{"id":9548,"date":"2021-11-15T13:17:45","date_gmt":"2021-11-15T12:17:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.repscan.com\/?p=9548"},"modified":"2024-11-27T16:22:10","modified_gmt":"2024-11-27T15:22:10","slug":"investigacion-mercados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.repscan.com\/es\/blog\/investigacion-mercados\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la investigaci\u00f3n de mercados?"},"content":{"rendered":"\n<p>Si est\u00e1s pensando en <strong>llevar a cabo una investigaci\u00f3n de mercados <\/strong>en este art\u00edculo vamos a tratar de resolverte todas las dudas que tengas. <\/p>\n\n\n\n<p>An\u00edmate a leer este contenido que seguro te va a ayudar.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es la investigaci\u00f3n de mercados y para qu\u00e9 sirve?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>T\u00e9cnicamente una investigaci\u00f3n de mercados <strong>es una recopilaci\u00f3n de datos de cualquier aspecto que se utiliza para poder tomar mejores decisiones.<\/strong> La investigaci\u00f3n de mercados, adem\u00e1s de para otros aspectos, sirve especialmente para conocer mejor a los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas investigaciones de mercado se llevan a cabo antes de abrir un negocio, para poder decidir la mejor ubicaci\u00f3n de este o ver si realmente ser\u00eda rentable. <\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n se pueden llevar a cabo investigaciones de mercado con un negocio en funcionamiento, por ejemplo, si vamos a lanzar un nuevo producto al mercado tratando de averiguar que acogida podr\u00eda tener.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Objetivos de la investigaci\u00f3n de mercados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los objetivos de la investigaci\u00f3n de mercados podemos <strong>dividirlos en tres apartados bien diferenciados:<\/strong> administrativos, sociales y econ\u00f3micos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los<strong> objetivos administrativos<\/strong> son aquellos que sirven para ayudar al desarrollo de la empresa. Una investigaci\u00f3n de mercado que tenga estos objetivos tratar\u00e1 de mejorar la planeaci\u00f3n, organizaci\u00f3n y las necesidades espec\u00edficas del mercado en un momento exacto de este.<\/li>\n\n\n\n<li>Por su parte, los <strong>objetivos sociales <\/strong>son aquellos que buscan satisfacer las necesidades de los clientes a trav\u00e9s de un bien o servicio determinado. De esta forma se pretende ofrecer un producto que cumpla con lo que necesita el cliente para que pueda comprarlo y utilizarlo.<\/li>\n\n\n\n<li>Finalmente, los <strong>objetivos econ\u00f3micos<\/strong> son aquellos que tienen que ver con el \u00e9xito o fracaso econ\u00f3mico de la empresa. Por ejemplo, analizar si ser\u00eda viable <strong>expandirse a otros mercados, abrir una nueva delegaci\u00f3n o ofrecer un nuevo producto al mercado.<\/strong> Gracias a una investigaci\u00f3n de mercados podemos predecir el \u00e9xito o fracaso de la estrategia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son los tipos de investigaci\u00f3n de mercados?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Existen muchos tipos de investigaci\u00f3n de mercados diferentes. Cada uno de estos tipos corresponde y se lleva a cabo dependiendo de las necesidades de la empresa en cuesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>De esta forma nos encontramos con <strong>investigaci\u00f3n de mercados cualitativa,<\/strong> usada de forma exploratoria para conocer mejor a nuestros consumidores. Una investigaci\u00f3n de mercados cuantitativa,<strong> realizada a trav\u00e9s de encuestas y <a href=\"https:\/\/www.repscan.com\/es\/blog\/analisis-sentimiento\/\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.repscan.com\/es\/blog\/analisis-sentimiento\/\" rel=\"noreferrer noopener\">an\u00e1lisis de sentimiento<\/a><\/strong>, nos permite conocer los aspectos que deseemos con una mayor exactitud.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n nos encontramos con <strong>investigaciones de mercado de gabinete<\/strong>, en donde se recopila informaci\u00f3n p\u00fablica o una investigaci\u00f3n de mercados continua que se lleva a cabo de forma peri\u00f3dica y programada.<\/p>\n\n\n\n<p>Para finalizar, podemos a\u00f1adir tambi\u00e9n la <strong>investigaci\u00f3n de mercados puntual y la experimental.<\/strong> La puntual se lleva a cabo sobre un producto en particular en un momento del tiempo determinado. La experimental buscar\u00e1 conocer las reacciones de los consumidores ante diferentes tipos de situaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Todas estas investigaciones de mercado son complementarias entre s\u00ed y, precisamente con estas combinaciones es como obtendremos un mayor conocimiento del mercado.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 debe tener una investigaci\u00f3n de mercados?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Una buena investigaci\u00f3n de mercados debe de atender a una necesidad, es decir, <strong>responder a una pregunta en espec\u00edfica.