{"id":7475,"date":"2021-07-13T12:24:00","date_gmt":"2021-07-13T11:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.repscan.com\/?p=7475"},"modified":"2025-01-02T16:42:41","modified_gmt":"2025-01-02T15:42:41","slug":"derecho-rectificacion-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.repscan.com\/es\/blog\/derecho-rectificacion-internet\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el derecho de rectificaci\u00f3n en Internet y c\u00f3mo se ejerce?"},"content":{"rendered":"\n<p>El 7 de diciembre de 2018 entr\u00f3 en vigor la&nbsp;<strong>nueva Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos y Garant\u00eda de los Derechos Digitales (LOPDGDD)<\/strong>&nbsp;que deroga la&nbsp;Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de transponer al ordenamiento jur\u00eddico espa\u00f1ol el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), as\u00ed como completar sus disposiciones, se ha incorporado tambi\u00e9n una importante novedad: <strong>garantizar los derechos digitales de los ciudadanos,<\/strong> al amparo de lo dispuesto en el art\u00edculo 18.4 de la Constituci\u00f3n Espa\u00f1ola.  Esto significa que uno de los nuevos derechos digitales que recoge dicha normativa es el <strong>derecho de rectificaci\u00f3n en Internet.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo, vamos a hablar acerca del origen de este derecho, de su contenido y de cu\u00e1les son las medidas tomadas para desarrollar su contenido y aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el derecho de rectificaci\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El derecho de rectificaci\u00f3n es un derecho que <strong>permite a los ciudadanos solicitar la modificaci\u00f3n de informaci\u00f3n falsa o inexacta<\/strong> <strong>sobre su persona.<\/strong> Es uno de los que se incluyen dentro de los derechos <strong><a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/es\/derechos-y-deberes\/conoce-tus-derechos\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ARSULIPO <\/a><\/strong>(Acceso, Rectificaci\u00f3n, Supresi\u00f3n (Olvido), Limitaci\u00f3n del Tratamiento, Portabilidad y Oposici\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n<p>El ejercicio del derecho de rectificaci\u00f3n atiende a la persona en casos en los que la informaci\u00f3n deformada o alterada puede afectar a su <strong><a data-type=\"post\" data-id=\"645\" href=\"https:\/\/www.repscan.com\/es\/blog\/derecho-al-honor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">derecho al honor<\/a> y a la imagen, a sus intereses leg\u00edtimos o a alguno de los derechos fundamentales<\/strong> incluidos en la Constituci\u00f3n.   Aunque <strong>la libertad de expresi\u00f3n<\/strong> hace referencia a la potestad de expresar libremente ideas u opiniones, esta tiene sus l\u00edmites en el respeto a otros derechos fundamentales del individuo, como son la <a href=\"https:\/\/www.repscan.com\/es\/blog\/herramientas-privacidad-internet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">privacidad<\/a>, el honor, el derecho a la propia imagen, a la intimidad o a la <a data-type=\"post\" data-id=\"4075\" href=\"https:\/\/www.repscan.com\/es\/blog\/proteger-eliminar-hijos-internet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">protecci\u00f3n de la infancia<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Si hablamos de <strong>libertad de informaci\u00f3n<\/strong> estamos haciendo referencia al derecho a comunicar informaci\u00f3n veraz sobre hechos, personas o acontecimientos. Esta se debe fundamentar en un principio fundamental, como es el principio de veracidad.  Es decir, <strong>la informaci\u00f3n difundida sobre una persona no puede basarse en hechos falsos, inexactos o desfigurados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el derecho de rectificaci\u00f3n en Internet?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El <strong>derecho de rectificaci\u00f3n en Internet <\/strong>es aquel que tienen las personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas a enmendar cualquier informaci\u00f3n no veraz que se haya publicado sobre su persona en un medio de comunicaci\u00f3n (televisi\u00f3n, radio, &#8230;). En este caso, estar\u00edamos hablando de un medio online. <\/p>\n\n\n\n<p>El derecho de rectificaci\u00f3n en Internet <strong>se encuentra recogido en el art. 85 de la LOPDGDD<\/strong> y comienza con la afirmaci\u00f3n de que todos tienen derecho a la libertad de expresi\u00f3n en Internet, por lo que, en principio, se proh\u00edbe la negaci\u00f3n del servicio o su bloqueo por las opiniones de los usuarios. <\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, en su apartado 2\u00ba, se indica que los responsables de redes sociales, plataformas digitales y servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n equivalentes, adoptar\u00e1n y ejecutar\u00e1n protocolos efectivos para garantizar su ejercicio <strong>posibilitando el ejercicio del derecho de rectificaci\u00f3n ante los usuarios que difundan contenidos que atenten contra el derecho al honor, la intimidad personal y familiar en Internet y el derecho a comunicar o recibir libremente informaci\u00f3n veraz.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Redes sociales y Protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La LOPDGDD regula de manera espec\u00edfica en los art\u00edculos 93 y 94 <a data-type=\"post\" data-id=\"613\" href=\"https:\/\/www.repscan.com\/es\/blog\/derecho-al-olvido-internet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">el derecho al olvido<\/a> en b\u00fasquedas de Internet, as\u00ed como en servicios de redes sociales y servicios equivalentes. El primer precepto recoge que los buscadores, como Google, tienen la\u00a0<strong>obligaci\u00f3n de eliminar contenidos\u00a0a petici\u00f3n de terceros en determinadas condiciones.