colis doit arriver sous peu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ensuite, le message WhatsApp.<\/strong> Il vous envoie un pr\u00e9tendu \u00ab bon de livraison \u00bb avec un lien. Ce lien peut mener vers un faux site qui r\u00e9clame vos donn\u00e9es personnelles, ou d\u00e9clencher le t\u00e9l\u00e9chargement d&rsquo;un fichier malveillant qui met en danger vos informations.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Parfois, l&rsquo;arnaque ne s&rsquo;arr\u00eate pas l\u00e0.<\/strong> S&rsquo;ils r\u00e9ussissent \u00e0 compromettre votre compte WhatsApp, ils peuvent contacter vos proches pour leur demander de l&rsquo;argent en se faisant passer pour vous, ou utiliser vos informations pour des fraudes bancaires.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tout semble cr\u00e9dible.<\/strong> Ils citent des marques r\u00e9elles, utilisent un langage professionnel et mentionnent des d\u00e9tails comme des horaires ou des num\u00e9ros de commande qui paraissent l\u00e9gitimes. Le but est que vous ne vous m\u00e9fiiez pas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<!-- CTA INTERMEDIO POST -->\n<div style=\"background: #e5eeff !important; padding: 22px 20px !important; margin: 60px 0 !important; border-radius: 16px !important; box-sizing: border-box !important; overflow: hidden !important;\">\n  <div style=\"display: flex !important; flex-wrap: wrap !important; gap: 24px !important; align-items: stretch !important;\">\n    <div style=\"flex: 1 1 190px !important; position: relative !important; min-height: 170px !important; border-radius: 12px !important; overflow: hidden !important;\"><img decoding=\"async\" style=\"position: absolute !important; inset: 0 !important; width: 100% !important; height: 100% !important; object-fit: cover !important; display: block !important;\" src=\"https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/mar-jufresa-repscan.webp\" alt=\"Repscan\" \/><\/div>\n    <div style=\"flex: 100 1 280px !important; display: flex !important; flex-direction: column !important; justify-content: center !important; min-width: 0 !important;\">\n      <div style=\"font-size: 26px !important; font-weight: 700 !important; line-height: 1.15 !important; margin: 0 0 12px 0 !important; color: #002068 !important;\">On vous a vol\u00e9 des donn\u00e9es ou usurp\u00e9 votre identit\u00e9 ?<\/div>\n      <div style=\"font-size: 15px !important; line-height: 1.35 !important; color: #1a1a1a !important; margin: 0 0 24px 0 !important;\">Nous vous aidons \u00e0 prot\u00e9ger votre identit\u00e9 et \u00e0 supprimer vos donn\u00e9es expos\u00e9es.<\/div>\n      <a class=\"cta-repscan-btn\" onclick=\"try{gtag('event','cta_click',{cta_dest:this.href,post_path:location.pathname});}catch(e){}try{window.dataLayer&#038;&#038;dataLayer.push({event:'cta_click',cta_dest:this.href});}catch(e){}\" style=\"display: flex !important; width: 100% !important; max-width: 100% !important; min-height: 64px !important; align-items: center !important; justify-content: center !important; text-align: center !important; background: linear-gradient(90deg,#002068 0%,#4f80ff 100%) !important; color: #fff !important; text-decoration: none !important; font-weight: 600 !important; padding: 0 20px !important; border-radius: 10px !important; font-size: 16px !important; margin: 0 !important; box-sizing: border-box !important;\" href=\"https:\/\/www.repscan.com\/fr\/eshop\/\">\n        <span style=\"display: block !important; line-height: 1.2 !important; color: #fff !important;\">Souscrire en ligne maintenant \u2192<\/span>\n      <\/a>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n<!-- FIN CTA INTERMEDIO POST -->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pourquoi cette arnaque fonctionne-t-elle si bien ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce type de fraude repose sur deux \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9cis : la confiance que l&rsquo;on accorde aux services de livraison et le bon timing. Beaucoup de gens attendent un colis \u00e0 un moment ou \u00e0 un autre, ce qui fait qu&rsquo;un appel de ce genre ne para\u00eet pas suspect \u00e0 premi\u00e8re vue.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De plus, la plupart des transporteurs envoient effectivement des notifications par SMS ou e-mail lors d&rsquo;une livraison, ce qui rend le format de l&rsquo;arnaque encore plus difficile \u00e0 d\u00e9tecter.