{"id":27559,"date":"2025-02-11T17:05:51","date_gmt":"2025-02-11T16:05:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.repscan.com\/?page_id=27559"},"modified":"2025-06-02T13:10:12","modified_gmt":"2025-06-02T11:10:12","slug":"condiciones-generales-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.repscan.com\/es\/condiciones-generales-contratacion\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><strong>CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Objeto del Contrato<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n regulan la prestaci\u00f3n de servicios por parte de REPSCAN TECHNOLOGY, S.L. (en adelante, \u201cREPSCAN\u201d) a clientes (en adelante, \u201cel Cliente\u201d) interesados en mejorar, mitigar o gestionar su reputaci\u00f3n online. Estos servicios incluyen, entre otros, i) asesoramiento reputacional, ii) detecci\u00f3n de contenidos con efectos perjudiciales, iii) la categorizaci\u00f3n de estos iv) eliminaci\u00f3n de contenidos nocivos, y v) creaci\u00f3n de identidad digital.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Aceptaci\u00f3n de las Condiciones Generales<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La firma del contrato o la aceptaci\u00f3n expresa de estas condiciones implica la conformidad del Cliente con todos los t\u00e9rminos aqu\u00ed recogidos. Estas condiciones estar\u00e1n disponibles en todo momento en el sitio web de REPSCAN.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Descripci\u00f3n de los Servicios<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Los siguientes son los servicios que ofrece REPSCAN a los clientes para la mejora de su reputaci\u00f3n online:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><u>Asesoramiento reputacional<\/u><\/strong>. Servicio a medida para conocer el estado y salud de la reputaci\u00f3n online del Usuario y aconsejar las medidas m\u00e1s oportunas a adoptar para mejorarla, o restablecerla cuando su reputaci\u00f3n online se encuentre afectada por la existencia de contenidos reputacionales negativos que afecten al Usuario profesionalmente, empresarial e, incluso, an\u00edmicamente.<\/p>\n<p><strong><u>Detecci\u00f3n de Contenidos con efectos reputacionales<\/u><\/strong>. Realizaci\u00f3n de b\u00fasquedas de t\u00e9rminos clave o \u201ckeywords\u201d, previamente indicados por el Usuario, para detectar e identificar los contenidos susceptibles de afectar la reputaci\u00f3n online del Usuario. El servicio puede encargarse de forma puntual o como una prestaci\u00f3n recurrente, seg\u00fan el inter\u00e9s del Usuario.<\/p>\n<p><strong><u>Categorizaci\u00f3n de los contenidos encontrados en las b\u00fasquedas. <\/u><\/strong>Mediante nuestros sistemas de IA trataremos de identificar la presencia del cliente en los contenidos encontrados, as\u00ed como el esp\u00edritu de los mismos, pudiendo determinar si estos tienen un car\u00e1cter negativo, neutro o positivo.<\/p>\n<p><strong><u>Mitigaci\u00f3n<\/u>. <\/strong>Se trata de servicio que puede incluir diversas medidas orientadas a reducir, limitar o, en su caso, eliminar el acceso a los contenidos y\/o los propios contenidos que afectan negativamente la reputaci\u00f3n online del Usuario, para mejorarla y, en su caso, restablecer la que dispon\u00eda previamente a la existencia de los referidos contenidos de reputaci\u00f3n negativa.<\/p>\n<p>En este punto cabe destacar que existir\u00e1n contenidos eliminables y contenidos que no lo sean en funci\u00f3n de la normativa de las plataformas o la legislaci\u00f3n del pa\u00eds y que REPSCAN se adherir\u00e1 a dichas normativas de manera inequ\u00edvoca. Es por ello que para aquellos contenidos que no puedan ser eliminados se utilizar\u00e1n medidas de mitigaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong><u>Gesti\u00f3n de reputaci\u00f3n<\/u>: <\/strong>Este servicio permite crear y gestionar contenidos neutros y ver\u00eddicos vinculados al Usuario con la finalidad de dar m\u00e1s y mejor visibilidad a contenidos propios.<\/p>\n<p><strong><u>Creaci\u00f3n de identidad digital:<\/u> <\/strong>Este servicio permite crear y gestionar contenidos neutros de una nueva identidad digital con la finalidad de desposicionar contenido propio del Usuario.