Como ciudadano, las leyes de protección de datos te permiten ejercer el derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión (derecho al olvido), limitación del tratamiento y portabilidad en todos tus datos personales que estén en Internet.
Esto quiere decir que como persona tienes todo el derecho a ejercer cambios en tus datos, incluso aunque los hayas facilitado inicialmente de forma activa y dando un consentimiento expreso de su uso.
¿Por dónde empezar para borrar información personal de Internet?
Si es así podemos ayudarte. Infórmate sin compromiso
Lo primero que debes hacer es identificar qué información es la que quieres eliminar y si es perjudicial para tu persona.
En ocasiones, si la información es meramente informacional y no presenta daños para la persona, será más complicado eliminarla.
Debes saber que en la gran mayoría de los casos la información que está en Internet está contenida en páginas webs y que estas a su vez están indexadas en los buscadores como Google, Bing o DuckDuckGo.
Es por eso que cuando quieres eliminar información personal de Internet debes acceder de forma directa a la página web donde está contenida y en algunos casos pedir que se desindexe ese contenido de los buscadores.
Sería hacer dos veces ese trabajo a la hora de eliminar un contenido de forma definitiva de Internet.
¿Cómo eliminar tus datos personales de Internet?
La aparición de Internet, y con él el nacimiento de la era digital, trajo consigo múltiples beneficios y facilidades a nuestras vidas. Ha cambiado la forma que tenemos de relacionarnos y comunicarnos.
La parte menos agradable de esto es que nos hemos vuelto más vulnerables e ingenuos ante la confianza que depositamos cuando dejamos nuestros datos en redes sociales, blogs, foros, etc. sin darnos cuenta de que es información que compartimos con un gran público deslocalizado y anónimo.
Darnos de alta en una página web ya nos obliga a facilitar nuestros datos personales. Si tan solo nos paramos a pensar por un momento la cantidad de veces que hemos dado nuestros datos personales para poder acceder a un sitio online, para descargarnos algún documento, etc., podemos hacernos una idea de toda la información que hay disponible sobre nosotros.
Eliminar tu información privada de los buscadores
La mayoría de los buscadores más conocidos dan la posibilidad de que puedas eliminar nombre y apellidos de Google, Bing o Yandex siempre que cumplas los requisitos que las diferentes compañías hayan establecido.
En el caso de Google, se puede eliminar la información siempre que los derechos de privacidad de la persona prevalezcan sobre el interés que esos resultados ha suscitado, y para ello facilita un formulario online para que puedas realizar el proceso.
El resto de buscadores, como Bing o Yahoo, también proporcionan información al usuario de cómo hacerlo.
Eliminar tu información personal de un sitio o sitios web
El siguiente paso que podemos dar es eliminar información personal de un sitio o sitios web en concreto.
En este caso debemos contactar directamente con el sitio web o con la empresa y explicar nuestra petición detallando el contenido que queremos eliminar. Tienen un plazo máximo de 10 días para respondernos.
En caso de que la petición no sea resulta, podemos presentar una reclamación en la Agencia Española de Protección de datos amparándonos en la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) que nos permite acceder, rectificar, cancelar o modificar nuestros datos.
Eliminar tus datos de redes sociales: Instagram, Twitter o Facebook
Como hemos dicho, la información está contenida dentro de las páginas web y las redes sociales, en muchos casos, son las páginas webs más grandes de todo Internet.
Facebook, Youtube o Twitter están entre las 5 páginas web más grandes de todo Internet y en ellas hay gran cantidad de información contenida.
Es por eso que cada plataforma cuenta con métodos de eliminación de información personal y, en algunos casos, de protección automática ante el abuso del uso de la información personal de forma indebida o que no has autorizado.
Si tienes problemas con tu información personal en las redes sociales lo mejor es que contactes de forma directa con ellas o que optes por contar con un servicio profesional que lo haga por ti.
De todas formas, en estos artículos te contamos todo lo que necesitas saber para estar al tanto de cómo eliminar contenido en Facebook, cómo eliminar contenido en Instagram y cómo eliminar contenido en Twitter.
Eliminar cuentas de correo electrónico
Si tienes una cuenta de Google (Gmail), para poder eliminar tus cuentas de correo electrónico los pasos que deberás seguir son los siguientes:
- Ve a tu cuenta de Google.
- En el panel de navegación de la izquierda, haz clic en Datos y personalización.
- En el panel «Descargar, eliminar o crear un plan para los datos», haz clic en Eliminar un servicio o la cuenta.
- En el panel «Eliminar tu cuenta de Google», haz clic en Eliminar tu cuenta.
En función del servidor de correo el procedimiento a seguir tendrás sus propias peculiaridades, pero en general todos funcionan de la misma forma o muy similar.
¿Se puede borrar todo lo que hay en Internet sobre ti?
