Internet es la fuente de información más grande y poderosa que ha existido en la historia de la humanidad.
No hay temática sobre la que queramos informarnos o duda que queramos resolver sobre la que la red no arroje al menos algo de información solamente realizando una búsqueda en Google.
Google como la gran fuente de información de nuestra era
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Nos guste o no, esto implica también que se pueda acceder a una gran cantidad de información acerca de cualquier persona tan solo con teclear su nombre y apellidos.
Hay momentos en los que la información que circula por la red sobre ti puede afectar negativamente a tu reputación online, por lo que es importante estar al tanto de a qué datos sobre nosotros tienen acceso otras personas.
Si bien es cierto que resulta de mucha utilidad, no es algo que guste a todo el mundo que puede sentir que su intimidad y derecho al honor están siendo vulnerados al ser datos de tan fácil acceso.
En este artículo vamos a mostrarte cómo puedes eliminar tus datos personales de Google siguiendo unos sencillos pasos.
No quiero aparecer en Google, ¿cómo elimino mi nombre de Google? Instrucciones paso a paso
Antes de tomar ninguna decisión es interesante que sepamos exactamente qué información hay en la red acerca de nosotros, lo que hoy en día conocemos como la huella digital.
La forma más fácil de hacerlo es entrar en Internet, escribir nuestro nombre y apellidos y ver qué nos aparece.
En este sentido tenemos que ser creativos y pensar en cómo nos buscaría alguien que quiere obtener información sobre nosotros, por lo que probaremos introduciendo nuestro nombre y un solo apellido, un apodo o diminutivo en caso de que se nos conozca también de esta forma, etc.
Puede que aparezca tu nombre en diversas redes sociales, tu perfil en diferentes páginas web, etc. Esto es lo que compone nuestra huella digital.
Hay que ser cuidadosos y comprobar debidamente que esa información que aparece se corresponde con nosotros y no con otra persona que, por ejemplo, tenga nuestro mismo nombre y coincida alguno de los apellidos.
Eliminar las redes sociales
El típico lugar en el que aparece información sobre nosotros es en las diferentes redes sociales que utilizamos. Aquí las opciones que se nos presentan son: o bien mantener nuestro perfil en esa red social pero cambiarnos el nombre, o bien eliminar nuestra cuenta por completo.
Hay una gran variedad de redes sociales en las que puede que tengas un perfil personal abierto, por lo que en estos casos recomendamos ceñirnos a las condiciones que establece cada una y el procedimiento a seguir para cerrar nuestra cuenta.
En cualquier caso, todas funcionan más o menos igual. En nuestro blog podrás encontrar varios artículos en los que te explicamos, paso a paso, cómo puedes cerrar tu cuenta en una red social, como por ejemplo cómo eliminar una cuenta en Instagram o cómo eliminar una cuenta en Facebook, entre otros.
Eliminar tus datos en otras páginas webs de Google, ¿podemos eliminar nuestro rastro de Internet?
Una vez solucionado el caso en redes sociales, es probable que tu nombre también aparezca en otras páginas webs en las que te has dado de alta o en las que tiene algún perfil abierto.
En este caso se nos ofrecen diversas alternativas:
- Formulario de contacto. Normalmente en todas las páginas webs existe un formulario de contacto para que puedas enviarle un mensaje de correo al propietario de la misma. En ese mismo espacio podríamos solicitar la eliminación de nuestros datos.
- En caso de que no contesten por la vía del formulario, lo que puedes hacer es revisar la política de privacidad o aviso legal del sitio, en el cual debería identificarse el propietario de esa web. Otra cosa que también puedes hacer es usar la herramienta WHOIS que no es más que ir a Google, realizar la búsqueda WHOIS e introducir el dominio que estamos buscando.
- Contactar con la empresa del hosting de la web. Si WHOIS tampoco nos da resultado acerca del propietario, pero sí nos da información sobre la empresa que tiene el alojamiento de esa web, podemos ponernos directamente en contacto con ella pidiendo la eliminación de nuestra información personal del sitio web para que sean ellos los que le hagan llegar la petición al propietario.
Solicitarlo a Google directamente: elimina tus datos de Google y protege tu privacidad
Si no lo conseguimos por ninguna de las vías anteriores, Google puede borrar cierta información que suponga un peligro importante de suplantación de identidad, fraude u otro tipo de daños.
En la web de Google se puede solicitar la retirada de información personal confidencial que pueda estar disponible en la red, como una cuenta bancaria, una fotografía personal o una firma, que pueden llegar a utilizarse en nuestra contra si se utiliza de forma malintencionada.
Desde esta página de Google puedes realizar el proceso solicitando al webmaster que pida esa información. En la imagen inferior puedes ver lo primero que la página te pide que hagas, en función de si quieres eliminar información que aparece en el buscador o si quieres evitar que aparezca información en el buscador.
A partir de ahí se trata de ir siguiendo los pasos que te van apareciendo, pero vamos a plantear el supuesto tal y como lo haríamos.
Lo primero que nos pide Google es que marquemos cuál de las dos primeras opciones queremos marcar. Clicamos en Eliminar información que aparece en la Búsqueda de Google. Seguidamente, en función de la opción que sea correcta para tu caso, escoges qué información es la que quieres eliminar. En este supuesto clicamos en En los resultados de búsqueda de Google y en un sitio web.