<\/p>\n<p><strong><u>Plataforma SaaS<\/u><\/strong><u>:<\/u> Este servicio permite a profesionales de cualquier sector utilizar la plataforma SaaS que ofrece REPSCAN para gestionar los servicios anteriormente expuestos en nombre de sus clientes, alumnos, empleados o cualquier grupo de inter\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Obligaciones de las Partes<br \/>\n<\/strong><strong>4.1<\/strong><strong>Obligaciones del Cliente:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para permitir la correcta prestaci\u00f3n del Servicio o Servicios encargados por el Cliente, \u00e9ste se compromete a colaborar con REPSCAN en todo aquello que \u00e9sta le solicite y considere razonablemente necesario para la consecuci\u00f3n del fin perseguido, y asimismo deber\u00e1:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>Firmar y entregar todas las autorizaciones necesarias y las que puedan ser requeridas por terceros encargados del tratamiento de los contenidos que afecten la reputaci\u00f3n del Cliente.<u> Ejemplo: cuando se trate de un menor, se requerir\u00e1 autorizaci\u00f3n de ambos<\/u> <u>progenitores; en el caso de trabajadores, podr\u00eda necesitarse autorizaci\u00f3n del trabajador<\/u> <u><\/u><\/li>\n<li>Proporcionar toda la informaci\u00f3n disponible sobre el Asunto y realizar los esfuerzos necesarios para obtener la informaci\u00f3n adicional requerida por REPSCAN durante la prestaci\u00f3n de los Servicios.<\/li>\n<li>Aceptar el plan de actuaciones propuesto por REPSCAN tras analizar la informaci\u00f3n aportada y el Asunto, siempre que est\u00e9 dentro del precio acordado. Cualquier cambio en el precio debe ser aceptado por escrito por ambas partes; de no haber acuerdo, cualquiera podr\u00e1 desistir del Contrato dentro del plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que se informe de la decisi\u00f3n de desistir del Servicio solicitado.<\/li>\n<li>Validar los contenidos de nueva creaci\u00f3n propuestos por REPSCAN en un plazo de 7 d\u00edas h\u00e1biles desde su env\u00edo. La validaci\u00f3n fuera de plazo implicar\u00e1 que dichos contenidos se publiquen y computen en el mes siguiente.<\/li>\n<li>Facilitar a REPSCAN los datos de acceso a webs u otros servicios online cuando sea necesario para realizar las actuaciones acordadas.<\/li>\n<li>No realizar actos u omisiones que comprometan la prestaci\u00f3n de los Servicios contratados. Si el Cliente realiza acciones que logren el objetivo de los Servicios o hagan innecesaria su continuidad, estar\u00e1 igualmente obligado a pagar el precio acordado. Esto incluye actuaciones previas al Contrato que no hayan sido informadas oportunamente a REPSCAN.<\/li>\n<li>Mantener la confidencialidad sobre las t\u00e9cnicas utilizadas por REPSCAN y cualquier informaci\u00f3n relativa al Asunto identificada como confidencial. La confidencialidad no se considerar\u00e1 vulnerada en los siguientes casos:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>El Cliente autoriza la comunicaci\u00f3n<\/li>\n<li>La comunicaci\u00f3n se realiza como parte de los Servicios contratados.<\/li>\n<li>La informaci\u00f3n es p\u00fablica.<\/li>\n<li>La informaci\u00f3n fue obtenida de forma independiente.<\/li>\n<li>La informaci\u00f3n es requerida por autoridad competente o por ley.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4.2 Obligaciones de REPSCAN:<\/strong><\/p>\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>REPSCAN se compromete a prestar los servicios contratados con el Cliente con la m\u00e1xima profesionalidad, diligencia y conforme a los est\u00e1ndares establecidos en el sector.<\/li>\n<li>Disponer del personal y dem\u00e1s recursos materiales y tecnol\u00f3gicos necesarios para la correcta prestaci\u00f3n de los Servicios contratados.<\/li>\n<li>REPSCAN se obliga a informar al Cliente, de manera inmediata y por los medios de comunicaci\u00f3n establecidos, sobre cualquier incidencia, retraso, interrupci\u00f3n o circunstancia imprevista que pueda afectar parcial o totalmente la prestaci\u00f3n de los servicios contratados. Asimismo, se compromete a proponer soluciones o alternativas viables para minimizar los impactos que pudieran derivarse de dichas eventualidades.<\/li>\n<li>REPSCAN garantiza la confidencialidad y protecci\u00f3n de los datos proporcionados por el Cliente en el marco de la prestaci\u00f3n de los servicios. Esto incluye:<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>La adopci\u00f3n de medidas t\u00e9cnicas y organizativas necesarias para prevenir accesos no autorizados, alteraciones, p\u00e9rdidas o tratamientos indebidos de los datos.