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1442\" src=\"https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-tima-miroshnichenko-6169179-scaled-e1744721833900.jpg\" alt=\"arnaque au faux colis\" class=\"wp-image-31198\" style=\"aspect-ratio:16\/9;object-fit:contain\" srcset=\"https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-tima-miroshnichenko-6169179-scaled-e1744721833900.jpg 2560w, https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-tima-miroshnichenko-6169179-scaled-e1744721833900-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-tima-miroshnichenko-6169179-scaled-e1744721833900-1024x577.jpg 1024w, https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-tima-miroshnichenko-6169179-scaled-e1744721833900-768x433.jpg 768w, https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-tima-miroshnichenko-6169179-scaled-e1744721833900-1536x865.jpg 1536w, https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-tima-miroshnichenko-6169179-scaled-e1744721833900-2048x1154.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Que faire si vous recevez un appel ou un message suspect ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous recevez une communication inattendue \u00e0 propos d&rsquo;un colis, voici les r\u00e9flexes \u00e0 adopter :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ne communiquez aucune donn\u00e9e personnelle.<\/strong> Si vous n&rsquo;attendez aucun colis, rien ne justifie que vous confirmiez votre adresse, votre nom complet ou votre num\u00e9ro d&rsquo;identit\u00e9 par t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N&rsquo;ouvrez pas les liens inconnus.<\/strong> M\u00eame s&rsquo;ils semblent officiels. En cas de doute, allez directement sur le site ou l&rsquo;application officielle du transporteur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>V\u00e9rifiez par vous-m\u00eame aupr\u00e8s du transporteur.<\/strong> Connectez-vous directement sur le site ou l&rsquo;appli pour voir si une livraison est en attente. N&rsquo;utilisez jamais les liens contenus dans le message.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Raccrochez sans h\u00e9siter.<\/strong> Si quelque chose ne colle pas, vous n&rsquo;avez aucune obligation de continuer la conversation avec un interlocuteur que vous ne pouvez pas v\u00e9rifier.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Activez la v\u00e9rification en deux \u00e9tapes.<\/strong> Sur WhatsApp et vos comptes e-mail en particulier, pour emp\u00eacher tout acc\u00e8s non autoris\u00e9 m\u00eame si quelqu&rsquo;un obtient votre num\u00e9ro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Que faire si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 tomb\u00e9 dans le pi\u00e8ge ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez d\u00e9j\u00e0 communiqu\u00e9 des informations ou cliqu\u00e9 sur un lien malveillant, tout n&rsquo;est pas perdu, mais vous devez agir vite :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9posez une plainte.<\/strong> Vous pouvez le faire aupr\u00e8s de la police nationale ou de la gendarmerie. Plus vous fournissez d&rsquo;informations, plus la plainte sera utile. Vous pouvez \u00e9galement signaler l&rsquo;incident sur la plateforme officielle <a href=\"https:\/\/www.cybermalveillance.gouv.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cybermalveillance.gouv.fr<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contactez votre banque imm\u00e9diatement.<\/strong> Si vous avez communiqu\u00e9 des informations financi\u00e8res, pr\u00e9venez votre \u00e9tablissement pour bloquer tout mouvement suspect sur vos comptes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9sinstallez les applications compromises.<\/strong> Si vous pensez avoir t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 quelque chose de dangereux, d\u00e9sinstallez l&rsquo;application concern\u00e9e, changez vos mots de passe et r\u00e9installez-la depuis la source officielle.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pr\u00e9venez vos contacts.<\/strong> Si les escrocs ont acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 votre WhatsApp ou \u00e0 un r\u00e9seau social, avertissez vos amis et votre famille pour qu&rsquo;ils ne tombent pas dans le m\u00eame pi\u00e8ge.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lancez un processus de protection num\u00e9rique.