En la siguiente captura marcamos la opción que consideremos según sea el caso.
Nos aparece un siguiente desplegable de opciones en el que marcamos Información personal, como números de identificación y documentos privados y, en el siguiente desplegable, marcamos la primera opción tal y como aparece en la siguiente imagen.
Como puedes ver en la imagen inferior, el formulario se utiliza para retirar URLs con información de contacto que se haya compartido malintencionadamente, siempre y cuando sea contenido que todavía está publicado en la web.
En caso de que no esté disponible en la web, pero siga apareciendo en los resultados de búsqueda de Google, tendrías que utilizar la herramienta Retirar contenido obsoleto.
¿Cómo eliminar la información personal de Autocompletar de Google?
No te vamos a decir que es un proceso rápido e inmediato porque no, no lo es. Necesitarás dedicarle un tiempo, ya que además la propia herramienta que vamos a ver a continuación te permite solicitar la retirada de información de otros lugares, como pueden ser YouTube, Gmail, etc.
En el supuesto que vamos a mostrarte podrás ver los pasos que tienes que llevar a cabo, pero dependerá de tu caso concreto y de qué página o plataforma quieres solicitar que se eliminen esos datos.
Pero antes, una pequeña píldora de información para situarnos.
¿Qué es y cómo funciona Google Suggest?
Google Suggest o Autocompletar es una función que tiene el motor de búsqueda de Google y que ofrece sugerencias a los usuarios para completar la consulta que están haciendo cuando introducen palabras en el cuadro de búsqueda.
Al escribir en este cuadro de búsqueda de Google, el formulario envía los datos a los servidores que, de forma automática, hacen sugerencias sobre cómo podría continuar la consulta.
Google dispone de una Inteligencia Artificial que aprende con cada búsqueda que hacemos con el fin de darnos la mejor experiencia de usuario posible, de forma que las SERPs (páginas de resultados de búsqueda) cada vez se adaptan mejor a nuestros requerimientos gracias al machine learning.
Problemas de Autocompletar
Es evidente que esta función que el buscador de Google nos ofrece nos facilita la vida cuando estamos realizando una búsqueda, pero también han surgido algunos problemas que afectan principalmente a los derechos personales pudiendo dañar nuestra imagen y reputación.
A modo de ejemplo, en el año 2012, Bettina Wulff – esposa del ex presidente alemán Christian Wulff – demandó a Google porque la función de Autocompletar añadía palabras clave como «prostituta» o «dama de compañía» cuando se buscaba su nombre.
Google argumentó en su defensa que la empresa no tiene influencia alguna sobre las consultas de búsqueda de los usuarios y que Google Suggest se basa únicamente en las consultas existentes de sus usuarios.
En el año 2013, una sentencia del Tribunal Federal de Justicia alemán obligó a los motores de búsqueda a tomar parte si los derechos de privacidad de las personas se ven vulnerados de alguna forma por la función Autocompletar.
Retirar una búsqueda de Google
Vamos a explicarte qué debes hacer si quieres eliminar datos inadecuados o erróneos sobre ti que el buscador añade cada vez que se escribe tu nombre.
A través de este enlace podrás acceder al formulario que debes completar para hacer tu solicitud y que es el que veremos a continuación.
Lo primero que debes hacer es escoger la opción que mejor responda a tu solicitud. En el ejemplo que nos ocupa nuestra opción a marcar es Búsqueda de Google, tal y como se ve en la imagen inferior.
El siguiente paso será marcar a qué producto hace referencia nuestra solicitud, que en este caso es Otras funciones de la Búsqueda. Aparecerá un siguiente desplegable en el que clicaremos en Autocompletar o búsqueda relacionada.
En esta última parte del formulario nos hace una pequeña aclaración de en qué consiste la función de Autocompletar y nos pide que marquemos la opción que consideremos apropiada entre las siguientes: Contenido inapropiado, Orden judicial, Problema legal o Material con imágenes de abuso sexual infantil.
Cómo evitar que aparecer en Google dañe tu reputación
Más de uno seguro que nos hemos sorprendido al googlearnos a nosotros mismos y encontrar nuestro nombre repartido por toda la página. Y en principio, esto no tiene por qué ser un problema.
El problema surge cuando esta información que se desprende sobre nosotros es negativa o daña nuestra imagen y atenta contra nuestra dignidad.
En cualquier momento en el que publicamos un comentario, respondemos en un blog o firmamos un libro de visitas – entre otros variados ejemplos – tu nombre y tu correo electrónico forman parte de la memoria de Internet.
Como has podido ver, eliminar tu nombre y apellidos de Google puede ser un proceso tedioso y que llegue a consumirte una cantidad considerable de tiempo, pero no es imposible.
En cualquier caso, si no dispones de ese tiempo o te parece demasiado complicado todo el procedimiento, existen servicios que se encargan de eliminar información de Internet, por lo que te recomendamos que hagas uso de ellos para que tú puedas despreocuparte y ocupar tu tiempo en otras cosas.
Esperamos que esta guía te haya sido de ayuda y que hayas podido resolver tus dudas acerca de cómo borrar datos personales de Google. Si quieres plantearnos cualquier duda o tu caso personal, no dudes en contactarnos y te ayudaremos.