<\/li>\n<li>El cumplimiento de todas las normativas aplicables en materia de protecci\u00f3n de datos, incluyendo el Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD) y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales.<\/li>\n<li>La limitaci\u00f3n del acceso a los datos del Cliente \u00fanicamente al personal autorizado y estrictamente necesario para la ejecuci\u00f3n de los servicios contratados.<\/li>\n<li>REPSCAN se compromete a mantener canales de atenci\u00f3n disponibles para atender consultas, reclamaciones o necesidades relacionadas con la prestaci\u00f3n de los servicios, asegurando una respuesta \u00e1gil y eficaz.<\/li>\n<li>REPSCAN se compromete a operar dentro del marco legal aplicable y a respetar los derechos del Cliente en todo momento, asegurando que todas las actuaciones relacionadas con la prestaci\u00f3n de los servicios cumplan con la legislaci\u00f3n vigente.<\/li>\n<li>A seguir una metodolog\u00eda que incluya (seg\u00fan el servicio):i) estudio previo del caso,ii) b\u00fasqueda de los contenidos que afectan negativamente la reputaci\u00f3n online del Cliente, iii) categorizaci\u00f3n de los contenidos, iv) documentaci\u00f3n de los contenidos,v) solicitud de eliminaci\u00f3n o modificaci\u00f3n de estos, vi) creaci\u00f3n de un plan para reposicionar el contenido negativo, vii) informes peri\u00f3dicos sobre la reputaci\u00f3n online, y viii) un informe final sobre las acciones realizadas<\/li>\n<li>En caso de que el Cliente decida actuar judicialmente, REPSCAN facilitar\u00e1 el contacto con un abogado especialista y proporcionar\u00e1 la informaci\u00f3n relacionada con el asunto, pero no incluir\u00e1 asistencia en juicio ni la preparaci\u00f3n de documentaci\u00f3n adicional, que requerir\u00e1 un presupuesto aparte aprobado por el Cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>REPSCAN no ser\u00e1 responsable de:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>La imposibilidad de eliminar contenidos alojados en sitios web de terceros cuando ello sea debido a restricciones legales, t\u00e9cnicas o por falta de control efectivo sobre dichos contenidos.<\/li>\n<li>Los da\u00f1os, perjuicios o cualquier responsabilidad derivada de un uso indebido, negligente, il\u00edcito o contrario a las condiciones acordadas de los servicios por parte del Cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>Condiciones Econ\u00f3micas y Formas de Pago<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Precios: <\/strong>Los precios de los servicios ser\u00e1n los especificados en las condiciones particulares del contrato o en las ofertas vigentes en el momento de la contrataci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Formas de Pago: <\/strong>Los pagos se realizar\u00e1n mediante transferencia bancaria, tarjeta de cr\u00e9dito o cualquier otro medio acordado por ambas partes.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Impagos: <\/strong>En caso de impago, REPSCAN podr\u00e1 suspender temporalmente la prestaci\u00f3n de los servicios hasta la regularizaci\u00f3n de la situaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>Duraci\u00f3n y Resoluci\u00f3n del Contrato<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Duraci\u00f3n: <\/strong>La duraci\u00f3n del contrato se especificar\u00e1 en las condiciones particulares establecidas en el quote aceptado por el Cliente en el momento del pago.<\/li>\n<li><strong>Resoluci\u00f3n: <\/strong>Este Contrato terminar\u00e1 autom\u00e1ticamente una vez se hayan cumplido todas las obligaciones pactadas, es decir, la prestaci\u00f3n de los Servicios y el pago del precio. No obstante, en el caso de Servicios contratados bajo modalidad de suscripci\u00f3n, cualquiera de las partes deber\u00e1 notificar a la otra su intenci\u00f3n de no renovar el contrato con al menos 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha de finalizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No obstante, este Contrato podr\u00e1 ser finalizado de forma anticipada cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>Por acuerdo expreso entre las Partes, notific\u00e1ndose 30 d\u00edas antes de la renovaci\u00f3n del servicio. Para los servicios de suscripci\u00f3n las solicitudes recibidas pasado el plazo no se tendr\u00e1n en cuenta hasta el mes siguiente, cobrando el importe correspondiente.