<\/strong> Dans les cas graves, des plateformes comme RepScan peuvent vous aider \u00e0 supprimer les informations personnelles expos\u00e9es et \u00e0 r\u00e9duire le risque d&rsquo;usurpation d&rsquo;identit\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1442\" src=\"https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-liza-summer-6382646-scaled-e1744721816304.jpg\" alt=\"arnaque au faux colis\" class=\"wp-image-31200\" style=\"aspect-ratio:16\/9;object-fit:contain\" srcset=\"https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-liza-summer-6382646-scaled-e1744721816304.jpg 2560w, https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-liza-summer-6382646-scaled-e1744721816304-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-liza-summer-6382646-scaled-e1744721816304-1024x577.jpg 1024w, https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-liza-summer-6382646-scaled-e1744721816304-768x433.jpg 768w, https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-liza-summer-6382646-scaled-e1744721816304-1536x865.jpg 1536w, https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-liza-summer-6382646-scaled-e1744721816304-2048x1154.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pourquoi ces arnaques sont-elles particuli\u00e8rement dangereuses ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au-del\u00e0 du vol de donn\u00e9es, ces arnaques peuvent d\u00e9boucher sur des infractions bien plus graves :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Usurpation d&rsquo;identit\u00e9.<\/strong> Utiliser votre nom pour commettre d&rsquo;autres fraudes ou tromper des tiers.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fraude bancaire.<\/strong> Si les escrocs parviennent \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 vos comptes ou \u00e0 vos cartes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Extorsion ou chantage.<\/strong> Dans des cas extr\u00eames, les informations collect\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour exercer des pressions sur vous.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces arnaques sont \u00e9galement difficiles \u00e0 tracer. Les escrocs utilisent des num\u00e9ros falsifi\u00e9s, des VPN et des techniques d&rsquo;anonymisation pour \u00e9viter d&rsquo;\u00eatre localis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment se prot\u00e9ger efficacement contre ce type d&rsquo;arnaque<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous ne pouvez pas emp\u00eacher les tentatives d&rsquo;escroquerie, mais vous pouvez r\u00e9duire votre surface d&rsquo;exposition :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00e9duisez votre empreinte num\u00e9rique.<\/strong> \u00c9vitez de publier votre adresse, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou votre e-mail sur les r\u00e9seaux sociaux ou des pages publiques.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Configurez la confidentialit\u00e9 de vos comptes.<\/strong> Utilisez des mots de passe forts et activez la double authentification partout o\u00f9 c&rsquo;est possible.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N&rsquo;utilisez pas votre vrai nom sur tous vos profils.<\/strong> Un pseudonyme peut constituer une couche de protection suppl\u00e9mentaire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utilisez des adresses e-mail diff\u00e9rentes selon les plateformes.<\/strong> Si l&rsquo;une est compromise, les autres restent prot\u00e9g\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consultez toujours les sources officielles.<\/strong> Ne faites pas confiance aux messages re\u00e7us, m\u00eame s&rsquo;ils semblent authentiques.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ce que disent les autorit\u00e9s fran\u00e7aises<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En France, la <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CNIL (Commission Nationale de l&rsquo;Informatique et des Libert\u00e9s)<\/a> et la plateforme <a href=\"https:\/\/www.cybermalveillance.gouv.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cybermalveillance.gouv.fr<\/a> ont \u00e9mis des alertes r\u00e9p\u00e9t\u00e9es sur ce type d&rsquo;arnaque. Leurs recommandations sont claires :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ne pas r\u00e9pondre aux messages de num\u00e9ros inconnus contenant des liens.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne jamais communiquer de donn\u00e9es bancaires par t\u00e9l\u00e9phone ou par SMS.<\/li>\n\n\n\n<li>Signaler toute tentative d&rsquo;arnaque le plus t\u00f4t possible, sur la plateforme cybermalveillance.gouv.fr ou directement aupr\u00e8s des autorit\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La CNIL rappelle \u00e9galement que, conform\u00e9ment au RGPD et \u00e0 la Loi Informatique et Libert\u00e9s, vous avez le droit de demander la suppression de vos donn\u00e9es personnelles aupr\u00e8s de toute entreprise ou plateforme qui les d\u00e9tient sans motif l\u00e9gitime. Si vous pensez que vos donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es frauduleusement, vous pouvez saisir la CNIL directement via son site officiel.