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Como hemos visto, dependiendo de la pregunta que necesitemos responder podremos contar con una investigaci\u00f3n de mercados diferente, por lo que lo primero que debemos de tener es un objetivo claro.<\/p>\n\n\n\n<p>Independientemente del tipo de investigaci\u00f3n de mercado que vayamos a llevar a cabo son tres los aspectos fundamentales. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El primero de ellos ser\u00edan los <strong>elementos necesarios para llevar a cabo la investigaci\u00f3n.<\/strong> <\/li>\n\n\n\n<li>El segundo elemento es el equipo humano que se encarga de procesar y mostrar la informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>El tercero, el que toma las decisiones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ese proceso se repite siempre que se lleva a cabo una investigaci\u00f3n de mercados. Recuerda que una investigaci\u00f3n de mercados trata de dar una respuesta ante un asunto que, evidentemente, requiere de esa labor de investigaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3mo hacer una investigaci\u00f3n de mercado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para llevar a cabo una investigaci\u00f3n de mercado lo primero que hay que hacer es <strong>plantear el problema.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>En este caso vamos a <strong>centrar nuestro ejemplo en ver si nos sale rentable abrir un nuevo centro comercial en la ciudad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Con el problema definido, ahora toca definir la muestra. En este caso vamos a probar con un espectro de poblaci\u00f3n de entre 16 y 50 a\u00f1os, el p\u00fablico a quien podr\u00edamos dirigirnos en nuestro nuevo centro comercial.<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora que tenemos el problema centrado y el p\u00fablico asignado toca <strong>llevar a cabo la recolecci\u00f3n de datos.<\/strong> En este caso podemos optar por diferentes formas, por ejemplo, una encuesta. Podemos preguntar con qu\u00e9 frecuencia van a los centros comerciales, si echan de menos m\u00e1s variedad en la ciudad o si les gustar\u00eda que hubiera m\u00e1s alternativa.<\/p>\n\n\n\n<p>Con los datos encuestados procederemos al an\u00e1lisis de resultados. En este caso debemos de tener en cuenta cada una de las respuestas y ver si realmente somos capaces de entender lo que quiere la poblaci\u00f3n. Aqu\u00ed conviene no dejar cabos sueltos, es decir, podemos repetir de nuevo el estudio si este ha quedado inconcluso o no llegamos a ninguna conclusi\u00f3n clara.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente pondremos todos estos datos obtenidos en un reporte para que se puedan interpretar de forma sencilla y tomar las decisiones pertinentes, lo que ser\u00e1 el \u00faltimo paso a dar.<\/p>\n\n\n\n<p>B\u00e1sicamente estos son todos los pasos que se llevan a cabo dentro de un proceso de investigaci\u00f3n de mercado. Dependiendo de lo que queramos saber podemos cambiar cualquier tipo de t\u00e9cnica o de p\u00fablico objetivo, adapt\u00e1ndolo a nuestra situaci\u00f3n en particular.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>T\u00e9cnicas de investigaci\u00f3n de mercados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A pesar de que nos hemos referido a las encuestas resulta obvio que no se trata de la \u00fanica t\u00e9cnica de investigaci\u00f3n de mercados que existe. La gran variedad de t\u00e9cnicas de investigaci\u00f3n de mercados que existe nos permite adaptarnos mejor a la situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>De esta forma, podemos <strong>utilizar las redes sociales, t\u00e9cnicas como el mistery shopping, entrevistas, grupos de discusi\u00f3n\u2026 <\/strong>en definitiva, una gran cantidad de alternativas que nos permitir\u00e1n estudiar mucho m\u00e1s a fondo lo que necesitemos de cara a poder conseguir la mayor cantidad de informaci\u00f3n posible.<\/p>\n\n\n\n<p>Si necesitas hacer una investigaci\u00f3n de mercado para tu empresa a nivel reputacional consulta nuestros servicios para empresas y te ayudaremos.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"3317\" class=\"elementor elementor-3317\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" 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<strong>Te ayudamos a eliminarlos o desindexarlos.<\/strong> <strong data-start=\"271\" data-end=\"317\">D\u00e9janos tus datos y te contactamos.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8efc46c elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"8efc46c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<iframe aria-label='ESP_ZOHO_FORM_BLOG' frameborder=\"0\" style=\"height:1100px;width:99%;border:none;\" src='https:\/\/forms.zohopublic.eu\/repscan\/form\/ESPZOHOFORMBLOG\/formperma\/fNklprMD581Qphnz_99HoDaem83UEE5xWdMM0Kk9Hmk'><\/iframe>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section 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