<\/li>\n<li>Por incumplimiento de los t\u00e9rminos de este Contrato, siempre que, cuando sean subsanables, la Parte cumplidora haya notificado a la Parte incumplidora el incumplimiento particular del Contrato d\u00e1ndole 30 d\u00edas para subsanarlo y la Parte incumplidora no lo haya subsanado dentro de dicho plazo. No ser\u00e1 requerida la obligaci\u00f3n de notificar el incumplimiento y dar derecho a subsanar cuando la Parte incumplidora haya incumplido en dos ocasiones en un periodo de 6 meses contiguos cualesquiera t\u00e9rminos y condiciones de este contrato (iguales o distintos)<\/li>\n<li>Por los dem\u00e1s casos expresamente previstos en otras cl\u00e1usulas de este Contrato, cuyas condiciones prevalecer\u00e1n a las previstas en esta cl\u00e1usula en aquello que sea incompatible con las presentes.<\/li>\n<li>En caso de insolvencia o solicitud de concurso de la otra Parte.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong>Compromiso especial para el Servicio de mitigaci\u00f3n de contenidos (\u00fanicamente)<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>Cuando el Cliente haya contratado el Servicio de mitigaci\u00f3n de contenidos y REPSCAN no haya podido mitigar todos los contenidos identificados en las actuaciones comprometidas, el Cliente tendr\u00e1 derecho a solicitar la eliminaci\u00f3n de un contenido diferente sin coste adicional.<\/li>\n<li>Se entender\u00e1 que REPSCAN no ha podido mitigar aquellos contenidos que formen parte del objeto del encargo que despu\u00e9s de un periodo de treinta (30) d\u00edas desde la \u00faltima actuaci\u00f3n realizada no hayan sido mitigados, a excepci\u00f3n de aquellos que se encuentren en determinados dominios que REPSCAN haya informado al Cliente que sus tiempos de respuesta, por parte de los gestores\/titulares de dichos dominios) es m\u00e1s elevado de lo com\u00fan.<\/li>\n<li>En caso de no eliminaci\u00f3n del contenido conforme a la cl\u00e1usula 8.1, el Cliente dispondr\u00e1 de un plazo improrrogable de 1 a\u00f1o para designar un contenido similar a eliminar. Transcurrido dicho plazo sin que haya designado contenido alguno, ese plazo se considerar\u00e1 vencido sin que proceda reembolso o compensaci\u00f3n alguna.<\/li>\n<li>En caso de que el Cliente encargue un plan de introducci\u00f3n y posicionamiento de contenido veraz en la red y el Cliente decida paralizarlo, no se devolver\u00e1n las cantidades pagadas para estos fines.<\/li>\n<li>Garant\u00eda de mitigaci\u00f3n del contenido. El Cliente dispone de 1 a\u00f1o de garant\u00eda de mitigaci\u00f3n por los contenidos contratados siempre que el contenido cumpla los siguientes requisitos:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>que sea el mismo.<\/li>\n<li>que est\u00e9 subido en la misma URL que se contrat\u00f3.<\/li>\n<li>que el contenido tenga el mismo nombre<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En estos casos, se volver\u00e1n a realizar las actuaciones necesarias para la mitigaci\u00f3n de dicho contenido, no suponiendo ning\u00fan coste adicional al Cliente. Si en las posteriores actuaciones el contenido no pudiese ser mitigado, se proceder\u00e1 seg\u00fan se manifiesta en el punto 8.3.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong>Indemnizaciones<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Las Partes ser\u00e1n responsables de indemnizar a la otra Parte por cualquier reclamaci\u00f3n que hayan podido recibir de terceros (incluidas las administraciones p\u00fablicas) cuando el origen de la reclamaci\u00f3n tenga como fundamento un hecho imputable a la otra parte o sea consecuencia de las actuaciones u omisiones de la otra Parte. A fin de evitar cualquier duda, el Cliente asume toda responsabilidad y, en consecuencia, la obligaci\u00f3n de indemnizar a REPSCAN cuando la reclamaci\u00f3n de cualquier tercero sea consecuencia de una actuaci\u00f3n de REPSCAN que realice de conformidad con los Servicios y las actuaciones convenidas basadas en informaci\u00f3n falsa o incorrecta facilitada por el Cliente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong>Miscel\u00e1nea<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><u>Notificaciones<\/u>. Toda comunicaci\u00f3n, notificaci\u00f3n, petici\u00f3n, consentimiento, o