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1442\" src=\"https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-karolina-grabowska-5717689-scaled-e1744721802663.jpg\" alt=\"arnaque au faux colis\" class=\"wp-image-31202\" style=\"aspect-ratio:16\/9;object-fit:contain\" srcset=\"https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-karolina-grabowska-5717689-scaled-e1744721802663.jpg 2560w, https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-karolina-grabowska-5717689-scaled-e1744721802663-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-karolina-grabowska-5717689-scaled-e1744721802663-1024x577.jpg 1024w, https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-karolina-grabowska-5717689-scaled-e1744721802663-768x433.jpg 768w, https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-karolina-grabowska-5717689-scaled-e1744721802663-1536x865.jpg 1536w, https:\/\/www.repscan.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-karolina-grabowska-5717689-scaled-e1744721802663-2048x1154.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Arnaque au faux colis : ce que vous risquez et comment vous en sortir<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;arnaque au faux colis exploite la banalit\u00e9 des livraisons \u00e0 domicile pour vous pi\u00e9ger. La d\u00e9tecter \u00e0 temps prot\u00e8ge votre identit\u00e9 num\u00e9rique et votre s\u00e9curit\u00e9 financi\u00e8re \u2014 et si vos donn\u00e9es ont d\u00e9j\u00e0 fuit\u00e9, agir vite limite les d\u00e9g\u00e2ts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.repscan.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>RepScan<\/strong><\/a> accompagne les particuliers et les entreprises pour <strong>supprimer les donn\u00e9es personnelles expos\u00e9es<\/strong> et prot\u00e9ger leur r\u00e9putation en ligne. Si vous pensez que vos informations circulent sans votre accord, vous pouvez consulter nos services directement.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<!-- FAQ POST -->\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Questions fr\u00e9quentes sur l&rsquo;arnaque au faux colis<\/h2>\n\n\n\n<h3>Comment reconna\u00eetre un SMS ou un appel li\u00e9 \u00e0 l&rsquo;arnaque au faux colis ?<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les signaux d&rsquo;alerte sont toujours les m\u00eames : un message urgent vous demandant de confirmer votre adresse ou vos donn\u00e9es pour d\u00e9bloquer une livraison, un lien qui ne correspond pas au domaine officiel du transporteur, ou un num\u00e9ro d&rsquo;appel qui ne figure pas sur le site de l&rsquo;entreprise. En cas de doute, connectez-vous directement depuis l&rsquo;application officielle du transporteur \u2014 ne cliquez jamais sur le lien re\u00e7u par SMS ou WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<h3>Que se passe-t-il si j&rsquo;ai cliqu\u00e9 sur le lien du message frauduleux ?<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agissez sans attendre. Changez imm\u00e9diatement les mots de passe de vos comptes principaux (e-mail, banque, WhatsApp), activez la double authentification si ce n&rsquo;est pas encore fait et scannez votre appareil avec un antivirus. Si vous avez fourni des informations bancaires, contactez votre banque dans les plus brefs d\u00e9lais. Signalez ensuite l&rsquo;incident sur <a href=\"https:\/\/www.cybermalveillance.gouv.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cybermalveillance.gouv.fr<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3>Peut-on faire supprimer ses donn\u00e9es vol\u00e9es d&rsquo;internet ?<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, c&rsquo;est possible dans une large mesure. Le RGPD et la Loi Informatique et Libert\u00e9s vous donnent le droit \u00e0 l&rsquo;effacement de vos donn\u00e9es personnelles. Vous pouvez adresser une demande de suppression directement aux plateformes concern\u00e9es, ou saisir la <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CNIL<\/a> si elles ne donnent pas suite. Des services sp\u00e9cialis\u00e9s comme RepScan accompagnent \u00e9galement ce processus lorsque les donn\u00e9es sont diss\u00e9min\u00e9es sur plusieurs sites.<\/p>\n\n\n\n<h3>Les entreprises de livraison comme Amazon ou Colissimo envoient-elles vraiment des SMS avec des liens ?