<\/strong> Este precepto se ampl\u00eda ahora a las redes sociales y otros servicios de Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>De esta forma, <strong>toda persona tiene derecho a que sean suprimidos, a su simple solicitud, los datos personales que hubiese facilitado para su publicaci\u00f3n por\u00a0servicios de redes sociales y servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n equivalentes.\u00a0<\/strong>Pese a ello, la decisi\u00f3n sobre la supresi\u00f3n de datos en redes sociales corresponde, en \u00faltima instancia, a la propia red social.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Incluir un aviso aclaratorio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando los medios de comunicaci\u00f3n digitales deban atender la solicitud de rectificaci\u00f3n formulada contra ellos, <strong>deber\u00e1n proceder a la publicaci\u00f3n en sus archivos digitales de un aviso aclaratorio.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>En \u00e9l se deber\u00e1 poner de manifiesto que la noticia original no refleja la situaci\u00f3n actual del interesado y deber\u00e1 aparecer en un lugar visible junto con la informaci\u00f3n original. Igualmente, el <strong>Derecho a la actualizaci\u00f3n de informaciones en medios de comunicaci\u00f3n digitales (art. 86) <\/strong>permitir\u00e1 solicitar a todo interesado que se incluya un aviso de actualizaci\u00f3n suficientemente visible junto a las noticias que le conciernen.<\/p>\n\n\n\n<p>Se podr\u00e1 solicitar cuando la informaci\u00f3n contenida en la noticia original <strong>no refleje su situaci\u00f3n actual como consecuencia de circunstancias que hubieran tenido lugar despu\u00e9s de la publicaci\u00f3n,<\/strong> caus\u00e1ndole un perjuicio. En particular, proceder\u00e1 la inclusi\u00f3n de dicho aviso cuando las informaciones originales se refieran a <strong>actuaciones policiales o judiciales que se hayan visto afectadas en beneficio del interesado<\/strong> como consecuencia de decisiones judiciales posteriores. En este caso, el aviso deber\u00e1 hacer referencia a la decisi\u00f3n posterior.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo se ejerce el derecho de rectificaci\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Respecto al\u00a0<strong>proceso de rectificaci\u00f3n<\/strong>, cuando el interesado ejerce el derecho a rectificar sus datos personales inexactos o incompletos, el responsable del tratamiento tiene la\u00a0<strong>obligaci\u00f3n de rectificarlos<\/strong>. <strong>El ejercicio de los derechos de los interesados es\u00a0gratuito,<\/strong> salvo que las solicitudes del interesado sean\u00a0\u00ab<em>manifiestamente infundadas, excesivas<\/em> <em>o de car\u00e1cter repetitivo<\/em>\u00ab, teniendo que demostrar el responsable del tratamiento estos extremos. En estos casos, el responsable del tratamiento podr\u00e1 aplicar un canon razonable en virtud de los costes administrativos soportados o bien negarse a dar curso a la solicitud.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de proceder a la rectificaci\u00f3n, <strong>el responsable tambi\u00e9n tendr\u00e1 que&nbsp;comunicar dicha rectificaci\u00f3n&nbsp;a otros responsables del tratamiento a los que hubiera comunicado los datos personales. <\/strong>No existir\u00e1 esta obligaci\u00f3n, relativa a la comunicaci\u00f3n, cuando sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado.<\/p>\n\n\n\n<p>El responsable del tratamiento debe indicar tambi\u00e9n <strong>un procedimiento adecuado para que el interesado pueda ejercer el derecho de rectificaci\u00f3n.<\/strong> Ese procedimiento debe permitirle atender en tiempo y forma las solicitudes de rectificaci\u00f3n presentadas. El responsable del tratamiento tiene la\u00a0<strong>obligaci\u00f3n de responder a cualquier solicitud de rectificaci\u00f3n<\/strong>\u00a0que reciba, sea o no procedente, pudiendo negarse a tramitar la solicitud siempre que no pueda identificar al interesado.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, el responsable del tratamiento tiene\u00a0<strong>obligaci\u00f3n de informar al interesado sobre su derecho de rectificaci\u00f3n<\/strong>, tanto si los datos personales se obtienen del interesado como si no. En algunos casos se permitir\u00e1 al propio interesado que sea \u00e9l quien rectifique esos datos. <strong>Se posibilitar\u00e1 al interesado:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceso a sus datos personales<\/li>\n\n\n\n<li>Su revisi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Si procede, su rectificaci\u00f3n directamente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es decir, se tratar\u00eda, por ejemplo, de casos en los que el usuario, accediendo a su \u00e1rea de usuario como cliente, usuario u otro, pueda rectificar directamente sus datos personales. Sea cual sea tu caso, en <a href=\"https:\/\/www.repscan.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RepScan<\/a> estamos especializados en ayudar a las personas en cualquier parte del mundo a detectar y eliminar el contenido negativo o falso que se encuentra en Internet, por lo que no dudes en contactar con nosotros para ayudarte a resolver este tipo de situaciones.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Procedimiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Se habr\u00e1 de <strong>dirigir un escrito al medio de comunicaci\u00f3n donde se explique de forma motivada el perjuicio.