instrucci\u00f3n dirigida por una Parte a la otra por raz\u00f3n de este Contrato deber\u00e1 realizarse por escrito a los correos dirigidos a la cuenta de correo indicada por las Partes al inicio de este documento. Las Partes ser\u00e1n responsables de mantener los servicios de correo operativos y sus cuentas de correo activas, as\u00ed como comprobar la recepci\u00f3n de nuevas notificaciones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En todo caso, cualquier notificaci\u00f3n que se reciba en d\u00eda h\u00e1bil a partir de las 5:00 p.m. (Hora local del destinatario) se considerar\u00e1 que recibida a las 9:00 a.m. (hora local del destinatario) del siguiente d\u00eda h\u00e1bil.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La modificaci\u00f3n de la direcci\u00f3n de contacto podr\u00e1 realizarse mediante notificaci\u00f3n a la otra Parte, no obstante, durante los cinco (5) d\u00edas siguientes a la notificaci\u00f3n, se entender\u00e1 v\u00e1lida la notificaci\u00f3n a ambas direcciones de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No obstante, lo anterior, cuando la notificaci\u00f3n se refiera al inicio de acciones legales por incumplimiento contractual requerir\u00e1, adem\u00e1s, copia de la notificaci\u00f3n deber\u00e1 ser entregada en el domicilio indicado por cada Parte, sin perjuicio de que la notificaci\u00f3n ser\u00e1 efectiva desde que haya sido recibida en el servidor de correo del receptor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><u>Efectividad<\/u>: Este Contrato puede ejecutarse en dos o m\u00e1s actos y\/o documentos cada uno de los cuales debe ser original, con el mismo efecto que si las firmas y los presentes estuvieran en el mismo acto, y surtir\u00e1n efectos cuando los documentos hayan sido firmadas por cada una de las Partes y entregados (por fax, correo certificado o de otro modo) a las otras Partes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><u>Cesi\u00f3n<\/u>. Este Contrato se otorga con car\u00e1cter personal\u00edsimo, en base a la mutua confianza profesada entre las Partes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No se podr\u00e1n ceder los derechos y obligaciones de este Contrato sin el previo consentimiento por escrito y de un modo del que quede constancia fehaciente del mismo por la otra Parte.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No obstante, en el supuesto de que Repscan fuera adquirida o absorbida por otra compa\u00f1\u00eda, podr\u00e1 ceder el presente Contrato, siempre que dicha cesi\u00f3n no implique cambios sustanciales en el servicio, precio o duraci\u00f3n para el cliente.<\/p>\n<p><u>T\u00edtulos y encabezados<\/u>. Los t\u00edtulos de las condiciones de este Contrato son solo para fines de referencia y no afectar\u00e1n en modo alguno el significado o la interpretaci\u00f3n de este Contrato.<\/p>\n<p><u>Contrato completo<\/u>. Este Contrato (incluyendo cualquier Anexo adjunto) constituye el acuerdo completo entre las Partes con respecto a los Servicios contratados para el Asunto por este Contrato y por lo tanto, y sustituye todos los acuerdos escritos, orales o impl\u00edcitos previos entre ellos con respecto a tales asuntos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><u>Modificaciones<strong>:<\/strong><\/u> REPSCAN se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales. En caso de que el Cliente no est\u00e9 de acuerdo con las modificaciones realizadas, podr\u00e1 resolver el contrato sin que ello implique penalizaci\u00f3n alguna.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><u>Separabilidad<\/u>. Si un tribunal de jurisdicci\u00f3n competente u otra autoridad considera inv\u00e1lida, nula o inaplicable cualquier t\u00e9rmino, disposici\u00f3n, pacto o restricci\u00f3n de este Contrato, el resto de los t\u00e9rminos, disposiciones, pactos y restricciones de este Contrato permanecer\u00e1n en pleno vigor y efecto. Si fuera necesario, tras dicha determinaci\u00f3n, las Partes negociar\u00e1n de buena fe para modificar este Contrato a fin de incorporar nuevos t\u00e9rminos que sustituyan los invalidados, de modo que se mantenga el esp\u00edritu original de las Partes al momento de la suscripci\u00f3n del Contrato y de sus Anexos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><u>Publicidad.