<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, mais leurs messages l\u00e9gitimes redirigent toujours vers leur propre domaine officiel et ne demandent jamais de donn\u00e9es bancaires ni de confirmation de mot de passe. Si le lien pointe vers un domaine inhabituel ou raccourci, c&rsquo;est un signe d&rsquo;arnaque. La r\u00e8gle d&rsquo;or : allez toujours v\u00e9rifier l&rsquo;\u00e9tat de votre commande en vous connectant directement sur le site ou l&rsquo;application du transporteur.<\/p>\n\n\n\n<h3>Comment l&rsquo;arnaque au faux colis peut-elle mener \u00e0 une usurpation d&rsquo;identit\u00e9 ?<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les escrocs obtiennent votre nom complet, votre adresse, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et d&rsquo;autres informations combin\u00e9es, ils peuvent cr\u00e9er de faux profils en votre nom, ouvrir des cr\u00e9dits frauduleux ou se faire passer pour vous aupr\u00e8s de vos proches. Cette accumulation de donn\u00e9es, appel\u00e9e <em>data harvesting<\/em>, est pr\u00e9cis\u00e9ment ce que recherchent ces arnaques \u2014 au-del\u00e0 du simple acc\u00e8s imm\u00e9diat \u00e0 vos comptes.<\/p>\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Comment reconna\u00eetre un SMS ou un appel li\u00e9 \u00e0 l'arnaque au faux colis ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Les signaux d'alerte sont toujours les m\u00eames : un message urgent vous demandant de confirmer votre adresse ou vos donn\u00e9es pour d\u00e9bloquer une livraison, un lien qui ne correspond pas au domaine officiel du transporteur, ou un num\u00e9ro d'appel qui ne figure pas sur le site de l'entreprise. En cas de doute, connectez-vous directement depuis l'application officielle du transporteur \u2014 ne cliquez jamais sur le lien re\u00e7u par SMS ou WhatsApp.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Que se passe-t-il si j'ai cliqu\u00e9 sur le lien du message frauduleux ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Agissez sans attendre. Changez imm\u00e9diatement les mots de passe de vos comptes principaux (e-mail, banque, WhatsApp), activez la double authentification si ce n'est pas encore fait et scannez votre appareil avec un antivirus. Si vous avez fourni des informations bancaires, contactez votre banque dans les plus brefs d\u00e9lais. Signalez ensuite l'incident sur cybermalveillance.gouv.fr.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Peut-on faire supprimer ses donn\u00e9es vol\u00e9es d'internet ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Oui, c'est possible dans une large mesure. Le RGPD et la Loi Informatique et Libert\u00e9s vous donnent le droit \u00e0 l'effacement de vos donn\u00e9es personnelles. Vous pouvez adresser une demande de suppression directement aux plateformes concern\u00e9es, ou saisir la CNIL si elles ne donnent pas suite. Des services sp\u00e9cialis\u00e9s comme RepScan accompagnent \u00e9galement ce processus lorsque les donn\u00e9es sont diss\u00e9min\u00e9es sur plusieurs sites.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Les entreprises de livraison comme Amazon ou Colissimo envoient-elles vraiment des SMS avec des liens ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Oui, mais leurs messages l\u00e9gitimes redirigent toujours vers leur propre domaine officiel et ne demandent jamais de donn\u00e9es bancaires ni de confirmation de mot de passe. Si le lien pointe vers un domaine inhabituel ou raccourci, c'est un signe d'arnaque. 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Cette accumulation de donn\u00e9es, appel\u00e9e data harvesting, est pr\u00e9cis\u00e9ment ce que recherchent ces arnaques \u2014 au-del\u00e0 du simple acc\u00e8s imm\u00e9diat \u00e0 vos comptes.\"\n      }\n    }\n  ]\n}\n<\/script>\n<!-- FIN FAQ POST -->\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div id=\"rs-form-blog\" style=\"scroll-margin-top:110px\"><style>.elementor-61810 .elementor-element.elementor-element-9c01627{border-style:solid;border-width:1px 1px 1px 1px;border-color:#B9B9B9;margin-top:25px;margin-bottom:0px;}.elementor-61810 .elementor-element.elementor-element-9c01627, .elementor-61810 .elementor-element.elementor-element-9c01627 > .elementor-background-overlay{border-radius:30px 30px 30px 30px;}.elementor-61810 .elementor-element.elementor-element-475de2a{--spacer-size:25px;}.elementor-61810 .elementor-element.elementor-element-a4473b1 .elementor-heading-title{font-family:\"Poppins\", 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