<\/strong>\u00a0Podr\u00e1 apoyarse de resoluciones judiciales, administrativas o de cualquier otro medio probatorio para justificar la rectificaci\u00f3n u actualizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n publicada originalmente. Aqu\u00ed puedes acceder al <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/sites\/default\/files\/2019-09\/formulario-derecho-de-rectificacion.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">formulario de solicitud de derecho de rectificaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1l es el plazo de contestaci\u00f3n cuando se ejercita el derecho de rectificaci\u00f3n?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez que el individuo haya solicitado la rectificaci\u00f3n de sus datos, <strong>el responsable del tratamiento tiene\u00a0un mes\u00a0de plazo<\/strong> para proceder a su modificaci\u00f3n. Este plazo <strong>puede ser aumentado a\u00a0dos meses<\/strong>\u00a0en los casos en que haya gran n\u00famero de solicitudes o sean de gran complejidad. En estos supuestos el responsable debe informar al interesado de los motivos del retraso antes de que pase un mes desde el env\u00edo de la solicitud.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Las comunicaciones que el responsable haga al interesado deben hacerse de forma:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Concisa<\/li>\n\n\n\n<li>Transparente<\/li>\n\n\n\n<li>Inteligible<\/li>\n\n\n\n<li>De f\u00e1cil acceso<\/li>\n\n\n\n<li>Con un lenguaje claro y sencillo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si la solicitud se ha presentado por medios electr\u00f3nicos, la respuesta tambi\u00e9n debe facilitarse por ese medio, salvo que el interesado indique que desea recibirla de otra forma.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sanciones en caso de incumplimiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El incumplimiento por parte del responsable del tratamiento de sus obligaciones sobre el derecho de rectificaci\u00f3n puede considerarse una infracci\u00f3n y ser motivo de sanci\u00f3n. La cuant\u00eda de las sanciones que puede imponer la AEPD dependen de la gravedad de la infracci\u00f3n cometida. En el caso de los derechos ARSULIPO a los que pertenece el derecho de rectificaci\u00f3n, <strong>la LOPDGDD prev\u00e9 las siguientes sanciones:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para infracciones leves del art\u00edculo 74:\u00a0<strong>hasta 40.000 euros<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Para infracciones graves del art\u00edculo 73:\u00a0<strong>entre 40.001 euros a 300.000 euros<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Para infracciones muy graves del art\u00edculo 72: <strong>entre 300.001 euros a 20 millones de euros\u00a0o el 4% de la facturaci\u00f3n anual<\/strong> (la cuant\u00eda que resulte mayor)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En el caso de las Administraciones P\u00fablicas, en Espa\u00f1a, este incumplimiento podr\u00eda dar lugar a una resoluci\u00f3n de la AEPD que declare la infracci\u00f3n, salvo por lo que se refiere a los tribunales en el ejercicio de su funci\u00f3n judicial.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En resumen, y para que tengas claros los aspectos que se deber\u00e1n tener en cuenta a la hora de ejercer el derecho de rectificaci\u00f3n, te dejamos una peque\u00f1a recopilaci\u00f3n de lo comentado a lo largo del art\u00edculo. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>El interesado tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento la rectificaci\u00f3n de sus datos personales cuando estos sean inexactos o incompletos,<\/strong> en este \u00faltimo caso atendiendo a la finalidad o finalidades del tratamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>El responsable del tratamiento tendr\u00e1 que proceder <strong>sin demora <\/strong>cuando reciba una solicitud de rectificaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>A tal fin, <strong>deber\u00e1 contar con un procedimiento adecuado que le permita atender el ejercicio de este derecho,<\/strong> al igual que con los dem\u00e1s derechos de los interesados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>El incumplimiento por el responsable del tratamiento de sus obligaciones sobre el derecho de rectificaci\u00f3n puede conllevar la imposici\u00f3n de una multa administrativa.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si tienes alguna duda al respecto o necesitas que te ayudemos, no dudes en dejarnos tu comentario o contactar directamente con nosotros. Estaremos encantados de hablar contigo. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"3317\" class=\"elementor elementor-3317\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c26d2b3 elementor-section-full_width elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c26d2b3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bc9a6b8\" data-id=\"bc9a6b8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div 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elementor-element-5dc9cd1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5dc9cd1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\" data-start=\"203\" data-end=\"319\">Fotos, v\u00eddeos, rese\u00f1as negativas o noticias falsas pueden da\u00f1ar tu imagen. <strong>Te ayudamos a eliminarlos o desindexarlos.<\/strong> <strong data-start=\"271\" data-end=\"317\">D\u00e9janos tus datos y te contactamos.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8efc46c elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"8efc46c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<iframe aria-label='ESP_ZOHO_FORM_BLOG' frameborder=\"0\" 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