<\/u> El Cliente se compromete a proteger el know-how de REPSCAN y a no compartir o utilizar dicha informaci\u00f3n sin su consentimiento previo por escrito. Adem\u00e1s, el Cliente autoriza REPSCAN a utilizar sus marcas en presentaciones corporativas, webs y portafolios profesionales.<\/p>\n<p><u>Interpretaci\u00f3n<\/u>. Las Partes han participado conjuntamente en la negociaci\u00f3n y redacci\u00f3n del presente Contrato. En el caso de que surja una ambig\u00fcedad o una cuesti\u00f3n de intenciones, este Contrato se interpretar\u00e1 como si las Partes lo redactaran conjuntamente, y no se generar\u00e1 presunci\u00f3n o carga de la prueba que favorezca o desfavorezca a ninguna de las Partes en virtud de la autor\u00eda de cualquiera de las disposiciones de este Contrato.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><u>Ley aplicable<\/u>. Este Contrato se regir\u00e1 e interpretar\u00e1 de conformidad con las leyes de Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><u>Fuero<\/u>. Cualquier conflicto que surja entre las Partes en relaci\u00f3n con la interpretaci\u00f3n o el cumplimiento de los t\u00e9rminos y condiciones del presente Contrato, ser\u00e1 sometida a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No obstante, lo anterior, cuando el conflicto no se encuentre relacionado con lo previsto en el \u00faltimo p\u00e1rrafo de la Cl\u00e1usula 4 anterior (respecto a informaci\u00f3n falsa), las Partes se comprometen previamente a:<\/p>\n<ul>\n<li>Notificar a la otra Parte la voluntad de iniciar conversaciones con la finalidad de resolver el conflicto que corresponda de forma amistosa.<\/li>\n<li>Si tras diez (10) d\u00edas desde la notificaci\u00f3n para iniciar conversaciones no se hubiera alcanzado un acuerdo, las Partes se comprometen a iniciar un proceso de mediaci\u00f3n que se encargar\u00e1 a los servicios de mediaci\u00f3n del Ilustre Colegio de Abogado de Barcelona.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>Si transcurridos diez (10) d\u00edas desde el inicio de la mediaci\u00f3n, las Partes no hubiere alcanzado un acuerdo, cada una de las Partes ser\u00e1 libre de iniciar la correspondiente reclamaci\u00f3n ante los tribunales competentes de conformidad con esta cl\u00e1usula.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En todo caso, las Partes se comprometen a mantener la m\u00e1s estricta confidencialidad con respecto a cualquier disputa entre ellas, con la excepci\u00f3n de permitir la defensa de sus derechos ante el proceso de mediaci\u00f3n previsto y, en su caso, los tribunales competentes, comprometi\u00e9ndose expresamente a asumir una penalizaci\u00f3n equivalente a 10 veces el precio de este Contrato por cada incumplimiento de condici\u00f3n de confidencialidad respecto a conflictos entre las Partes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><u>Protecci\u00f3n de datos personales:<\/u> REPSCAN, ser\u00e1 considerado el responsable del tratamiento, la cual \u00fanicamente tratar\u00e1 los datos personales proporcionados en este documento, as\u00ed como aquellos que se generen durante la relaci\u00f3n, para la gesti\u00f3n de esta lo que incluye, por ejemplo, el tratamiento de datos personales publicados en Internet. La base legal es la ejecuci\u00f3n de este contrato para poder prestar los servicios. REPSCAN no comunicar\u00e1 sus datos a ning\u00fan tercero (salvo a prestadores de servicios que nos ayudan en calidad de encargados como proveedores de tecnolog\u00eda). Por regla general, no realizamos transferencias internacionales de datos. REPSCAN s\u00f3lo conservar\u00e1 los datos mientras sea estrictamente necesario para la referida finalidad, tras ello los podr\u00e1 conservar bloqueados para atender eventuales responsabilidades tal y como obliga la ley. Puede ejercer sus derechos cuando apliquen (acceso, rectificaci\u00f3n\/supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n, portabilidad y oposici\u00f3n, as\u00ed como revocar el consentimiento) dirigi\u00e9ndose a: <a href=\"mailto:dpo@repscan.com\">dpo@repscan.com.<\/a> Puede consultar informaci\u00f3n adicional sobre c\u00f3mo tratamos sus datos personales en la pol\u00edtica de privacidad de nuestra p\u00e1gina web.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><u>Anexos:<\/u> Cualquier anexo o documento adicional firmado entre las partes formar\u00e1 parte integrante del presente contrato.