Las personas estamos cada vez más preocupadas por nuestra seguridad y privacidad. Por eso, la idea de eliminar toda nuestra información de Internet se ha vuelto muy popular y un asunto que muchos están empezando a considerar.
Un aspecto que debemos tener claro es que no es un proceso sencillo, ya que son muchos los factores que debemos tener en cuenta, pero que si tenemos claro qué hay que hacer y/o qué herramientas debemos usar tardaremos mucho menos en completar.
Lo primero que debes hacer es identificar tu huella digital en Internet, siendo una buena forma de controlarla configurar una alerta de Google.
Es importante recopilar datos sobre todas las páginas web en las que nos encontramos o en las que pueda haber datos personales nuestros. Esto nos ayudará a tener una perspectiva de los pasos que deberemos seguir y por dónde queremos empezar primero.
Te recomendamos que hagas una división en función del tipo de página, ya sea:
- Redes sociales.
- Cuentas de email.
- Aplicaciones o programas.
En muchos casos es suficiente con buscar nuestro nombre en Google para tener una idea general de todas las páginas web en las que estamos presentes.
Lo segundo sería ir borrando todas las cuentas y perfiles. Aquí os explicamos cómo eliminar tu cuenta de Facebook, cómo eliminar tu cuenta de Instagram y cómo eliminar tu cuenta de Twitter, que son algunas de las redes sociales más utilizadas.
Es importante que sepas que en la mayoría de las plataformas te dan la opción de eliminar tu cuenta de forma temporal (desactivarla) o eliminarla de forma definitiva, lo cual es interesante si lo que quieres es eliminar tu rastro en Internet.
¿Se pueden borrar datos de Internet gratis?
Eliminar datos de Internet es en sí mismo un proceso gratuito. Como os hemos comentado a lo largo del artículo, prácticamente todas las plataformas nos dan opciones de cómo podemos eliminar contenido, información o incluso nuestro perfil de su red.
Lo único que necesitaremos es armarnos de paciencia e ir consultando, una por una, todas aquellas páginas, redes sociales, etc., en las que estemos presente. Una vez accedamos a nuestro perfil, seguiremos los pasos necesarios para solicitar la eliminación de la información.
Si lo que queremos no es eliminar nuestros datos personales o información propia, sino eliminar una web de Google – que bien puede ser nuestra o de otra persona pero que consideramos inadecuado su contenido – os explicamos detalladamente cómo eliminar una URL de Google.
Ya te adelantamos que eliminar información de Internet sobre ti que deseas que deje de estar disponible es un proceso muchas veces largo y tedioso, por lo que en situaciones así y si la paciencia no es tu fuerte, te recomendamos que cuentes con profesionales que lo hagan por ti.
Preguntas Frecuentes
¿Quién tiene los derechos de los datos en Internet?
El usuario siempre tiene el derecho y la propiedad de decidir qué se hace con sus datos. Aunque hayas cedido tus datos de forma voluntaria, tienes derecho a pedir que los eliminen o rectifiquen según lo necesites.
¿Puedo eliminar cualquier dato de Internet?
Deberías poder eliminar cualquier dato o información de Internet, pero en ocasiones es difícil porque muchas webs están abandonadas y no responden.
Eliminar los datos de Internet pasa por eliminarlo del lugar donde está publicado y después desindexarlo de los buscadores. Si esto se complica lo mejor es acudir a servicios profesionales.
¿Qué pasa si no eliminan mis datos personales después de solicitarlo?
Puedes denunciar que no han eliminado un dato personal de una página web, pero tendrías que estar dispuesto a meterte en temas legales.
Google y los buscadores siempre te darán la posibilidad de eliminar ese contenido de su índice, pero eso no significa que desaparezca de Internet.
¿Puedo reclamar daños y perjuicios por un uso indebido de mi información personal?
De forma legal puedes reclamar daños por el uso de tus datos sin tu consentimiento o que se utilicen para un uso para el cual no has dado permiso. Tendrás que emprender acciones legales para hacerlo.
¿Es lo mismo los datos personales que los de una marca?
Las personas están siempre más protegidas que las marcas y las leyes las amparan mucho más.
Una marca, hasta cierto punto, al estar en el mercado es de carácter público y vive bajo la opinión pública libre de la sociedad.
¿Qué tipos de datos son los que puedo eliminar y cuáles no?
Puedes eliminar todos los datos que atenten contra el honor o que sean utilizados para fines que no se han cedido.
A veces será complicado eliminar datos de carácter informacional, como los que aparecen en prensa o que son meramente de acompañamiento. Decidir esto último es complejo y puede requerir de acciones legales.
Si tienes alguna duda o quieres compartir con nosotros tu experiencia, déjanos un comentario y te contestaremos lo antes posible.
