{"id":52251,"date":"2026-04-07T10:20:47","date_gmt":"2026-04-07T08:20:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.repscan.com\/?p=52251"},"modified":"2026-03-31T12:27:44","modified_gmt":"2026-03-31T10:27:44","slug":"que-hacer-si-te-critican-con-mentiras-en-trustpilot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.repscan.com\/es\/blog\/que-hacer-si-te-critican-con-mentiras-en-trustpilot\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 hacer si te critican con mentiras en Trustpilot"},"content":{"rendered":"

Si te critican con mentiras en Trustpilot, no conviene limitarse a contestar con enfado ni dar la rese\u00f1a por imposible de mover<\/u><\/strong>. Hay que trabajar cuatro frentes desde el principio: guardar pruebas, revisar si la cr\u00edtica incumple las normas de la plataforma, reportarla por la v\u00eda correcta y preparar una respuesta p\u00fablica que no te perjudique m\u00e1s. La duda habitual es si una rese\u00f1a falsa o manipulada se puede quitar<\/u><\/strong>. La respuesta real es esta: a veces s\u00ed, pero depende de c\u00f3mo est\u00e9 escrita, de si puedes sostener el reporte con datos y de si el caso encaja en las reglas de Trustpilot. Si quieres apoyo para revisar la rese\u00f1a y mover la retirada, puedes hacerlo desde nuestra eShop de Repscan<\/a>.<\/p>\n

Qu\u00e9 hacer si te critican con mentiras en Trustpilot<\/h2>\n

No conviene entrar en una pelea p\u00fablica sin haber revisado antes qu\u00e9 puedes demostrar<\/u><\/strong>. Muchas empresas se precipitan, contestan mal y acaban reforzando la rese\u00f1a en lugar de debilitarla. El foco no debe ponerse en \u201cganar\u201d la discusi\u00f3n, sino en mover bien la plataforma, sostener el caso con pruebas y proteger la imagen del negocio<\/strong>.<\/p>\n

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