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En prueba de conformidad, las partes aceptan \u00edntegramente las condiciones establecidas en el presente contrato, quedando vinculadas por las estipulaciones recogidas en el presupuesto aceptado por el Cliente, que forma parte integrante de este acuerdo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Firmas<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ANEXO &#8211; INFORMACI\u00d3N COMPLETA SOBRE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos aplicable a REPSCAN como Responsable del Tratamiento en la prestaci\u00f3n de sus servicios:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De conformidad con el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos (Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos &#8211; RGPD), se informa al Usuario que los datos personales facilitados ser\u00e1n objeto de tratamiento por parte de <strong>REPSCAN<u>, actuando como Responsable del Tratamiento.<\/u><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1l es la finalidad del tratamiento, los plazos de conservaci\u00f3n y los destinatarios de la informaci\u00f3n de car\u00e1cter personal?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esta informaci\u00f3n var\u00eda dependiendo del servicio utilizado. En el marco del presente contrato, la informaci\u00f3n aplicable al servicio contratado es, como m\u00ednimo, la siguiente:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Finalidad del tratamiento:<\/strong> La gesti\u00f3n y control de los Usuarios que acceden a la p\u00e1gina web de REPSCAN, la prestaci\u00f3n y contrataci\u00f3n de los servicios solicitados por los Usuarios a trav\u00e9s de la misma, y la tramitaci\u00f3n de los pagos derivados de dichos servicios. En el caso de la gesti\u00f3n de la facturaci\u00f3n relacionada con los servicios prestados por REPSCAN, los datos podr\u00e1n ser cedidos a las entidades que intermedien en el pago de los mismos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Legitimaci\u00f3n o base jur\u00eddica del tratamiento:<\/strong> La base legal para estos tratamientos es la ejecuci\u00f3n del contrato suscrito por el usuario al contratar los servicios de REPSCAN.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Criterios de conservaci\u00f3n de los datos personales:<\/strong> Los datos personales vinculados a la relaci\u00f3n contractual ser\u00e1n conservados durante la vigencia de dicha relaci\u00f3n y, como m\u00e1ximo, durante el plazo de prescripci\u00f3n de las acciones legales correspondientes, establecido en 7 a\u00f1os, salvo que el interesado autorice su tratamiento por un plazo superior.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Destinatarios de la informaci\u00f3n:<\/strong> Los datos personales facilitados podr\u00e1n ser comunicados a las entidades financieras y pasarelas de pago involucradas en la transacci\u00f3n, con la finalidad de gestionar los pagos correspondientes. Asimismo, los datos podr\u00e1n ser cedidos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Administraciones y Autoridades Judiciales en caso de requerimiento, en base a las obligaciones legales aplicables a REPSCAN.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No se comunicar\u00e1n los datos a m\u00e1s destinatarios, excepto en los casos legalmente establecidos en el derecho nacional o europeo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En el formulario de captura de datos se especificar\u00e1 qu\u00e9 datos se pueden incluir opcionalmente y cu\u00e1les son los datos m\u00ednimos obligatorios, que son los estrictamente necesarios para poder cumplir con las finalidades antes mencionadas. La negativa a facilitar los datos marcados como obligatorios impedir\u00e1 la contrataci\u00f3n de los servicios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Medidas de seguridad y confidencialidad:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>REPSCAN ha adoptado las medidas t\u00e9cnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, seguridad e integridad de los datos personales facilitados, as\u00ed como para evitar su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizados, de acuerdo con el nivel de protecci\u00f3n acorde a la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Con el fin de mantener sus datos personales actualizados, el Usuario deber\u00e1 informar de cualquier cambio que se produzca respecto a ellos, ya que, en caso contrario, REPSCAN no podr\u00e1 responder de su veracidad, no siendo responsable de los perjuicios que puedan derivarse de ello en la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En todos los casos, REPSCAN se reserva el derecho a conservar los datos de los Usuarios en los casos en que ello fuera necesario para dar cumplimiento a las obligaciones y responsabilidades impuestas por las leyes o normas de obligado cumplimiento, o cuando fuera requerida para ello por mandato de autoridad competente con arreglo a Derecho.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Derechos del Usuario:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El Usuario puede enviar un escrito a la direcci\u00f3n de REPSCAN o a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:dpo@repscan.com\">dpo@repscan.com<\/a>, con la Referencia \u201cProtecci\u00f3n de Datos\u201d, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para ejercer los siguientes derechos:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.<\/li>\n<li>Derecho a solicitar su rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/li>\n<li>Derecho a solicitar la limitaci\u00f3n de su tratamiento.<\/li>\n<li>Derecho a oponerse al tratamiento.<\/li>\n<li>Derecho a la portabilidad de los datos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En los casos en los que la legitimaci\u00f3n del tratamiento est\u00e9 basada en el consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le informamos que puede haber limitaciones en el ejercicio de los derechos anteriormente descritos en funci\u00f3n del tratamiento espec\u00edfico al que se refiera.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD) cuando considere que se han vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Contacto del Delegado de Protecci\u00f3n de Datos:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Podr\u00e1 ponerse en contacto con el Delegado de Protecci\u00f3n de Datos de REPSCAN a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:dpo@repscan.com\">dpo@repscan.com<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos aplicable a los servicios de eliminaci\u00f3n de contenidos en internet:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En el caso de que el Usuario solicite servicios de eliminaci\u00f3n de contenidos en internet, la finalidad del tratamiento ser\u00e1 la gesti\u00f3n de dicha solicitud, incluyendo el an\u00e1lisis del contenido a eliminar y las acciones necesarias para su eliminaci\u00f3n o desindexaci\u00f3n. La base jur\u00eddica del tratamiento es la ejecuci\u00f3n del contrato suscrito entre el Usuario y REPSCAN para la prestaci\u00f3n de este servicio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los datos personales proporcionados para este fin ser\u00e1n conservados durante el tiempo necesario para llevar a cabo las acciones de eliminaci\u00f3n solicitadas y, posteriormente, durante el plazo de prescripci\u00f3n de las acciones legales que pudieran derivarse de dichas acciones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los datos podr\u00e1n ser comunicados a las plataformas o sitios web donde se encuentre alojado el contenido a eliminar, con el fin de gestionar la solicitud de eliminaci\u00f3n. Asimismo, podr\u00e1n ser comunicados a las autoridades competentes en caso de que sea necesario para cumplir con obligaciones legales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La negativa a facilitar los datos necesarios para la prestaci\u00f3n de este servicio impedir\u00e1 a REPSCAN llevar a cabo las acciones de eliminaci\u00f3n de contenidos solicitadas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la pol\u00edtica de privacidad de REPSCAN y el tratamiento de datos en los servicios de eliminaci\u00f3n de contenidos, puede consultar el siguiente enlace: <a href=\"https:\/\/app.lawwwing.com\/documents\/bc4ff046-c0e0-48ce-a92d-af0701817be3\/privacy-policy\/es\/\">Pol\u00edtica de privacidad y cookies | repscan.com<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":28,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_mbp_gutenberg_autopost":false,"footnotes":""},"class_list":{"0":"post-27559","1":"page","2":"type-page","3":"status-publish","5":"infinite-scroll-item"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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